V nedeljo je bil United Airlines deležen negativne pozornosti, ko je potnik opazil, da sta bili na vratih za vkrcanje pridržani dve deklici, ker sta bili oblečeni v gamaše. Eno dekle, staro približno 10 let, se je lahko vkrcalo na letalo šele potem, ko je obleklo obleko čez svoje 'neprimerne' gamaše. Shannon Watts, ženska, ki je bila priča incidentu, je v neverici tweetala, da je takšna koda oblačenja 'seksistična in seksualizira dekleta'.
Številne znane osebnosti so komentirale incident, manekenka Chrissy Teigen pa je ovrgla 'neprimerno' oblačilno politiko s tvitanjem, da je dejansko letela na letalski družbi, ne da bi nosila celo hlače.
https://twitter.com/chrissyteigen/status/846066710171926529
Druga potnica United Airlinesa se je ponovila na neenakomerno politiko, češ da je na letu United Airlines nosila gamaše. Drugi kritiki so poudarili, da United Airlines gamaše pozdravlja kot obleko, saj so nedavno v oglasu uporabili fotografijo ženske, ki nosi gamaše.
https://twitter.com/united/status/745345548975284224
Zakaj so torej sive gamaše sprejemljiva oblačila za 20-letnico, ki sredi letališča izvaja jogo, za 10-letno deklico, ki ni v jogi, pa niso sprejemljive?
Po poročanju United Airlinesa je veljala politika oblačil za člane 'Pass' - potnike, ki potujejo kot družba in zato 'zastopajo' United Airlines. United Airlines je v svoji izjavi v zvezi z incidentom poudaril, da stranke, ki plačujejo vozovnice, lahko nosijo gamaše.
koliko je star adam dirks
Razlog, ki so ga navedli United Airlines - člani Passa imajo ločeno kodo oblačenja, ker predstavljajo letalsko družbo, je neprepričljiv. Če potniki dobijo nadomestilo, da predstavljajo blagovno znamko, bi moralo biti vsem potnikom jasno, kateri letaki so 'člani Pass' - vendar to očitno ni bilo tako, saj Watts ni mogel identificirati mladih deklet kot članice Pass. Če bi, morda ne bi objavila svojega nezadovoljstva, saj je verjetno nastalo zaradi njenega nerazumevanja, da je bila politika namenjena vsem potnikom, vključno s strankami, ki plačujejo.
Verjetnejši razlog, da podjetja izvajajo na videz samovoljna pravila, ki urejajo osebno obleko, je preprosto zato, ker lahko. Ker so brezplačni leti ugodnost, rezervirana za zaposlene, lahko podjetja določijo pravila, ki so sprejemljiva za manj posameznikov, ker je teh ljudi pripravljenih spoštovati več, kot je na voljo sedežev (vseeno pri donosni letalski družbi!).
Mnogi ljudje niso bili vznemirjeni s politiko oblačil za potnike, ki niso dohodki, nekateri pa so jo zagovarjali z besedami, da je treba podjetjem dovoliti, da uveljavljajo strožja pravila za potnike, ki prejemajo brezplačne (ali močno znižane) vozovnice. Večina razumnih odraslih bi se strinjala, da obstajajo kompromisi za prejemanje kakršnih koli ugodnosti podjetja. Vendar se je zdelo, da je napad kritike usmerjen na raven storitve za stranke, ki jo je United Airlines zagotovil po vložitvi pritožbe, in ne na sam kodeks oblačenja:
https://twitter.com/anildash/status/846071134177124353
Podjetje si mora prizadevati za zmanjšanje morebitnih konfliktov z jasnim sporočanjem pričakovanj in doslednim izvrševanjem postopkov. Ne glede na to, ali verjamem, da bi morale biti ženske (in moški) sposobne nositi gamaše, medtem ko letijo brezplačno, še vedno mislim, da je to, da se zaradi tega v javnosti šaljivo škodi.
https://twitter.com/NinjaEconomics/status/846416478953848833
Deltina politika oblačenja za dohodkovne potnike je bila prožnejša in poskrbeli so, da so jo vedeli vsi, zlasti nezadovoljni kupci iz Združenih držav:
https://twitter.com/Delta/status/846393226890280966
Morala zgodbe: Ko se vaš tekmec zmoti, imejte smisel za humor.
