Ko prejmete skoraj 150 delovnih e-poštnih sporočil vsak dan , lahko vaša mapa »Prejeto« hitro postane neskladje vašega obstoja.
To trpljenje se eksponentno poveča, ko si vodja podjetja.
Torej, kako vodilni delavci, kot sta Bill Gates in Tim Cook, upravljajo svoj ogromen tok prejetih sporočil?
Izvršni direktor Amazona Jeff Bezos posreduje pritisnjena e-poštna sporočila z enim dodanim znakom.
Ko a e-poštna sporočila kupcev Bezosu, da se pritožijo o nečem, kar je z Amazonom povezano, kar z lahkoto storijo, Bezos sporočilo pogosto posreduje ustrezni osebi v podjetju in doda samo en znak: '?'
'Ko uslužbenci Amazona dobijo e-poštno sporočilo z vprašalnikom Bezos, se odzovejo, kot da so odkrili tiktaljivo bombo,' Businessweek poročal leta 2013 . 'Običajno imajo na voljo nekaj ur, da rešijo katero koli težavo, ki jo je označil izvršni direktor, in pripravijo natančno razlago, kako se je zgodilo, odgovor, ki ga bo preučilo zaporedje upraviteljev, preden bo odgovor predstavljen samemu Bezosu.'
Predsednik uprave LinkedIn Jeff Weiner pošilja manj e-pošte.
Po mnenju Weinerja je zlato pravilo za upravljanje e-pošte, če želite manj e-pošte, poslati manj e-pošte.On piše na LinkedInu da se mu je v prejšnjem podjetju zgodilo pravilo, ko se je po prekinitvi posla z dvema elektronsko povezanima kolegoma promet v nabiralniku zmanjšal za skoraj 30%.
'Izkazalo se je, da niso le njihovi e-poštni naslovi ustvarjali vso to dejavnost v nabiralniku - to so bili moji odzivi na njihova e-poštna sporočila, odzivi ljudi, ki so bili dodani tem nitim, odzivi ljudi, ki so jih ti ljudje kasneje kopirali in tako naprej, «piše Weiner.
Nadaljuje: 'Potem ko sem prepoznal to dinamiko, sem se odločil, da izvedem poskus, kjer ne bom napisal e-pošte, razen če je to nujno potrebno. Končni rezultat: bistveno manj e-poštnih sporočil in veliko bolj navigacijska mapa »Prejeto«. Od takrat se poskušam držati istega pravila. '
Soustanoviteljica Birchbox Katia Beauchamp zahteva, da zaposleni navedejo rok za odziv.
Direktor storitve naročnine na lepotni vzorec je povedal Lifehacker da je vztrajanje ljudi v ekipi, da na vsa e-poštna sporočila potrebujejo odgovor, eden njenih najboljših trikov, s katerimi prihrani čas.'Tako hitrejše je določanje prednostnih nalog,' je dejala.
Izvršni direktor Zappos Tony Hsieh zaposluje redno ekipo e-poštnih nindž.
V fascinantna nit Quora o e-poštnih navadah izvršnega direktorja je Michael Chen, ki je nekoč spoznal Hsieha, zapisal, da mu je izvršni direktor Zappos povedal, da ima ekipo štirih ali petih oseb, ki delajo s polnim delovnim časom.
'Zabavno je, mislim, da so njihovi uradni naslovi Email Ninja,' je dejal Chen.
Direktor podjetja Loews Jonathan M. Tisch nikoli ne pošlje e-poštnega sporočila z besedo 'I.'
'Šef mi je rekel, da kadar koli pišete pismo - in to velja tudi danes za e-pošto - nikoli ne začnite odstavka z besedo' Jaz ', ker to takoj pošlje sporočilo, da ste pomembnejši od osebe, ki s katerim komuniciraš, 'Tisch povedal Adam Bryant iz New York Timesa.
Pravi, da razmišljanje o tem, kako začeti stavek brez besede 'I', vam pomaga postati boljši pisatelj in vas nauči, kako resnično razmišljati o vprašanju.
Appleov izvršni direktor Tim Cook prebere večino svojih več kot 700 e-poštnih sporočil.
Generalni direktor, ki se vsak dan zbudi ob 3.45 je dejal med intervjujem za ABC da prejema nekje med 700 in 800 e-poštnimi sporočili na dan:In večino sem prebrala ... Vsak dan, vsak dan. Sem deloholik.
Izvršni direktor Microsofta Bill Gates je blagoslovljen s premalo e-poštnimi sporočili, da bi poudaril ničlo v mapi Prejeto.
Gates je leta 2013 povedal za 'Danes' da je dnevno prejemal le med 40 in 50 e-poštnih sporočil.
„Torej nekatere obdelaš, ponoči pa se vrneš k drugim. Če kaj odložiš, se pozneje vrni, «je pojasnil.
Soustanoviteljica Huffington Posta Arianna Huffington ima tri e-poštne številke.
Arianna Huffington (v sredini) s hčerkama Isabello in Christino Huffington.Huffington je tri preprosta pravila za e-pošto :
1. Pol ure pred spanjem brez e-pošte.
2. Brez hitenja po elektronski pošti takoj, ko se zbudi.
3. Brez e-pošte, medtem ko je s svojimi otroki.
'Moja mama se je zadnjič jezila name, preden je umrla, ko me je videla, da sem hkrati prebirala e-pošto in se pogovarjala z otroki,' je Huffington zapisal v svoji knjigi. Uspevajte . ' '[B] če smo plitvo povezani s celim svetom, nam lahko preprečijo, da bi bili globoko povezani z najbližjimi - vključno s seboj.'
Generalni direktor Etsyja Chad Dickerson ima sistem za zapomnitev stikov.
Generalni direktor spletnega trga je povedal Fast Company da morate imeti sistem za vse, ne glede na to, kakšen je.
jill st. Janezove mere
Na primer, kadar na primer sreča nekoga novega in v svoj imenik doda njihove kontaktne podatke, vključi opombo o tem, kdaj sta se spoznala in o čem sta se pogovarjala. Tako se lahko, kadar koli nekomu pošlje e-pošto, neposredno sklicuje na njegov sestanek, preden gre naprej.
Ustanoviteljica in izvršna direktorica podjetja Hint Water Kara Goldin se zgodaj zbudi, da preveri e-pošto.
Goldin meni, da je njeno jutro kritičen del dneva in posveča jutranje ure za preverjanje njene e-pošte in urnika.Pravi, da se ob 5.30 odpravi naravnost v svoj nabiralnik, ker 's tem jasno razumem, kako bodo videti naslednjih 12 ur in kakšne so moje prioritete, ko pridem v pisarno.'
Direktor in ustanovitelj podjetja Hootsuite Ryan Holmes se je zavzel za e-pošto.
Ko je preobremenjen z nabiralnikom, Holmes rad 'razglasi stečaj nabiralnika' in vse izbriše tako da lahko začne sveže.
Priporoča, da to počnete le vsakih nekaj let, izvajalci pa naj po izbrisu neprebranih sporočil v svoj e-poštni podpis dodajo izjavo o zavrnitvi odgovornosti. Nekaj takega: »Oprostite, če se nisem vrnil na vaše zadnje e-poštno sporočilo. Da bi leta 2015 postal boljši komunikator, sem pred kratkim razglasil bankrot po e-pošti, «svetuje.
Izvršni predsednik Googla Eric Schmidt se hitro odzove na vsako e-poštno sporočilo.
V svoji knjigi ' Kako deluje Google , 'je nekdanji izvršni direktor Googla zapisal:' Večina najboljših - in najbolj zasedenih - ljudi, ki jih poznamo, hitro ukrepa po svoji elektronski pošti, ne samo nam ali izbranim pošiljateljem, temveč vsem. '
Tudi če je odgovor preprost, 'razumem', Schmidt pravi, da odzivnost vzpostavlja pozitivno komunikacijsko zanko in kulturo, osredotočeno na zasluge.
Ustanovitelj in izvršni direktor Zuckerberg Media Randi Zuckerberg postavi e-pošto na čakanje.
Zuckerberg pove Marie Claire da ima glede e-pošte dva pomembna pravila:
1. Potem ko se zbudi, počaka vsaj 20 minut, preden jo preveri.
2. Zadrži pošiljanje e-pošte, ko ve, da se počuti preveč čustveno.
'Verjetno si boste oddahnili, da je niste poslali, ko ste jo ponovno prebrali,' pravi.
To zgodba prvič pojavil na Business Insider .
