Izraz 'sistemi za predloge zaposlenih' se nanaša na vrsto prizadevanj, ki jih podjetja naredijo, da pridobijo in uporabijo prispevke svojih zaposlenih v upanju, da bodo prihranili stroške ali izboljšali kakovost izdelkov, učinkovitost na delovnem mestu, storitve za stranke ali delovne pogoje. Ta prizadevanja segajo od preprostega postavljanja polj s predlogi na skupna področja do izvajanja formalnih programov z odbori za pregled idej in nagrad za tiste, ki so že sprejeti. Ustvarjene ideje lahko segajo od preprostih izboljšav kakovosti poklicnega življenja, na primer postavitve hladilnika v kavarni, do večjih racionaliziranih vprašanj, ki lahko podjetju prihranijo na tisoče dolarjev na leto, na primer zamenjave vseh mobilnih telefonov prodajalcev s posameznih pogodb na skupinske pogodbe. s prodajalcem popustov. 'Programi za predloge ustvarjajo vsestransko korist,' je zapisala Kate Walter Revija HR . 'Večja vključenost in vložki za zaposlene ter večja učinkovitost in prihranek stroškov za delodajalce.'
'Podjetja, ki vzpostavljajo učinkovite sisteme za predloge, ugotavljajo, da imajo zaposleni odlične ideje, ki lahko znižajo stroške, povečajo prihodke, izboljšajo učinkovitost ali ustvarijo večjo kakovost,' je dejal Charles Martin, avtor knjige Sistemi za predloge zaposlenih: povečanje produktivnosti in dobička . „Zaposleni bolje sodelujejo kot ekipa in ideje pogosto predložijo kot ekipa. In začnejo razmišljati bolj kot menedžerji in gledajo preko okvira svojih služb. '
Nekatera podjetja domnevajo, da se bodo ideje o izboljšavah, ki gojijo odprt odnos med zaposlenimi in vodstvom, pojavile neformalno, brez izrecnih spodbud. Strokovnjaki pa ugotavljajo, da sistemi formalnih predlogov spodbujajo zaposlene, da resnično razmišljajo o svojem delovnem mestu in želijo sodelovati v delovanju podjetja. Sistemi formalnih predlogov zaposlenim dajo vedeti, da so njihove ideje cenjene. Takšni sistemi lahko celo povečajo motivacijo in spodbujajo zvestobo in timsko delo med zaposlenimi. In te prednosti so poleg pozitivnega vpliva, ki ga imajo lahko predlogi zaposlenih na dno podjetja. „Ni mogoče zanikati, da je pravi strokovnjak oseba, ki to delo opravlja; zato je to najboljše mesto za iskanje izboljšav, «je Susan Wells povedal svetovalec Tomas Jensen, predsednik Centra za razvoj sistema sugestij. Revija HR . 'Milijone dolarjev prihranijo s poslušanjem največjega bogastva podjetja - njegovih človeških virov.' Wells je nadaljeval z razpravo o študiji združenja za vključevanje zaposlenih (EIA), ki je leta 2003 odkrila več kot 624 milijonov dolarjev prihrankov v 47 podjetjih, v katerih je 450.000 ljudi sodelovalo v programih.
ELEMENTI USPEŠNEGA PREDLOGA
'Cilj uspešnega sistema sugestij je izkoristiti rezervoar idej in kreativnega razmišljanja vseh zaposlenih za izboljšanje delovnega procesa in izdelkov,' je zapisal Robert F. Bell v Rešitve IIE . 'Če želite to narediti, je potrebno, da vsi razumejo postopek, vodstveno podporo sistema, spodbudo in pomembne nagrade ter strukturo, ki zagotavlja, da nič ne pade skozi razpoke.' Elemente sistema uspešnega predlaganja zaposlenih lahko razdelimo na štiri glavna področja: podpora vodstvu, struktura programa, prepoznavnost in napredovanje programa ter priznanje in nagrade.
Podpora vodstvu
Prvi element uspešnega sistema za predloge zaposlenih je pokazati odkup od najvišjega vodstva. Menedžerji morajo pokazati navdušenje in predanost programu, če želi doseči želene rezultate. Lastnik majhnega podjetja lahko začne s tem, da svojo vizijo podjetja deli z zaposlenimi. Zaposleni, ki razumejo splošno poslanstvo podjetja, bodo bolj verjetno predložili dragocene ideje, ki bodo podjetju pomagale doseči cilje. Naslednji korak bi lahko bil zagotoviti, da vodje linij podpirajo sistem predlogov in se ne počutijo ogrožene. Pomembno je tudi, da vodje pogosto obravnavajo temo na sestankih in pozitivne rezultate predlogov zaposlenih vključijo v redna poročila o napredku. Tudi vodje je treba spodbuditi, naj sami predložijo predloge, čeprav na splošno ne bi smeli biti nagrajeni za ideje, ki spadajo v njihovo običajno odgovornost za strateško načrtovanje.
Struktura programa
Naslednji element uspešnega sistema za predloge zaposlenih je struktura. Strokovnjaki priporočajo, da odgovornost za razvoj in izvajanje programov povežete z enim skrbnikom. Ta oseba bi morala začeti z izbiro odbora uslužbencev - iz vseh delov organizacije in zastopanja različnih demografskih skupin - za pomoč pri upravljanju različnih faz. Odbor skrbnikov in zaposlenih mora nato razviti jasna pravila za usmerjanje prizadevanj zaposlenih pri podajanju predlogov. Programi za predloge so navadno uspešnejši, kadar zaposlene spodbujajo, naj dajo razumne predloge v okviru parametrov lastnih delovnih izkušenj. 'Pravi cilj je ustvariti čim več idej in sčasoma izboljšati kakovost predlogov s povratnimi informacijami in spodbudami,' je opozoril Bell. Pomembno je razviti jasno politično izjavo, ki zajema vse vidike programa za predloge in zagotoviti, da jo razumejo tako vodje kot zaposleni. Če zaposleni na postopek gledajo kot na odprt in nadrejen, bo to pomagalo odpraviti sum o načinu pregleda in nagrajevanja idej.
koliko je star mike evans
Vidnost programa
Drug pomemben element uspešnih programov za predloge zaposlenih je prepoznavnost. Navsezadnje ni mogoče pričakovati, da bodo zaposleni sodelovali v programu, če ga o tem ne bodo seznanili. Strokovnjaki priporočajo uvedbo programov za predloge na zelo javen način, z objavami, glasili, zabavami itd. Zaposleni bi se morali domisliti, da namerava vodstvo v celoti upoštevati vse predloge in načrte, da pravočasno ukrepa na podlagi najboljših. Prav tako bi bilo treba široko oglaševati in spodbujati sam sistem sugestij. Primeri možnih sistemov vključujejo znano polje s predlogi s pisnimi obrazci; staromodna oglasna deska za objavljanje idej in rezultatov; posebna brezplačna telefonska linija, ki zaposlenim omogoča, da pokličejo predloge; ali bolj dovršeni sistemi, ki temeljijo na e-pošti ali objavah na namenskem spletnem mestu. Ko je sistem uveden, je pomembno, da nadaljujete s stalnimi promocijskimi aktivnostmi, da ohranite zanimanje zaposlenih.
Priznanje in nagrade
Drug pomemben element uspešnih sistemov za predloge zaposlenih je prepoznavanje udeležencev in zagotavljanje nagrad za dobre ideje. Zaposleni imajo veliko večjo verjetnost, da bodo sodelovali v programu za predloge, če bodo ideje, ki jih predložijo, prejeli hitre in premišljene odgovore vodstva. Strokovnjaki priporočajo določitev časovnega razporeda, v katerem bo potrjeno prejemanje ideje (od 24 ur z elektronskimi sistemi do enega tedna z bolj tradicionalnimi sistemi). Nato je treba zaposlene v 30 dneh obvestiti, ali bodo njihove ideje sprejete ali ne. Tudi v primerih, ko ideja ni uporabljena, se zaposlenemu, ki jo je predložil, zahvali za sodelovanje v programu. Morda bi bilo koristno zagotoviti majhno, oprijemljivo nagrado za zaposlene, ki prvič predložijo idejo v sistem za predloge, na primer majico, pisalo ali dežnik.
Da bi zagotovili uspeh sistema za predloge, je pomembno tudi objaviti uporabljene predloge in njihov pozitiven vpliv na podjetje. Eden od načinov za to je lahko organiziranje letne večerje v čast ljudem, ki so tekom leta dajali predloge. Mnoga podjetja vzpostavijo tudi sisteme nagrajevanja za ideje zaposlenih, ki vodijo do prihranka stroškov ali izboljšav postopkov. Nekatera podjetja na primer delček vseh prihrankov, ki jih zagotavlja sistem za predloge zaposlenih, razdelijo kot del svojih letnih programov delitve dobička. Strokovnjaki priznavajo, da je lahko zapleteno razviti ustrezen sistem nagrajevanja, ki prepozna dragocene prispevke zaposlenih, ne da bi med sodelavci povzročal ljubosumje in zamero. Nekateri predlagajo, da bi bilo to nalogo najbolje prenesti na svetovalni odbor za zaposlene. Ključno je ocenjevanje idej na podlagi dejavnikov, kot sta inovativnost in iznajdljivost ter denarna vrednost pri določanju nagrad.
SKUPNI RAZLOGI SISTEMI PREDLOGE NISO PROPELI
„V nekaterih podjetjih zaposleni pošljejo poplavo uporabnih idej višjemu vodstvu. V drugih je dno škatel s predlogi prevlečeno s prahom, «je zapisal sodelavec Izvršna ženska . 'Kaj je razlika? Ne gre za kakovost zaposlenih, temveč za kakovost vodenja, ki ga prejmejo. ' Obstaja več razlogov, da sistemi za predloge morda ne bodo pozitivno odzivali zaposlenih. V svojem članku za Rešitve IIE , Bell je orisal več pogostih težav, s katerimi se podjetja soočajo z izvajanjem in upravljanjem sistemov za predloge.
Na primer, zaposleni morda neradi dajejo predloge, če verjamejo, da vodstvo njihove ideje ne zanima resnično. Če podjetje izda le mlačno povabilo za predloge ali ustvari vzdušje, ki bi ga lahko razumeli kot zastrašujoče, potem predlogi zaposlenih verjetno ne bodo prišli. Podjetje bi verjetno imelo podobne težave pri pridobivanju predlogov, če vodstvu ne bi bilo jasno, kdo je bil povabljen k sodelovanju v programu ali če je postavilo preveč strogih pravil o sodelovanju.
Druge pogoste težave s sistemi za predloge zaposlenih vključujejo odziv vodstva na predloge. Zaposleni verjetno ne bodo sodelovali v programu, če se bodo na njihove predloge počasi odzvali ali se jih ne bodo odzvali. Sistem predlogov bo propadel tudi, če ni jasne razlage sprejetja ali zavrnitve predlogov ali če zaposleni menijo, da poslovodstvo pristransko presodi, katere predloge naj odobri. Nazadnje, sistemi za predloge ponavadi povzročajo težave organizaciji, kadar so nagrade za dobre ideje nedosledne ali nepredvidljive.
BIBLIOGRAFIJA
Bell, Robert F. 'Oblikovanje učinkovitega sistema sugestij.' Rešitve IIE . Februarja 1997.
Chanesky, Wayne S. 'Sindrom polja s predlogi.' Sodobna strojnica . Februar 2006.
Dempsey, Mary. 'Moč predlogov.' Crainovo podjetje iz Detroita . 6. marec 1995.
Martin, Charles. Sistemi za predloge zaposlenih: povečanje produktivnosti in dobička . Čiste publikacije, 1997.
'Vrnitev polja s predlogi.' Teden industrije . 19. januarja 1998.
je imel charles stanley afero
'Šest načinov, kako pridobiti odlične ideje od zaposlenih.' Izvršna ženska . Marec-april 1996.
Ulfelder, Steve. 'Onkraj okvira za predloge: kako menedžerji v podjetjih Best Places spodbujajo prost pretok idej, predlogov in inovacij.' Računalniški svet . 27. junija 2005.
Walter, Kate. 'Ideje zaposlenih zaslužijo.' Revija HR . April 1996.
Wells, Susan J. 'Od idej do rezultatov.' Revija HR . Februar 2005.
