Ko vodite veliko spremembo v svojem podjetju, je velika verjetnost, da boste svoje ljudi obremenili. Če pa boste storili nekaj, da jih osrečite, bodo stranke bolj srečne in vaš dobiček se bo povečal.
Kako to? Nekdanji raziskovalec s Harvarda je ugotovil, da je to, da so ljudje zadovoljni, dobro za posel. Kot je leta 2012 zapisal Shawn Achor Harvard Business Review Članek, Pozitivna inteligenca - veseliti ljudi, namesto da bi jim grozili - prinaša boljše poslovne rezultate v stresnih situacijah.
Navdihnil je Achor, tukaj je šest nekonvencionalnih načinov za povečanje uspeha in sreče vaših zaposlenih.
1. Samski ljudje za pohvalo.
Če svoje podjetje vodite skozi veliko spremembo - na primer razširitev prodaje iz ZDA v 18 drugih držav, bodo ljudje verjetno občutili stres, ker tudi vi to čutite.
Toda leta 2008 je takratni izvršni direktor Burtovih čebel John Replogle podjetje prevzel po vsem svetu. Namesto da bi nabiralnike napolnil z vprašanji o njihovem napredku, je vsak dan poslal e-sporočilo, v katerem je pohvalil člana ekipe za delo, povezano z globalnim uvajanjem.
2. Spodbujajte svoje vodje, da govorijo o korporativnih vrednotah.
Še en presenetljiv način, kako osrečiti ljudi, je spodbuditi svoje vodje, da se s svojimi ekipami pogovorijo o vrednotah podjetja.
Replogle si je vzel čas za pogovor o svetovnem lansiranju, da bi spodbudil svoja neposredna poročila k razpravi o vrednotah podjetja s svojimi ljudmi. Razlog? Razprava o vrednotah bi ljudem pomagala, da bi se počutili bolj povezane s poslanstvom podjetja.
Achor je zapisal, da je Reploglejev 'poudarek na spodbujanju pozitivnega vodstva ohranjal njegove menedžerje angažirane in kohezivne, saj so uspešno opravili prehod na globalno podjetje.'
3. Uveljavljajte občutek dobrega počutja svojih ljudi.
Prebrala sem, da se lahko z veliko nasmehom naučiš biti srečen.
Ampak to ni edini način. Achor je vodil sejo o sreči z nekaterimi davčnimi menedžerji v KPMG, ki bodo kmalu v stresu. Učil jih je, da so srečni, tako da si je zapisoval stvari, za katere so bili hvaležni, ali telovadil 10 minut.
Štiri mesece kasneje so davčni upravitelji, ki so se ukvarjali s temi dejavnostmi sreče, dosegli višje rezultate na lestvici zadovoljstva z življenjem - metrika, ki je po Achorju splošno sprejeta kot eden največjih napovedovalcev produktivnosti in sreče pri delu - kot pred srečo usposabljanje.
4. Najemite ljudi z velikim zadovoljstvom v življenju.
Če ljudi ne morete usposobiti za višjo oceno zadovoljstva z življenjem, najemite ljudi, ki ga že imajo.
kako visok je brandi od košarkarskih žena
Raziskovalci Gallupa ugotovili, da so zaposleni na drobno v posamezni trgovini, ki so dosegli visoko stopnjo zadovoljstva z življenjem, ustvarili 21 dolarjev več zaslužka na kvadratni meter kot zaposleni z nižjimi ocenami v drugih trgovinah trgovca.
To zveni kot prepričljiv poslovni primer zaposlovanja srečnih ljudi.
5. Upoštevajte 10/5 pot do socialne podpore.
Pomaganje drugim omogoča, da so ponudniki socialne podpore - ljudje, ki za druge poberejo ohlapnost, povabijo sodelavce na kosilo in organizirajo pisarniške dejavnosti - bolj zavzeti v službi in bolj verjetno napredovali.
Eno podjetje - Ochsner Health System - uporablja ta vpogled. Ochsnerjeva tako imenovana pot '10 / 5 Way 'spodbuja zaposlene, ki v bolnišnici hodijo približno 10 metrov od druge osebe, da vzpostavijo očesni stik in se nasmehnejo. Ko hodijo na razdalji 5 metrov, se morajo pozdraviti.
10/5 se je Ochsnerju izplačalo v obliki bolj edinstvenih obiskov pacientov, 5-odstotnega povečanja verjetnosti, da bi priporočili Ochsnerja, in 'po mnenju Achorja' bistvenega izboljšanja rezultatov zdravniške prakse.
6. Glejte na stres kot na povečanje učinkovitosti.
Ker je delo skoraj vedno stresno, sem bil presenečen, ko sem izvedel, da je mogoče ljudi usposobiti, da o stresu razmišljajo pozitivno - npr. Kot silo, ki izboljšuje možgane in telo - in negativno - izčrpavajoče za delovanje.
Raziskovalci so upravnikom na UBS pokazali videoposnetke s pozitivnimi in negativnimi sporočili o stresu. Šest tednov kasneje so menedžerji, ki so videli pozitiven video, doživeli veliko izboljšanje zdravja in povečali svojo srečo pri delu, je zapisal Achor.
Spodbudite svoje ljudi, naj naštejejo stres in naredijo majhne, konkretne korake za zmanjšanje stresorjev, ki jih lahko nadzirajo. Ti majhni koraki lahko vrnejo možgane nazaj v pozitivno in produktivno miselnost.
