Glavni Zavestno Vodstvo Ljudje, ki uporabljajo te tri čudovite besede, imajo zelo visoko čustveno inteligenco

Ljudje, ki uporabljajo te tri čudovite besede, imajo zelo visoko čustveno inteligenco

Vaš Horoskop Za Jutri

Včasih je to lepa stvar: o tem pišem čustvena inteligenca , bodisi na Inc.com ali v moja brezplačna e-knjiga , Izboljšanje čustvene inteligence 2021 , kar je lahko prenesete tukaj ), bralci pa se odzovejo z idejami, ki še bolj poglobijo moje razumevanje.

To se je zgodilo pred kratkim, ko je bralec, ki je lani videl mojo kolumno, razčlenil tankočutne razlike med besedami sočutje in sočutje , me je napotil na vpogled Susan David.

Psiholog na medicinski šoli Harvard in avtor knjige iz leta 2016, Čustvena gibčnost , David ima tudi slavljenca TED Pogovor z več kot devetimi milijoni ogledov. Od vseh stvari je bila ona Facebook objava januarja, ki me je spodbudilo, da sem ponovno obiskal to temo.

Najprej na hitro povzamemo razlike, ki sem jih preučeval sočutje in sočutje septembra lani (in v zvezi s tem škoda ). Te razlike so pomembne ravno zato, ker ljudje besede pogosto uporabljajo zamenljivo in refleksno - in s tem nepravilno.

Če sprejmete definicije in razmislite o tem, kar v resnici govorite, se privede do sprememb v vedenju, ki lahko povzročijo občutne izboljšave v odnosih.

koliko je vredna jacqueline laurita

Kot sem napisal leta 2020:

  • Empatija vključuje napor. Gre za aktivni poskus doživljanja tujih občutkov ali misli. Gre za to, da se poskušate 'postaviti v kožo druge osebe', da bi bili pogovorni.
  • Simpatija vključuje bolj samodejno ali nehoteno afiniteto. Morda bi samodejno sočustvoval nekoga, ki ima podobne izkušnje kot jaz, vendar bi se moral potruditi, da bi sočustvoval nekoga, ki je imel zelo različne življenjske izkušnje.

Poleg tega, čeprav gre za drugo kategorijo, pogovorimo se o drugi besedi iz lanskega izpita: škoda . To je povsem drugačen koncept, ki vključuje žalost, ki so jo povzročile nesreče drugih, vendar brez predloga skupnega čustvenega razumevanja.

Beseda David dodaja napredovanje iz sočutje do sočutje in naprej je sočutje . Po njeni stenografiji to pomeni: 'Trpite in storil bom, kar bom lahko, da vam pomagam.'

Vse to so lepe besede, kar zadeva mene, glede na to, da vse vključujejo človeške povezave, skupaj z žalostno ali čustveno reakcijo na bolečino drugih. Toda ko ljudje govorijo brez razmišljanja, lahko včasih zamenjajo sočutje z drugimi besedami, ki sem jih preučeval, do negativnih učinkov.

  • To lahko storijo tako, da se 'zamenjajo', kar pomeni, da lahko rečejo, da čutijo sočutje, kadar resnično mislijo na empatijo ali sočutje (ali usmiljenje).
  • Lahko pa tudi nenamerno 'zamenjajo' in rečejo, da na primer čutijo sočutje, kadar resnično mislijo, da so premaknjeni k dejanju, kot bi nakazoval sočutje.

Z Davidom se zdaj ne strinjava stoodstotno glede natančnih posledic in opredelitev vseh besed, ki so tu vključene. Pravzaprav je to tisto, kar me je zares globoko začelo razmišljati o tem.

  • Kot en primer mislim, da izhaja iz njenih posledic sočutje ('Žal mi je, da vas boli') je bližje temu, kar mislim, da predlaga škoda .
  • Medtem pa posledice, ki jih pripisuje sočutje ('Lahko si predstavljam, kakšna je ta bolečina') je bližje tistemu, kar mislim, da to pomeni sočutje .

Kot da sta jezikovno korak stran. Ampak nočem se preveč zapletati v to. Resnična točka je, da se usposobite za razmišljanje o tem, kaj želite povedati ljudem, in o tem, kako bodo določene besede, ki jih izberete, pristale na njihovih ušesih.

(V bistvu vsakič, ko razlagate z besedo 'Oh, ampak tisto, kar sem resnično hotel reči, je ...', verjetno počnete kaj narobe.)

Torej, samo predstavljajte si drsno tehtnico: začnite z škoda , čeprav mislim, da je to nekoliko drugačna kategorija, potem pa velika trojka: sočutje , sočutje , sočutje - vsak izraža občutek kot odziv na situacijo druge osebe, vendar vsak od njih pomeni tudi vse večjo stopnjo povezanosti, skrbi in celo ukrepanja.

Ko pomislite na pričakovanja, ki jih ima vsaka beseda - še posebej, če drugi v vaših pogovorih uporabljajo bolj stroge definicije - lahko vidite, kako refleksno izbira napačne besede pošlje drugačno sporočilo, kot ga nameravate.

elias gene d'onofrio vincent d'onofrio

Zdaj pa pogovorimo o vsem tem na kratko v kontekstu čustvene inteligence.

Čustvena inteligenca je v zadnjem času postala slaba. Kritiki trdijo, da izvira iz zastarelega razumevanja sveta in da je izkrivljen skozi prizmo ekonomije dela in zaposlovanja v začetku 21. stoletja.

Na to odgovorim z drugimi tremi besedami: 'Da, mogoče, ampak ...'

V bistvu mislim, da so ljudje razvili svojo uporabo izraza čustvena inteligenca , vsaj pogovorno. Zanje ni samo psihološka teorija.

To je tudi okrajšava za delo, ki ga ljudje opravljajo, da se usposobijo za delovanje na načine, ki lahko izboljšajo njihovo komunikacijo in odnose.

Z drugimi besedami, ko sem pred kratkim v drugem članku pisal o razliki med vzporednimi in konvergentnimi odzivi v pogovorih, večina bralcev ni bila tako zaskrbljena zaradi nevroloških osnov čustvene inteligence.

Namesto tega jih je bolj skrbelo, ali je dejansko smiselno, da lahko zapomnitev preprostih pravil pogovarjalne igre izboljša komunikacijske spretnosti - in navsezadnje tudi odnose.

Ista stvar tukaj. Moja celotna teorija je, da se lahko učenje tovrstnih preprostih taktičnih jezikovnih trikov zelo obrestuje in malo pripelje do bolj izpolnjenega in uspešnega življenja.

Vsaj osebno ste zadovoljni s pravilno uporabo jezika. Mislim pa tudi, da obstaja še nekaj več.

Zanima me, kaj mislite; hudiča, za začetek je ta stolpec spodbudil odziv bralcev.

Če pa se ne strinjate, se zavezajmo, da bo izobraževanje potekalo v duhu sočutja. Poskušali bomo razumeti drug drugega, vendar bomo vsak tudi ukrepali vsaj malo, da bi si pomagali.

(Ne pozabite na brezplačno e-knjigo, Izboljšanje čustvene inteligence 2021 .)