Globalni behemoth za čevlje in oblačila Nike je bil prvič uvrščen na letni seznam najboljših podjetij na LinkedInu v začetku letošnjega leta in je postal 35. podjetje na svetu, ko ljudje želijo delati leta 2018. Ena od stvari, ki nas je zavzela za Nike je, da je veliko njenih vodstvenih kadrov v podjetju že desetletja.
Kljub temu pa se v nekaj mesecih, ki so minili od objave seznama, Nikeovi izvršni izpadi nabirajo sredi žensk, ki govorijo o mizoginistični kulturi podjetja. Na voditelje, ki skačejo z ladje, ni preprostega načina, da bi lahko ženske obravnavali nepravično, vendar obstaja nekaj stvari, za katere se zdi, da podjetje vsaj dobro deluje, česar se lahko naučijo vsi lastniki podjetij, če bi se soočajo s podobno vrsto situacije.
1. Priznajte nadzor in se opravičite.
Osnovno opravičilo ne bo zapadlo. Odziv mora biti verodostojen in mora se trdno zavzeti za odpravo težave. Hitrost je pomembna, saj ne sme biti prevelike vrzeli med tem, kdaj se pojavi težava, in kdaj je opravičilo izdano.
Predsednik uprave Nike Mark Parker je hitro priznal, da najvišji voditelji, tudi sam Parker, pogrešajo znake, da so zaposleni nezadovoljni, in obljubil spremembe ne le glede odškodnin, temveč tudi programov usposabljanja.
Izplačevanje ljudi ni dovolj in zaposleni ali širša javnost, ki nadzira tisto, kar je tehnično notranje vprašanje, ga ne bodo cenili v celoti. Treba se je zavezati, da bomo zaslišali pomisleke ljudi, ki presegajo zaznano vrzel v plačah.
2. Vlijte zaupanje v preostalo delovno silo.
Delovni sili mora biti zagotovljeno jasno sporočilo, ki je jasno, kratko in brez omahovanja. Zdi se, da je Parker prevzel malo krivde, ker je dal meandrirajoče komentarje, ki pa ne bi smeli biti prisotni, če se pravilno pripravijo.
Kaj vliva največ zaupanja v preostalo delovno silo, razen obljubljanja in zagotavljanja sprememb? Verjetno svojim zaposlenim svetuje, da kljub redkim direktorjem, ki so odšli po izpostavljeni problematiki, noben drug zaposleni ne odhaja. Stabilnost je pomembna in to mora biti ključni element sporočila.
ki je oče trish regan
3. Zavežite se, da boste storili vse, kar je potrebno, da preprečite, da bi se težave ponavljale.
Tema je običajno veliko več kot en nepovezan dogodek, ki lahko oprosti brez strahu pred vrnitvijo. Namesto tega bi se v opravičilu in pozivu k dejanju moralo navajati, da obstaja stalna misija, ki najbolje zagotovi, da se problematična dejavnost ne ponovi.
Parker je ugotovil, da bo Nike še naprej pregledoval svoje kadrovske procese. V majhnem podjetju morda sploh ne bo kadrovske službe. Ne glede na velikost podjetja je treba nadaljevati, odločno ukrepati.
4. Povabite k komunikaciji na to temo in spodbujajte preglednost.
Nemogoče je, da izvršni direktor, zlasti tisti, ki sploh ni bil vpleten v težavo, popolnoma razume, kaj je povzročilo težavo in kako jo odpraviti, da se ne bi ponovila. Kot tako je ključnega pomena vabljiva komunikacija zaposlenih, ki so težavo doživeli ali bili priča. Te komunikacije bi morale biti pregledne, tako da bi se širša skupnost počutila, kot da ima svoj glas, in naj bi pomagala vliti zaupanje tistim, ki ostanejo.
