Glavni Svinec Koliko neposrednih poročil bi morali imeti?

Koliko neposrednih poročil bi morali imeti?

Vaš Horoskop Za Jutri

Če hodite v poslovno šolo po MBA, boste verjetno spoznali koncept, znan kot 'razpon nadzora'. Skratka, obseg nadzora pomeni, koliko zaposlenih bi lahko kateri koli vodja neposredno poročal o njih.

Na podlagi številnih akademskih študij, ki so preučevale to temo, bi moralo biti optimalno število neposrednih poročil za katerega koli vodjo srečno število sedem, plus ali minus nekaj.

Ko pa gre za oblikovanje vaše organizacije , boste morda želeli prilagoditi to število na podlagi nekaj različnih spremenljivk. Mogoče bi moral biti vaš obseg nadzora nižji ali morda višji. Vemo, na primer, da imajo menedžerji v bolj 'laskavih' organizacijah bolj neposredna poročila kot tisti, ki delajo v bolj hierarhičnih upravljavskih strukturah. Te laskave organizacije so ponavadi manj formalne in imajo boljši pretok informacij. Bolj hierarhične organizacije z nižjim razponom nadzora so ponavadi bolj formalne. Z drugimi besedami, ko gre za odgovor na vprašanje, koliko neposrednih poročil naj imajo vaši vodje, je odgovor: odvisno, vendar je pomemben element organizacijske zasnove in kulture, zato ne morete samo domnevati, da se bo to izšlo .

Naj pojasnim.

koliko je star lil twist

1. Kompleksnost dela

Prva spremenljivka pri ocenjevanju obsega nadzora v vaši organizaciji je določiti stopnjo zahtevnosti opravljenega dela. Če imate na primer klicni center, ki na primer uporablja dokaj običajne rutine za vsakega zaposlenega, potem ima lahko upravnik kar dvajset ali celo trideset ljudi, ki mu neposredno poročajo. Toda če vodite profesionalno svetovalno podjetje, kjer se zapletenost dela spreminja s projektom, bi bili upravitelji morda učinkovitejši z manjšim obsegom nadzora, da bi zaposlenim zagotovili pozornost in vire, potrebne za opravljeno delo.

dva. Spretnosti in izkušnje zaposlenih

Na drugi strani enačbe boste morali upoštevati tudi stopnjo usposobljenosti in izkušnje svojih zaposlenih. Tudi najboljši menedžerji se lahko ukvarjajo z usposabljanjem toliko novih ljudi na delovnem mestu. Če so ljudje v našem primeru klicnega centra na novo zaposleni in imajo manj kot nekaj tednov izkušenj, boste morda potrebovali precej nižji obseg nadzora, saj so ti novi delavci na delovnem mestu usposobljeni. A če je večina zaposlenih v klicnem centru tam delala dve do tri leta, med katerimi je veliko tistih, ki so morda celo napisali postopke, ki jih vsi uporabljajo, potem se vam izogne ​​veliko večji obseg nadzora.

3. Sprejemljiva stopnja napak

Iskanje pravega obsega nadzora je odvisno tudi od narave dela, ki ga opravljamo, zlasti od dovoljene stopnje napak. To pomeni, da bolj kot mora biti delo natančno, manj neposrednih poročil mora imeti vodja. Če na primer vodite priložnostno restavracijo v družinskem slogu, se boste morda lahko izognili večjemu obsegu nadzora, ker bodo stranke precej zlahka prenašale napake. Ali pa, v najslabšem primeru, boste zaradi napake strežnika morali vsake toliko časa pripraviti obrok. Če pa vodite restavracijo Michelin s tremi zvezdicami, vaše stranke ne bodo dopuščale nič drugega kot elitne storitve - ali tvegate, da boste izgubili svojo oceno. Vse, od postavitve srebrnine in prtičkov do točenja vina, mora biti natančno. V takem primeru, kot je ta, bi moral biti vaš obseg nadzora veliko ožji.

Štiri. Menedžerske izkušnje

Drug ključni dejavnik pri ocenjevanju obsega nadzora vaše organizacije je ocena sposobnosti in izkušenj vaših voditeljev. Izjemno prekaljen izvršni direktor bi na primer morda lahko učinkovito upravljal trinajst do petnajst VPS in direktorjev. To je zato, ker ima izvršni direktor tako globoke izkušnje z različnimi vlogami v podjetju, da lahko ostane učinkovit, tudi če je njihov obseg nadzora skoraj dvakrat večji od tistega, ki je zapisan v knjigi. Če ste v vlogo izvršnega direktorja povišali dokaj novega vodjo, boste morda v prvih letih še vedno želeli omejiti njihov obseg nadzora.

5. Dinamično okolje

Končni element pri določanju idealnega razmerja neposrednih poročil do menedžerjev je ocena, kako dinamično je delovno ali tržno okolje. Približno pravilo je, da bolj kot so stvari dinamične, obseg nadzora mora biti ožji. Če na primer delate v tehnološki industriji, kjer novi izdelki izhajajo mesečno ali celo tedensko, tvegate, da preobremenite svoje menedžerje, saj jim preveč ljudi poroča. Seveda je ravno obratno, če delate v zelo predvidljivem in stabilnem okolju.

6. Uporaba tehnologije

kako so imena bratov in sester Marka Wahlberga

Vsesplošna razpoložljivost tehnologije je upravnikom omogočila večji obseg nadzora, ker orodja omogočajo večji pretok informacij. Ni potrebe po rednih sestankih za posodabljanje z vami orodje za uvajanje strategij, kot je Khorus da bo vsak projekt posodobljen. To vključuje razširitev na zaposlene na daljavo, ki jih upravnik morda redko vidi iz oči v oči. Tako lahko podjetja z visoko tehnologijo delujejo z večjim obsegom nadzora.

Torej, ko gre za oblikovanje vaše organizacije in odločitev o optimalnem obsegu nadzora, lahko začnete s knjigo številka sedem. Toda bolj premišljen pristop bo prilagoditi to številko na podlagi teh petih spremenljivk, da boste videli, kakšno je v resnici vaše čarobno število.