Cenovna strategija je eno najpomembnejših orodij, ki ga ima vsak prodajalec, in to še posebej velja za trgovce na drobno. Tekmovalci imajo običajno enake blagovne znamke in bodimo odkriti: Kdaj ste nazadnje imeli izjemno izkušnjo storitve za stranke v trgovini ali na spletnem mestu? (Tudi če ste ga pred kratkim že imeli, verjetno močno odstopa od norme.)
Glede na to, kako je tehnologija potrošnikom dala v roke impresivna orodja - vključno z možnostjo primerjave na kraju samem s pametnim telefonom -, bi pomislili, da bi trgovci čim hitreje postali pametnejši. Vendar pa v skladu z nedavno študijo Retail Systems Research (RSR) to ni tako.
Cene kot taktika trženja
Ko cena postane pregledna, poslovna teorija kaže, da morate za privabljanje strank poiskati druge načine kot preprosto popust. Ko potrošniki vedo, kaj vsi zaračunavajo, cenovna konkurenčnost ni nič drugega kot izhodiščna zahteva, poskusi ohranjanja različnih cen v različnih prodajnih kanalih pa bi se zdeli zaželena razmišljanja. Toda trgovci se očitno vse bolj naslanjajo na cene kot na svojo glavno tržno strategijo.
Glede na to raziskavo med '70 kvalificiranimi anketiranci na drobno '(za statistične napovedi sicer ni super, a dovolj velika, da je vsaj zanimiva), je več kot dve tretjini občutljivost potrošniških cen videlo kot glavni poslovni izziv. Reakcija? Približno 76% je povečalo število sprememb cen, ki so jih poslali v svoje trgovine.
'Pršite in molite'
RSR je menil, da bi preglednost cen privedla do skladnosti cen (ker bodo potrošniki vedno bolj videli, ali prejemajo neugodno ceno). Trgovci na drobno lahko strankam ponudijo posebne cene, ki temeljijo na tem, da so zveste ali aktivne stranke ali da kažejo želeno vedenje.
Toda to se ni zgodilo.
'Namesto tega se zdi, da so se trgovci na drobno vrnili k pristopu' razprši in moli 'pri promocijah - še enkrat povečanju promocijske dejavnosti, vendar brez podatkov ali zmožnosti strank, ki bi omogočili takšno ciljanje, ki omogoča' tvojo ceno '. '
hasnat khan žena hadia sher ali
Pokaži mi podatke
Približno 64% jih je reklo, da je 'merjenje vpliva odločitev o cenah' eden izmed treh glavnih operativnih izzivov. Z drugimi besedami, ta podjetja so od glavnega (če že ne glavnega) promocijskega orodja odvisna od cene, kljub temu pa ne morejo povedati, kakšen je rezultat. Poleg tega v skladu s študijo trgovci nimajo vzpostavljene tehnologije ali poslovnih procesov za učinkovito uporabo prilagojenih ponudb.
To bi lahko sprožilo tekmo do dna, saj trgovci slepo znižujejo cene, da bi konkurirali med seboj. In to bi moralo prestrašiti vsakogar v poslu - bodisi trgovca na drobno ali proizvajalca, ki bo videl degradacijo cen in potencialno erozijo tržnega položaja.
