Za službo sem prepotoval in se naučil ceniti malenkosti, ki malo olajšajo odsotnost od doma. Ko sem se enkrat prijavil v hotel, sem dobil to prijazno noto. Bila je lepa gesta - skoraj.
Na ovojnici hotela, ki je zdrsnila pod vrata, je bilo napisano moje ime, a ko sem jo odprl, sem našel Cedricu napisano lepo noto. Tu je stvar: nisem Cedric. Cedric ni ostal z mano in mislim, da pravzaprav sploh ne poznam nikogar, ki bi se imenoval Cedric. No, pravzaprav ni bil 'napisan' Cedricu. Natisnjeno je bilo v računalniku z eno od tistih pisav, ki so pisane z roko.
Kar me je spodbudilo k razmišljanju o enem najbolj podcenjenih, a zmogljivih orodij v orodjarni za vajin odnos - ročno napisanem zapisu. Sem velik oboževalec. No, razen kadar gre za računalniško natisnjeno psevdo rokopisno opombo nekomu drugemu. To je neprijetno.
Ko pa to storite pravilno, si ne morem omisliti številnih stvari, ki bi se vam bolj obrestovale, kot če bi si vzeli pet minut časa, da nekomu napišete hitro opombo, nanjo nalepite žig in ga spustite po pošti. Tu je nekaj nasvetov za pisanje rokopisnih zapiskov strankam ali strankam:
Naj bo navada.
To je delno tudi zato, ker tega dejansko nihče več ne počne, kar je noro, ko pomisliš. Vsakdo rad dobi ročno napisane osebne zapiske.
Nekaj je v izkušnji, ko greste do nabiralnika, prebirate smeti, poiščete nekaj s svojim imenom spredaj in odprete, da najdete zapis, napisan s pravim črnilom na papirju.
Ko dobite zapis, ki je bil napisan na roko, sporoča, da ste bili dovolj pomembni, da je nekdo ustavil to, kar je počel, se usedel za pisalno mizo, vzel pisalo in papir ter zapisal nekaj smiselnega.
katere narodnosti je shemar moore
Ko sem prodajal, sem poudaril, da vsaki ročni stranki, ki je rezervirala, vsakič, ko nekdo odda naročilo in kadar koli nekdo pošlje napotnico, pošljem ročno napisan zapisek.
V navado sem si tudi vsak teden pisal tri ali štiri rokopise obstoječim strankam, partnerjem ali drugim povezavam. To je odlično orodje za krepitev povezav, ki jih imate s strankami, in če to storite pravilno, ima lahko velik vpliv.
Bodite osebni, bodite pristni in bodite kratki.
Na srečo pisanje dobre note ni tako zapleteno. Dejansko vam bodo ta tri pravila pomagala, da boste osebno vplivali. Dobri rokopisni zapiski bi morali biti osebni, ki mu pišete, in ne nekaj splošnega. Prav tako bi morale biti verodostojne, kar pomeni, da bi se morale naravno vklapati v odnos, ne pa nekaj, kar pišete samo zato, da nekaj prodate. Na koncu bi morali biti kratki. To ni ljubezensko pismo, ampak kratka opomba, da se zahvalite ali čestitite nekomu za pomemben dogodek.
Mimogrede, nikoli, nikoli ne vključite svoje vizitke.
Tukaj je stvar, ko vključite svojo vizitko, v bistvu prekličete vsako unčo osebne povezave, saj je zdaj jasno, da ste edino, kar ste v resnici poskušali, dobiti svoje podatke pred mano.
Kot da bi nekomu naredili nekaj res lepega in se prepričali, da ve, da ste to storili vi. Namesto tega samo podpišite svoje ime.
Mimogrede, to ni samo za poslovne odnose. Napišite opombo za svojega zakonca, partnerja ali pomembnega drugega - vsakič bo zmagala. Moja žena je super v tem. Med potovanjem mi bo zataknila listek v torbo. Ni nujno, da je dolga, samo hitra opomba in lepo je, ker ji nekako vedno uspe pravilno uresničiti moje ime.
In če res želite bonus točke, jih pošljite mami.
Še zadnja stvar. Vrnite se k dejstvu, da nihče več ne pošilja ročno napisanih zapiskov. To pomeni, da boste, ko boste to storili, izstopali od konkurence. Unikatni boste in vaša stranka bo hvaležna, da ste si vzeli čas in naredili nekaj, kar se nihče drug ne bi motil.
To je močno.
