DIAGRAMI POTEKA

Diagram poteka ali diagram poteka je grafični prikaz procesa ali sistema, ki podrobno opisuje zaporedje korakov, potrebnih za ustvarjanje izhoda. Tipični diagram poteka uporablja niz osnovnih simbolov za predstavitev različnih funkcij ter prikazuje zaporedje in medsebojno povezanost funkcij s črtami in puščicami. Diagrami poteka se lahko uporabljajo za dokumentiranje skoraj vseh vrst poslovnih sistemov, od gibanja materiala skozi stroje v proizvodni operaciji do pretoka informacij prosilca prek postopka najema v kadrovski službi.

Vsak diagram poteka se nanaša na določen postopek ali sistem. Začne se z vnosom podatkov ali materialov v sistem in izsledi vse postopke, potrebne za pretvorbo vhoda v njegovo končno izhodno obliko. Specializirani simboli diagrama poteka kažejo procese, ki se odvijajo, dejanja, ki se izvajajo v vsakem koraku, in razmerje med različnimi koraki. Diagrami poteka lahko po potrebi vključujejo različne stopnje podrobnosti, od pregleda celotnega sistema na visoki ravni do podrobnega diagrama enokomponentnega procesa v večjem sistemu. V vsakem primeru diagram poteka prikazuje celotno strukturo procesa ali sistema, sledi pretoku informacij in delu skozinje ter poudarja ključne točke obdelave in odločanja.

Diagrami poteka so pomembno orodje za izboljšanje procesov. Z grafičnim prikazom projektnim skupinam pomagajo prepoznati različne elemente procesa in razumeti medsebojne odnose med različnimi koraki. Diagrami poteka se lahko uporabljajo tudi za zbiranje informacij in podatkov o postopku kot pomoč pri odločanju ali oceni uspešnosti. Na primer, lastnik majhne oglaševalske agencije, ki upa, da bo skrajšal čas za ustvarjanje tiskanega oglasa, bo morda lahko uporabil diagram poteka za prepoznavanje in odpravo nepotrebnih korakov. Diagrami poteka so relativno stara orodja za oblikovanje, vendar ostajajo priljubljeni med računalniškimi programerji, ki se ukvarjajo s sistemsko analizo in načrtovanjem. V zadnjih letih je bilo razvitih veliko programov za pomoč poslovnežem pri ustvarjanju diagramov poteka.

IZDELAVA DIMENZIJ TOKOV

Diagrami poteka običajno uporabljajo posebne simbole. Nekateri glavni simboli, ki se uporabljajo za izdelavo diagramov poteka, vključujejo:

Okroglasti pravokotnik, ki predstavlja začetne in končne dejavnosti, ki se včasih imenujejo tudi končne dejavnosti.
Pravokotnik, ki predstavlja dejavnost ali korak. Vsak korak ali aktivnost v procesu je označen z enim pravokotnikom, ki je znan kot simbol dejavnosti ali procesa.
Diamant, ki pomeni odločilno točko. Vprašanje, na katerega je treba odgovoriti, ali odločitev, ki jo je treba sprejeti, je zapisano znotraj diamanta, ki je znan kot simbol odločitve. Odgovor določa pot, ki jo bomo ubrali kot naslednji korak.
Pretočne črte prikazujejo napredovanje ali prehod iz enega koraka v drugega.

Izdelava diagrama poteka vključuje naslednje glavne korake: 1) opredelite postopek in določite obseg diagrama poteka; 2) Določite člane projektne skupine, ki bodo sodelovali pri izdelavi diagrama poteka procesa; 3) opredelite različne korake, ki so vključeni v postopek, in medsebojne odnose med različnimi koraki (vsi člani ekipe bi morali pomagati pri razvoju in dogovarjanju o različnih korakih procesa); 4) dodelajte diagram, po potrebi vključite druge zadevne posameznike in izvedite potrebne spremembe; in 5) Uporabite diagram poteka in ga po potrebi nenehno posodabljajte.