Izjemno pomembno je, da v profesionalnem svetu govorite svoje misli. Če se odkrijete, postanete bolj samozavestni, zahteva spoštovanje ljudi okoli vas in pomaga osvetliti težave, preden se še poslabšajo.
Ne glede na to, ali pritožbo glede delovnih pogojev dvigujete nadrejenega ali kritizirate tradicionalni trženjski pristop, ki ga je treba spremeniti, je pomembno, da izrazite svoje pomisleke - vendar je to tudi nervozno. Vaše iskreno izražanje zaskrbljenosti je enostavno razumeti kot negativno pritožbo, s čimer se ustvari tanka črta med 'reševalcem problemov' in 'cviljenjem'. Na srečo bo večina šefov in nadzornikov seveda naklonjena prejšnjemu vtisu, saj so za nemoteno delovanje nujne poštene povratne informacije, če pa vas skrbi, kako boste odšli, lahko s temi strategijami ublažite udarec.
kako visok je robin vernon
Ustrezno časovno določite čas
Vaš prvi cilj bi moral biti na ustrezen način izraziti svoje pomisleke. Če ste sredi sestanka osebja in se ne strinjate z novo spremembo politike, je zameglitev težav z njo med samim sestankom slaba ideja. Prav tako se ne želite pritoževati nad nečim malenkostnim - na primer obnašanjem sodelavcev - v času krize v pisarni. Namesto tega se dogovorite za nekaj časa s šefom za zasebni sestanek in se prepričajte, da je še vedno primeren čas, preden začnete razpravo. To bo postavilo temelje za veliko bolj produktiven pogovor.
Bodite natančni
Če vas kaj skrbi, bodite natančni. Če pridete do svojega šefa s splošno pritožbo, kot je 'ozračje tukaj je zanič' ali 'ta celotni oddelek za trženje ne more storiti ničesar prav', bi lahko pokvaril vaš ugled in takoj diskreditiral vašo pritožbo. Namesto tega navedite posebne primere ali določene točke napak, ki jih morate odpraviti, in bolj natančne, kot jih lahko dobite tukaj, tem bolje. Zdaj ni čas, da bi mešali besede s splošnostmi ali dvoumnostmi. Ne bojte se imenovati imen in se poglobiti v podrobnosti; dokler to počnete spoštljivo, vam bo pomagalo.
Bodite objektivni in izgubite čustvene navezanosti
Glede svojih pomislekov morate biti objektivni, kar pomeni, da izgubite čustvene navezanosti na vzrok. Če ste jezni, kako je ravnanje z nečim ravnalo, izgubite to jezo. Osredotočite se na dejstva in se obrnite na šefa z utemeljitvijo, zakaj je treba težavo odpraviti. Recimo, da je vaš sodelavec vaše delo opustil v korist svojega in da se projekt ni izšel tako dobro, kot je upal eden od vas. Namesto da bi izrazili svojo jezo in razočaranje nad situacijo, navedite objektivne stroške zaposlitve, ki noče poslušati drugih, in priporočite preventivne ukrepe, s katerimi zagotovite, da se scenarij ne bo več razvijal.
Pridite z rešitvami v mislih
Ni dovolj, da pridete do šefa s težavo. S tem se boste zdeli pritožnik. Namesto tega se obrnite na svojega šefa z že omenjeno težavo in rešitvijo - po možnosti več možnih rešitev. Če to storite, bo razvidno, da ste težavo že dobro premislili in gledate v prihodnost, ne pa v preteklost ali sedanjost. Sodelovanje z rešitvami bo povečalo tudi verjetnost, da bo šef ukrepal glede vaših skrbi - to mu / ji daje nekaj za sodelovanje.
yandy smith neto vrednost 2017
Osredotočite se na pozitivne
Ne vzemite si celotnega časa sestanka in se pogovarjajte o tem, kaj vas moti; namesto tega si vzemite nekaj časa, da opozorite na komplementarne pozitivne točke. S tem omilite udarec kritike in tudi pokažete, da se zavedate tako pozitivnih kot negativnih strani dane situacije. Lahko bi na primer rekli: 'Medtem ko je Mary natančna in marljiva delavka, njeno delo na teh analitičnih poročilih otežuje opravljanje mojega dela,' ali 'Naša prodajna ekipa je letos opravila odlično delo, a ker ne 'Nimam odličnega nadaljnjega postopka, menim, da izgubljamo nekaj svojega potenciala.'
spencer list datum rojstva
Odločitev prepustite šefu
Nikoli ne zahtevajte, da se sprejmejo konkretni ukrepi, ali še huje, uvedite ultimat. Če rečete, da boste zapustili ali negativno ukrepali, če se vaše želje ne bodo izpolnile, lahko šefa držite za talca, ki se vam zdi zelo slabo. Namesto tega zastavljajte svoje pomisleke kot zahtevo in ne kot zahtevo in dovolite šefu, da dokončno odloči s spoštovanjem. Nato spoštujte končno odločitev, ki je sprejeta. Tudi če ne boste dobili želenega, bo vsaj vaša pritožba na beležki.
Po potrebi poiščite podporo
Če se težava ponavlja ali če vaše skrbi niso bile prepoznane, se ne bojite dobiti podpore. Če predpostavimo, da težava zadeva več kot samo vas, prosite sodelavce, da izrazijo svoje pritožbe na podoben način. To bo osvetlilo dejstvo, da težava prizadene več ljudi, in bo motiviralo vodstvo k nadaljnjim ukrepom. V skrajnih primerih se lahko povzpnete nad glavo svojega šefa, vendar šele po večkratnih poskusih reševanja problema na tleh.
Uporabite te tehnike, da zagotovite, da bodo vaše skrbi izražene in slišane, ne da bi se zdele negativna Nancy. Dokler se osredotočate na rešitve in ne na težavo ter če svoje povratne informacije pošteno in mirno delite, vas ni treba skrbeti. V nasprotnem primeru se vam bo nadzornik zahvalil, da ste ga sploh začeli. Nemogoče je napredovati, dokler se nekdo ne loti težave.
