Vaša spletna stran morda ne bo usmerjena na Sirska elektronska vojska , vendar tudi najboljša spletna mesta niso imuna na zrušitve in druge spletne napade. V zadnjem mesecu New York Times ima dvakrat padel dol , Microsoft Outlook izkušen izpad , Apple izgubljena moč nekaj časa in napaka pri Amazonu je odstranila številna gostila spletna mesta . Medtem je bil Google manj kot pet minut brez povezave, svetovni internetni promet pa je upadel osupljivih 40 odstotkov . Čeprav spletno mesto vašega podjetja na virtualni ledeni gori morda ne bo imelo globalnega vpliva, lahko to zagotovo močno vpliva na vaše podjetje.
Najboljša stvar, ki jo lahko storite za obvladovanje izpada mesta, je pripravljenost. Če torej vaše spletno mesto deluje brez napak, je danes pravi čas, da sestavite načrt ukrepov.
Spoznajte svoje gostitelje
Po besedah Jeffa Kinga, podpredsednika gostovanja pri GoDaddy , 'najpomembneje je, da imate načrt, da boste vedeli, koga poklicati. Ali kličete spletnega strokovnjaka? Ali kličete gostiteljsko podjetje? Vedeti moraš, koga naj dobi na liniji. ' Poskrbite, da imate pri roki pravilno telefonsko številko za podporo. Če doživljate dramo na spletnem mestu, ne boste želeli izgubljati časa za iskanjem telefonske številke in če je težava pomembna, je morda tudi njihovo spletno mesto brez povezave.
Preverite tudi, ali imate vse ustrezne ID-je in gesla ter ali ima vaš račun posodobljen seznam odobrenih nosilcev odločanja. 'Zadnja stvar, ki jo želite storiti, je, da izsledite osebo, ki je prvotno nastavila račun, da lahko varnostno odobrite nekaj sprememb na vašem spletnem mestu,' pravi Jason Abate, ustanovitelj podjetja Storitev spletnega nadzora Panopta .
Po navedbah Abate si lahko prihodnje glavobole prihranite tudi z uporabo različnih podjetij za registracijo domen, DNS in gostovanje. Abate je po e-pošti pojasnil, da čeprav je manj priročno, 'če jih hranite ločeno, lahko zahteve preusmerite na nadomestno ali nadomestno spletno mesto, namesto da bi bili popolnoma brez povezave.'
je lara spencer v zvezi
Zapomnite si svoje oglase
Skupaj s kontaktnimi podatki gostitelja vodite lahko dostopen in posodobljen seznam digitalnih oglasov, ki obiskovalce usmerjajo na vaše spletno mesto. 'Če vaše spletno mesto ne deluje in imate množično kampanjo ali samodejno pošiljate marketinška e-poštna sporočila, morate najti način, kako to izklopiti,' pravi King. 'Če kupujete Google AdWords in jih pošiljate na mrtvo spletno mesto, preprosto vržete denar stran.' Zato bodite pripravljeni na hitro zaustavitev kampanj, da prihranite denar.
Odločite se, kako boste komunicirali
Uveljavljena prisotnost v družabnih medijih lahko precej olajša komuniciranje o tehničnih težavah. Z računi Twitter in Facebook lahko strankam in strankam posredujete najnovejše informacije in način stika.
Če niste v družabnih omrežjih, nadzornik internetnih storitev Alertra priporoča, da ste pripravljeni na to stike z ljudmi prek vašega poštnega seznama . Vendar Abate svetuje, da je treba z izjemo večjih računov, ki jih bo morda treba nemudoma poklicati, 'stik z vsemi strankami po e-pošti ali telefonu najbolje zadržati, dokler ne boste bolje razumeli, kaj se dogaja in kdaj naj bi se normalizirali. '
ali je josh mcdermitt v sorodu z dylanom mcdermottom
Imeti rezervno spletno mesto
Če gre kaj drastično narobe, pravi King, 'se prepričajte, da razumete, ali imate varnostne kopije vašega spletnega mesta. Tega ne ponujajo vsi. ' Če vaše gostiteljsko spletno mesto ne ponuja te možnosti, ustvarite sistem za varnostno kopiranje, da bodo vaši podatki zaščiteni.
Abate priporoča, da ustvarite 'drugo, odstranjeno različico vašega spletnega mesta, ki gostuje drugje, ki jo lahko uporabite kot spletno mesto za varnostno kopijo.' Ni nujno, da ima popolno funkcionalnost, 'lahko pa je zgolj statično spletno mesto, kamor lahko usmerite promet, če je vaše glavno spletno mesto nedelujoče.' Vaše gostiteljsko podjetje bi moralo imeti možnost nastavitve začasne preusmeritve domenskega imena za prenos obiskovalcev, medtem ko obnavljate storitev.
To je tudi področje, kjer lahko družabni mediji delujejo kot alternativa spletnim mestom. New York Times je to strategijo uporabil pred nekaj tedni: časopis obrnil na Facebook in Twitter objavljati udarne novice, ko je bilo njihovo spletno mesto nedelujoče. Namesto tega je preprosto in zelo hitro nastaviti a Tumblr , ki vam bo zagotovil osnovne blogarske zmožnosti.
Razmislite o storitvi za neprekinjeno spremljanje
Medtem ko storitev spremljanja delovanja ne bo preprečila, da bi se vaše spletno mesto spustilo, vas bo takoj obvestilo, če se to zgodi. To je lahko razlika med nekaj zaostrenimi kupci in veliko. Obstajajo različne možnosti in cenovne točke, odvisno od stopnje, ki jo potrebujete.
Vendar Abate opozarja, da bi morali 'zagotoviti, da vaša opozorila niso nastavljena samo na to, da gredo po e-pošti istemu ponudniku kot vaše spletno mesto, ali pa tudi opozoril verjetno ne boste videli.' Druga možnost je, da jih pošljete na naslov, ki ga gosti drugje, ali na vaš telefon prek SMS-a.
tina turner neto vrednost 2017
Ne skoči iz pištole
Sledite tem korakom in pripravljeni boste na najslabši možni scenarij. Toda preden začnete delovati, se prepričajte, da je vaše spletno mesto resnično nedelujoče. Če deluje samo vaš računalnik ali lokalno omrežje, strank ne želite začeti opozarjati. King priporoča, da poskusite dostopati do spletnega mesta v telefonu ali prosite prijatelja po vsej državi, da ga preizkusi. Abate predlaga tudi testiranje URL-ja na spletnem mestu ' Dol za vse ali samo jaz? „In če se je vaše spletno mesto res, resnično zrušilo, boste veseli, da imate pripravljen načrt varovanja.
