Leta 2009 je Yahoo kupil jordanski spletni portal Maktoob za 164 milijonov dolarjev, s čimer je zaznamoval vstop internetnega velikana Silicijeve doline vArabski svet. Posel je izključil štiriletnega Maktooba e-poslovanje poslovni Souq.com.
V ozadju je bil to srečen počitek, Souq Direktor Ronaldo Mouchawar pravi. Od takrat je Mouchawar spletno tržnico, ki je po oceni Souq ocenjena na več kot milijardo dolarjev, prerasel v eno najuspešnejših podjetij za elektronsko poslovanje na Bližnjem vzhodu. Podjetje s sedežem v Dubaju je od vlagateljev, kot je investicijsko podjetje Tiger Global Management in New York, zbralo 150 milijonov dolarjev Naspers , južnoafriška korporacija za množične medije.
S prodajo vsega, od elektronike do otroških oblačil, Souq pogosto primerjajo z maloprodajnim velikanomAmazon.com, ki v regiji ni prisotna. Nasprotno Souq deluje v Egiptu, Savdski Arabiji, Kuvajtu in Združenih arabskih emiratih ter prevaža tudi v Oman, Katar in Bahrajn.
Dve podjetji seveda delujeta na dveh zelo različnih ravneh: Amazon je lani ustvaril 75 milijard dolarjev prodaje, Souq pa naj bi do konca letošnjega leta dosegel milijardo dolarjev. Toda, ko se na Bližnjem vzhodu generacija tehnološko podkovane starosti postaja Souq nenehno pripravlja, kako zadovoljiti naraščajoče povpraševanje - dokazuje, da čeprav je regija morda na drugem koncu sveta, je to komaj puščava za podjetja, usmerjena v rast.
Preden je leta 2005 soustanovil Souq, je Mouchawar stopil v stik s soustanoviteljem Maktooba Samihom Toukanom, da bi razpravljal o razlogih za ustanovitev podjetja.
kako visoka je tracy smith cbs novice
'Takrat sem že rekel Samihu, da mislimo, da lahko e-poslovanje ljudem zelo olajša,' pravi Mouchawar, ki prihaja iz Sirije. 'Obstaja veliko majhnih trgovin in trgovcev, zato bi bilo povezovanje prek interneta nekaj zelo močnega za našo regijo.'
'Kopiraj, prilepi, inoviraj'
Danes je Souqova uporabniška izkušnja videti in se počuti podobno kot katera koli druga platforma za e-poslovanje, vendar Souq skorajda ni kopiral Amazonovega modela, pravi Habib Haddad, izvršni direktor Wamda , organizacija s sedežem v Dubaju, ki podpira podjetnike z raziskavami, pospeševalnimi programi in dogodki.
„To, kar se dogaja v ozadju, je zelo različno in tega mnogi ljudje ne razumejo pri akterjih na nastajajočih trgih. Izgledajo kot kopiranje in lepljenje, bolj kot kopiranje, lepljenje, inovacije, «pravi. 'Inovacija ni v tem, kaj dobi uporabnik, ampak v tem, kako podjetje to pripelje do uporabnika.'
Za uspešno dostavo blaga uporabnikom se mora Souq osredotočiti na reševanje problemov na dveh glavnih področjih: plačila in dostava.
Uporaba kreditnih kartic je na nekaterih področjih pogostejša kot na drugih. Po mnenju Mouchawarja ima za razliko od Dubaja le približno 10 odstotkov prebivalstva v Egiptu kreditne kartice. Torej mora Souq najti druge načine plačila. Tako je na primer ustvaril predplačniško kartico, ki jo je mogoče kupiti v gotovini v trgovinah z opeko in malto in jo nato unovčiti v spletu.
cuba gooding jr neto vrednost
Lokalni izzivi, globalne priložnosti
Poleg tega mora Souq razmisliti, kako bodo proizvodi dejansko prišli do kupcev, vključno s tistimi, ki živijo na lokacijah, ki nimajo naslovov.
'Izziv št. 1 je bil vedno' zadnja milja 'logistike,' pravi vlagatelj s sedežem v Washingtonu, Chris Schroeder. Schroeder je avtor knjige Startup Rising , knjiga, ki dokumentira podjetništvo na Bližnjem vzhodu.
'Čeprav se zdi, da se stvari izboljšujejo, bo sposobnost iskanja naslovov v Saudovi Arabiji - in veliko osnovnih stvari v zadnjem kilometru usmrtitve ... veliko vprašanje, o katerem se vedno borijo in razmišljajo,' on reče.
Podjetje je po Beli petek , enakovreden črni petek v regiji. Promocije so privedle do večje prodaje kot običajno, Schroeder pa pravi, da bi morali paketi, ki bi jih morali dostaviti v nekaj dneh, priti do svojih ciljev. To je rezultat dejstva, da večine logistične infrastrukture v regiji preprosto 'ni tam', kot pravi Mouchawar.
Mouchawar priznava, kako zahtevno je obljubiti dostave na območja brez zanesljive poštne storitve ali v nekaterih primerih kakršnega koli naslovnega sistema, o katerem bi lahko govorili. Težave se je lotil z različnimi pristopi, med drugim z razvojem lastnega lokalnega dostavnega sistema Souq, vlaganjem v logistična podjetja in usklajevanjem s številnimi lokalnimi kurirji.
'Zelo je stresno, težko ga je obvladovati, toda zaradi tega rasteš kot posel,' pravi.
poroka todda in julie chrisley
Čeprav je imel Maktoob sedež v Jordaniji, se je Mouchawar naselil v Dubaju kot Souqov dom. Pravi, da je verjetno sposoben pritegniti boljše talente, ker je Dubaj lepo mesto za življenje. Soukovo 2000-člansko ekipo sestavlja veliko nekdanjih držav, vključno z nekaterimi iz ZDA, ki so delali v eBayu, Yahooju in Procter & Gambleu.
Souq ima konkurenco v regiji. Na primer spletno mesto za e-poslovanje s sedežem v Dubaju Namshi je zbral 33 milijonov dolarjev, po CrunchBase . Toda Haddad podjetja ne vidi kot grožnjo za Souq.
'Mislim, da je veliko prostora za številne igralce. Mislim, da v tem trenutku niso obsedeni s tekmeci. In mislim, da ne bi smeli biti, «je dejal. 'Obsedeni morajo biti glede kupca.'
'Liga zase'
Medtem je Mouchawarjeva misel zavzeta v tempu, da sledi tehnološkemu tempu.
„Nismo ločeni od svetovnih trendov. Smo del ustvarjanja svetovnih trendov, «pravi. 'Kar nas ponoči drži ponoči, je vedno razumevanje trendov, ugotavljanje, kaj potrebuje naša stranka, spreminjanje naše storitve tako, da bo ustrezala strankam, pa tudi prilagajanje stvarem, ko se spreminjajo.'
Schroeder se zavzema za Mouchawarjeve sposobnosti. 'V svoji ligi je,' pravi. 'Mislim, da ga je vredno gledati. Tako za to, kar počne v podjetju Souq, kot tudi za širši ekosistem. '
IŠČITE VEČ Inc. 5000 PODJETIJPravokotnik