V mojih mislih obstajata dve vrsti pozornosti: vrat navzdol in vrat navzgor. Pozornost vratu je, ko se mora poslušalec potruditi, da bo pozoren. Pozornost do vratu je, ko je poslušalec prikovan za govorca: ne more si pomagati, ampak biti pozoren.
Prosimo, upoštevajte, da je v našem angleškem jeziku pozornost plačan ker je pozornost dragocena valuta. Ko poslušalci plačati pozor, nagrajujejo vas z verjetno najdragocenejšo valuto na svetu.
Tukaj je 10 tehnik, ki vam bodo zagotovo pritegnile več pozornosti, ne da bi pri tem izgubile svojo strokovno verodostojnost.
1. Začnite z nepričakovanim.
Začnite z udarcem, ne s cviljenjem. Kadilci imajo radi vžigalice, ki se prižgejo ob prvem stavku, poslušalci pa predstavitve, ki vžgejo zanimanje s prvim stavkom. Na primer:
'Danes smo na mestu bitke, ki je pred 40 leti videlo in čutilo najhujšo vojno.' - Predsednik Ronald Reagan
„Danes stojim pred vami, predstavnik družine v žalosti, v žalostni državi, pred šokiranim svetom.“ - Earl Spencer, brat Lady Diane.
'Želim si, da bi lahko bili tam ...' - Patricia Fripp, CSP, nekdanja predsednica nacionalnega združenja govorcev.
Vsaka od teh uvodnih vrstic nas prisili, se poslušamo in vprašamo, kam nas bo zvočnik popeljal. Skočijo naravnost v temo in ustvarijo napetost, spletke, radovednost. Ujamejo vratu navzdol pozornost.
2. Odkrijte jih.
Zdaj, ko ste s svojo magnetno odprtino pritegnili pozornost poslušalcev, povejte zgodbo o njih. Povečajte razmerje med vami in mojim razmerjem. Govoriti o njihovi cilji, njihovi težnje, njihovi tesnobe. Ciceron, rimski državnik in govornik ter eden največjih govorcev v zgodovini sveta, je dejal: 'Žgečkanje in pomirjanje tesnosti je preizkus vpliva in tehnike govorca.' Mislil je, da lahko pritegnete pozornost, če občinstvo opomnite na občutek potrebe, bolečino ali grožnjo njihovemu počutju.
'Prstan okoli ovratnika,' je bil oglas iz leta 1968, v katerem je gospodinja zaščitila svojega moža pred izgubo socialnega statusa in poklicno katastrofo z uporabo Whiska na njegovih majicah. In mnogi svetovalci, ki jih poznam, uporabljajo nekaj, kar se imenuje FUD, za prodajo svojih projektov: strah, negotovost in dvom. Malo pozornosti nam pritegne pozornost. Ko ga začutim, ga začutim v prsih.
3. Na začetku naj bo konkreten.
Pokažite rekvizit. Uporabljajte jezik, ki privlači čute. Ne obdavčite občinstva takoj z abstraktnimi argumenti ali akademskimi koncepti. Bolje skriti svojo pamet, kot pa jo nositi na rokavu. Pripovedovanje zgodb je močan način, da vstopimo v temo, saj smo težko pripovedovani, da absorbiramo informacije. Povejte dobro zgodbo in dobili boste pozornost do vratu.
Enkrat sem slišal Roberta Kennedyja mlajšega, ki je govoril o ohranjanju na čolnu na reki Hudson. Začel je s smerjo proti jugu. 'Če pogledate v to smer,' je dejal, 'boste videli kanal, ki je bil milijone let največje drstišče jesetrov na svetu.'
Seveda, ko sem pogledal, kam je kazal, nisem videl nič drugega kot sivo onesnaženo vodo, na vidiku ni jesetra, imel pa sem podobo milijonov velikih rib, ki so tako gosto strmele na površju reke, da bi lahko hodil čez hrbet New Jerseyju.
Šele nato se je potopil v podatke o ubogih, hudih Hudsonu.
4. Naj se premika.
Ne samo glede hitrosti, ampak tudi glede razvoja. Poskrbite, da bodo vsi novi podatki, ki jih posredujete, temeljili na predhodnem. Izgubimo zanimanje za filme, ko se nič ne dogaja, ali romane, ki se ustavijo, medtem ko avtor na dveh straneh opisuje bukolično nastavitev. Naši možgani govorijo: 'Hočem akcijo! Drama. Napetost. ' Enako velja za vaše poslušalce. So časovno stisnjeni, usmerjeni k vsebini in usmerjeni v rezultate.
Pomislite na razliko med reko in kanalom. Kanal pluje, reka pa je dinamična in se nenehno spreminja. Da bi ugajali nenasitni želji poslušalcev sorta, predstavljajte svoje predstavitve kot reke in ne kanale. Poskrbite, da se vedno kaj dogaja, zlasti pri pripravi spletnih seminarjev, kjer bo občinstvo verjetno zelo moteno.
5. Pojdi na stvar.
Eden največjih užitkov, ki jih ima občinstvo, je hitro dojeti, pri čem ste. Zamerijo vam, ko jim oropate to zadovoljstvo.
koliko je star jon lovitz
Nekoč sem videl oglas za govor Setha Godina o tem, zakaj je trženje tehničnih izdelkov preveč pomembno, da bi ga prepustili trženju. Ko sem videl video, so mu prve besede iz ust rekle: 'Trženje tehničnih izdelkov je preveč pomembno, da bi ga prepustili trženju.' To je bil nesmiseln govor, ki se je kot vlak s kroglami premikal naravnost po tiru te točke. Dajte jim samo eno točko, naredite to zgodaj in pogosto, in oni vas bodo izvedli na svojih ramenih.
6. Zbudi čustva.
Humor je že sam po sebi prepričljiv. Govorcu daje nepošteno prednost, ker dobesedno spremeni kemijo v sobi in v možganih vseh prisotnih. Toda ne poskušajte pripovedovati šal, če niste komik. Preprosto dovolite, da je vaš naravni smisel za humor prisoten v trenutku, in ko vam nekaj pade na pamet, dovolite, da se vaš humor razkrije.
Če priznate nekaj osebnega o sebi, se lahko tudi občinstvo počuti povezano z vami. Pred kratkim sem imel stranko - starejšo osebo v njenem podjetju -, ki je kolegom na večjem sestanku podjetja priznala, da je bila ponudnica točilnic, taksistka in kuharica kratkega reda, da bi lahko plačala šolanje na fakulteti. Občinstvo je bilo presenečeno in navdušeno, ko se je odpeljala domov, ko je ugotovila, da lahko vsi naredimo več, kot se zavedamo, če imamo voljo, da naredimo vse, kar je potrebno. Ena izmed definicij poguma je po njenih besedah ravnanje izven značaja.
7. Naj bo interaktiven.
Družboslovci so dokazali, da je interaktivno občinstvo lažje prepričati kot pasivno. V mnogih okoliščinah se oddajanje in prevzem med govorcem in občinstvom prebije skozi zadržanost in rezervo poslušalcev in jih spodbuja, da sodelujejo z govornikom in sodelujejo v postopku.
To vidimo v nekaterih cerkvah z uporabo klicne in odzivne tradicije čaščenja. To vidimo v šolah in na univerzah, kjer lahko učinkovit učitelj z vprašanji enoglasne študente odpira in sodeluje.
In seveda je bil svet priča moči medsebojnega občinstva na množičnih shodih nacistične Nemčije, ko je Hitler zavpil: 'Sieg', vojaki pa so mu odgovorili: 'Heil', dvignivši roke v nacistični pozdrav. Ta negativni primer sem vključil, ker je močan opomnik, da govornik postane nevaren demagog, ni njegova tehnika, temveč moralni namen.
8. Napišite jasne naslove.
Za diapozitive napišite naslove, ki izražajo stališče. Občinstvo bo dobilo glavno idejo in si ogledalo telo diapozitiva, da najde dokaze, ki podpirajo vaše stališče.
Na primer, 'Lahko prevladujemo na trgu' je boljši naslov kot 'Tržni delež'. Bolje je, ker to pomeni akcija, polno je intelektualnega in čustvenega vsebina, in zajema fizičnost vratu navzdol veliko bolj kot inertna besedna zveza „tržni delež“.
9. Naj bo kratek.
Nehajte govoriti, preden nehajo poslušati. Um ne more absorbirati tistega, kar zadaj ne more prenašati.
10. Naj boš ti.
Prisotnost samega človeka na odru katere koli vrste, ne glede na to, ali gre za tla majhne sejne sobe ali povišano ploščad prostrane plesne dvorane, je globoka. Takoj ustvari pozornost od vratu navzdol. Ralph Waldo Emerson je rekel: 'To, kar si, govori tako glasno, da [nihče] ne sliši, kar govoriš.'
Poslušalci razlagajo vse, kar naredi govornik: preberejo vaš obraz, vaš notranji ritem, vašo držo, glas in držo. Pravzaprav človeški um fizične namige pripisuje moralnim namenom, ki imajo najmanjši kanček čustvenega izražanja.
Težava je v tem, da um to stori v nekaj sekundah in govoriti morate dlje od tega. Poleg tega ste morda nervozni, ne ravno najbolje, zato bi lahko bila vaša tehnična sposobnost zajemanja in zadrževanja razlika med uspehom in neuspehom.
Vsaka poslovna predstavitev bo imela veliko trenutkov, ko se bo moralo občinstvo trdo delati in biti pozorno, da bo material razumelo. Predlagam, da se bodo vaši rezultati in vaš ugled izboljšali, ko bodo občinstvo vas in vaša vsebina fascinantni.
Pozivam vas, da greste po vratu.
