Priznam. Kriv sem za uporabo besede M.
Veliko sem razmišljal in pisal o Millennials. Kot vodja a družba za upravljanje družbenih medijev , Vem, da predstavljajo velik del mojih zaposlenih in naših milijonov uporabnikov. Jasno je, da na mizo prinesejo resnična sredstva in pričakovanja, od digitalne pametnosti do želje po sodelovanju in preglednosti.
Ampak tukaj je stvar. Te lastnosti niso značilne samo za tisočletnike in nikoli niso bile.
Ni treba, da ste rojeni od leta 1980 do 2000 v živo v iPhonu ali zajemajte družabna omrežja. In mladi niso edini, ki v svoji karieri iščejo namen, ne le plačo ali želijo kaj spremeniti.
Spoznal sem, da je koncept Milenijcev v mnogih pogledih preveč omejujoč.
Podjetja smo spodbujali, naj sredstva za trženje vložijo v to ozko demografsko skupino. Skupine za kadre so si prizadevale za novačenje Millennials in oskrbo s tisočletnimi okusi. A pogrešajo širšo sliko.
Govorim o generaciji C.
Tu je pet ključnih dejstev, ki jih morate vedeti o generaciji C in načinih, kako lahko podjetja lažje dosežejo in razumejo to ključno skupino:
1. Kaj je generacija C?
Leta 2012 je digitalni analitik Brian Solis generacijo C opredelil kot „priključenega potrošnika“. Poudaril je, da ima vsakdo, ki v vsakdan vključi tehnologijo, ne glede na starost, nekatere lastnosti.
'Tako ljudje sprejemajo tehnologijo, od družbenih omrežij do pametnih telefonov do inteligentnih aparatov, kar prispeva k digitalnemu življenjskemu slogu, ki je zdaj sinonim za Gen C,' on je pisal .
Solis ni bil prvi, ki je govoril o generaciji C. Že leta 2004 so raziskovalci opazili novo medgeneracijsko kohorto, sestavljeno iz digitalno podkovani ljudje, ki ustvarjajo in urejajte vsebino, gradite spletne skupnosti ter na različne načine poiščite in uživajte izdelke.
Odvisno od tega, s kom se pogovarjate, se lahko »C« v generaciji C nanaša na vse, od »sodelovanja« do »skupnosti«, »računalništva« in »vsebine«. Na najbolj temeljni ravni pa rad mislim, da Gen C pomeni povezljivost .
2. Katere starostne skupine tvorijo gen C?
Tu je kritično dejstvo: Gen C sploh ni starostna skupina . To je miselnost.
Ni presečnega datuma. Lahko ste stari 15 let ali 85 let in še vedno polnopravni član. Prav tako ga ne opredeljujejo socialno-ekonomski status, narodnost, zemljepis ali kateri koli od klasičnih demografskih oznak. Gen C ni nujno bogat ali reven, mestni ali primestni, mlad ali star.
Gen C ločuje predvsem povezljivost v njenem popolnem pomenu.
Člani niso zgolj na spletu - dejavni so in sodelujejo v spletnih skupnostih, od znanih družbenih omrežij do spletnih mest za pregled izdelkov. Ne porabljajo samo vsebine, ampak jo ustvarjajo in kurirajo.
Rad bi poudaril, da ti trendi niso niti novi niti revolucionarni. Že leta jih raziskujejo in teoretizirajo.
Toda vse te lastnosti pripisujemo le tisočletjem. Koncept Gen C je koristen, ker odpravlja te poljubne starostne skupine.
3. Kako Gen C komunicira s svetom?
Generacija C živi na digitalnih medijih. Televizija, tisk, radio ... če je to že vse poprej.
Brez težav se premikajo od prenosnika do tabličnega računalnika do pametnega telefona, povezani so vsako minuto budnosti, pogosto na več platformah. Pomembneje od tega, katere naprave uporablja Gen C, pa je, kako jih uporablja: kot orodja za sodelovanje in ne pasivna poraba.
Pretočni video in družabni mediji prevladujejo nad časom, ki ga preživijo na spletu . Namesto da se zanašajo na tradicionalne vire novic, informacije dobijo iz virov v družabnih omrežjih - algoritemskih tokov v Facebooku, Twitterju, LinkedInu in drugih omrežjih, ki združujejo nastavitve svojih prijateljev in sledilcev.
Odzivanje in komuniciranje - s komentarji, emojiji, besedili in tviti - je enako pomembno kot branje ali gledanje. Ustvarjanje je tako kritično kot poraba. Vse je kurirano, prilagojeno, personalizirano in optimizirano.
4. Kaj je ključno za dosego generacije C?
Dostop do generacije C (in vsekakor se imam za člana) je odvisen od tega, kje dosežemo, kje živimo ... in od naših pogojev.
Tradicionalni mediji tega ne režejo. Celo običajni digitalni oglasi in trženje za to pametno občinstvo, ki blokira oglase, padejo. Zaupamo predvsem vsebini, ki jo delimo v naših osebnih omrežjih.
Za podjetja je to sveti gral in najvišji pečat odobritve: priporočilo od ust do ust na Facebooku, kreativni mem, ki postane viralen na Twitterju, palec od zaupanja vrednega vplivneža.
Doseči Gen C pomeni natančno razumevanje možnosti, ki je vredna klika - umetnosti ustvarjanja skupne, zabavne, uporabne in zelo vizualne vsebine. V dobi, ko je virov informacij in zabave neomejeno, se ugrabitev pozornosti razprostira z nečim tako vsakdanjim, kot je oglas, ki se ne bo zgodil.
Povezovanje z generalom C temelji predvsem na globokem vlaganju v družbene medije (tako filozofsko kot finančno). Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn ... to je nevronsko omrežje, po katerem Gen C meri in vključuje svet, tako blizu doma kot po vsem svetu.
5. Kako velik je gen C?
Pred nekaj več kot desetletjem so bile njene vrste verjetno majhne - le predan val zgodnjih posvojiteljev, ki so se potopili v svet socialnih medijev in ustvarjanja digitalnih vsebin.
Danes pa trdim, da jih je ogromno. Mobilna tehnologija in hitri internet sta popolnoma spremenila pokrajino.
V resnici je gen C povsod. V to skupino spada veliko tisočletnikov, toda tudi veliko generacij Xers in Yers, da ne omenjamo veliko Boomerjev. Digitalna preobrazba - in vse kulturne spremembe, ki so spremljale ta vzpon povezljivosti - so presekale tradicionalne demografske podatke.
Te spremembe absolutno niso omejene na eno samo kohorto piva, ki pije dvajset let. Ta tisočletni koncept smo že dovolj mučili.
Dajmo si počitek. Za trženje, za najem, za povezovanje: Starost je vedno bolj samovoljna.
Doba tisočletja se končuje (in niti trenutka prezgodaj).
Živela generacija C.
ali je jason hawes še poročen?
