Ne glede na to, ali o sebi mislite, da ste klepetav Charlie, pridržana Rebecca ali nekdo vmes, je verjetno, da ste izkusili moč povedati več z manj.
Če ste že kdaj delali v pisarni, kjer nekdo prišepne 'odpuščanja prihajajo' po farmi kabin, ste začutili paniko, ki se poraja iz treh besed. Morda ste vlagatelju, ki je odgovoril: »Prestopil bom«, naredili premišljeno, strastno predstavo, učinek teh dveh besed pa je še danes. Ali pa še vedno praznujete nedavno 'ste najeti!' klic ali e-pošto.
Če je Rudyard Kipling imel prav, da so 'besede seveda najmočnejše zdravilo, ki ga uporablja človeštvo,' potem smo mnogi zasvojeni. Medtem ko jih je nešteto študij ki trdijo, da ženske moške pogovarjajo za več kot 13.000 besed na dan, drugo študij kažejo, da moški in ženske klepetajo z enakimi možnostmi, v povprečju približno 16.000 besed na dan. In večina od nas, ne glede na spol, počne več pripovedovanja, svetovanja, prepričevanja, razlaganja, usmerjanja in razkrivanja, kot bi morala.
Vse to govorjenje nas stane časa, produktivnosti in energije. To nas stane tudi verodostojnosti in odnosov. Zdi se, da ljudje, ki nadaljujejo in nadaljujejo (in nadaljujejo), podcenjujejo prispevke drugih, nimajo radovednosti in samozavedanja ter so videti samozaposleni in celo nervozni.
Nekatere pogoste pasti, ki govorijo preveč, vključujejo:
dr heavenly kimes neto vrednost
- Govorim o sebi . Raziskave kaže da ko govorimo o sebi, naši možgani sproščajo dopamin, hormon užitka, zato smo takoj nagrajeni, ko to storimo.
- Govorim, da pokažem, koliko veš . To je ironično, da prej spodkopava kot gradi verodostojnost. Prav tako negativno vpliva na našo všečnost, ki je eden ključnih dejavnikov pri ocenjevanju ljudi.
- Govorimo iz nervoze ali negotovosti . Naša sposobnost samoupravljanja se skrči, ko raste naša tesnoba.
- Govorim, da se komu premislim . In to počnemo kljub dokazom, da dejstva sam redko prepričujejo.
- Govorimo, ker ste pripravili nekaj za povedati, tudi če ni več potrebno ali ustrezno.
- Pogovor, da nekdo drug ustavi govor . (Vas spomni na morebitne sestanke osebja - ali družinske počitnice?)
- Govorimo iz navade . Za mnoge od nas je govorjenje bolj kot samodejni refleks kot premišljen pristop k izmenjavi informacij.
- Govorim, da razmišljam . Medtem ko nekateri od nas svoje ideje organiziramo, preden jih delimo, mnogi uporabljajo pogovor kot način za razjasnitev in izgovarjanje svojih idej ter glasno razvijanje svojih miselnih procesov.
- Govorimo, ker ste na vrsti vi. Ne glede na to, ali gre na sestanku ali v pogovoru, mislimo, da smo na vrsti kot direktiva ali pooblastilo nekaj , ne pa priložnost, ki jo lahko izkoristimo, prenesemo naprej ali odložimo, dokler dejansko ne bomo lahko kaj pomembnejšega prispevali.
- Govorim, da zapolnim tišino . Ja, raziskave z medicinske šole Duke so ugotovili, da je tišina povezana z razvojem novih celic v hipokampusu, ključni možganski regiji, povezani z učenjem in spominom. Kljub temu večina ljudi doživlja tišino kot nekaj, česar se je treba izogibati - še posebej v pogovoru.
Ne glede na to, ali se vidite v enem od teh - ali vseh desetih - tukaj so tri strategije, s katerimi boste lažje govorili in imeli večji vpliv:
Prosite za povratne informacije.
Verjetno imate nekaj slepih peg glede svojih komunikacijskih moči in razvojnih področij. Poiščite nekaj zaupanja vrednih kolegov, ki vam jih bodo dali iskren, ustrežljiv, natančen povratne informacije . Prosite jih, naj vas obvestijo, ko vas vidijo kot koristne prispevke k pogovoru in ko vas doživljajo kot veliko govorjenje, ne da bi dodali veliko vrednost.
Vadite spodnjo oblogo.
Izraz 'bottom-line' se tradicionalno nanaša na zadnjo vrstico v izkazu poslovnega izida, kjer na hitro veste, ali je podjetje ustvarilo dobiček ali izgubo. V komunikaciji spodnja črta pomeni povedati, kar morate povedati, s čim manj besedami.
Je jedro sporočila, bistvo zgodbe ali naslov - na primer »dobiček« ali »izguba« - brez vseh podrobnosti. Vprašajte se: kaj mora biti v tej zgodbi? Kaj je bistveni pomen, ki ga jemljem? Katero točko želim, da ljudje odvzamejo?
Začnite deliti te različice. Gre za to, da je jasen in jedrnat.
Uravnotežite zagovorništvo in poizvedovanje.
Večina nas je odlična v zagovorništvu in lahka poizvedba. Oboje je ključno za komunikacijo in odnose.
Bodite oseba na sestanku, ki ljudi prosi za njihove perspektive prej delite svoje. Rally posluša ideje nekoga in namesto razlage, zakaj ne bo šlo, zastavite premišljena nadaljnja vprašanja. Modelirajte poizvedbo tako, da vprašate ekipo: 'Katera vprašanja bi morali še postaviti?'
ki so starši camille winbush
Bottom-line: Poskusite poslušati več kot govoriti in govoriti jedrnato, ko to počnete, ter povabite druge, da delijo svoje poglede. Kot je nekoč razmišljal Thomas Jefferson, je 'najdragocenejši od vseh talentov, da nikoli ne uporabimo dveh besed, ko bo ena to storila.'
