Čeprav je nedvomno tehnološko podjetje, Amazonka je bila zgrajena na podlagi stare šole: osredotočite se na stvari, ki se ne spremenijo.
Vključno s tem, kar pričakujete od svojih zaposlenih.
Začnite s tem, kar je nekoč Bezos rekel o osredotočanju na želje strank, ki se ne bodo spremenile:
V naši maloprodaji vemo, da si kupci želijo nizke cene. Želijo hitro dostavo. Želijo si ogromno izbire.
Vemo, da bomo energijo, ki jo danes vložimo v [te stvari], še vedno plačevali dividende našim kupcem tudi čez deset let.
Ko imate nekaj, za kar veste, da je resnično, [zlasti] dolgoročno, si lahko privoščite, da vanj vložite veliko energije.
Nato se bo sloj v prvem delovnem oglasu, ki ga je Bezos objavil leta 1994 za podjetje, za katero se še ni odločil, imenoval Amazon.
Upoštevajte drugi stavek: 'Imeti morate izkušnje z načrtovanjem in gradnjo velikih in zapletenih (vendar vzdržnih) sistemov, in to bi morali biti sposobni približno v tretjini časa, za katerega večina kompetentnih ljudi meni, da je to mogoče.'
Ja: Že takrat je Bezos skrbel za hitrost in učinkovitost. Ne samo postopka naročila kupca. In ne samo pravočasnost dostave paketov.
Toda tudi - preden je katera od teh nalog, ki se soočajo s strankami, postale ključne - tudi rezultati nalog zaposlenih.
Seveda to neusmiljeno - po mnenju nekaterih tudi neusmiljeno - iskanje hitrosti ni za vsakogar.
A vsaj glede tega je bil iskren. Če ste se prijavili za razvijalca, ste vedeli, v kaj se lotevate: očitno so bila pričakovanja velika.
Vedeli ste tudi, da bi lahko obstajala dolgoročna nagrada. Medtem ko nihče ni mogel predvideti, da bo podjetje, ki še ni imelo imena, postalo Amazon, vseeno: 'smiselno' lastništvo lastniškega kapitala je kazalo na velika pričakovanja in je prihajalo iz kraja 'smo (vsaj delno) v tem skupaj. '
In lahko bi pričakovali, da vas bodo obkrožali enako misleči ljudje. Vrstica »Pričakuj nadarjene, motivirane, intenzivne in zanimive sodelavce« je napovedovala Bezosovo perspektivo glede zaposlovanja.
V njegovem Pismo delničarja iz leta 1998 , Bezos je napisal:
shark tank lori greiner starost
Visoka postavitev lestvice v našem pristopu k zaposlovanju je bila in bo še naprej najpomembnejši element uspeha Amazon.com.
Palica se mora neprestano dvigovati. Prosim ljudi, naj si podjetje predstavijo čez pet let. Takrat bi se moral vsak od nas ozreti okoli in reči: 'Standardi so zdaj tako visoki - fant, vesel sem, da sem vstopil, ko sem!'
Za Bezosa je hitrost vse, saj hitrost nikoli ne gre iz mode.
To velja tudi za načrtovanje nasledstva. V potezi, ki se je zgodila že dolgo, preden bi večina napovedala, je Bezos pravkar napovedal, da bo odstopil s položaja izvršnega direktorja in prestopil na funkcijo izvršnega predsednika.
Kot je Bezos zapisal v e-poštnem sporočilu, v katerem je napovedal spremembo: 'Biti izvršni direktor Amazona je globoka odgovornost in je zelo zahtevna. Ko imaš takšno odgovornost, je težko usmeriti pozornost na kaj drugega. '
Prevzem nove vloge bo Bezosu omogočil, da porabi več časa za druge pobude, kot so Blue Origin, sklad za dan 1 in sklad za zemljo Bezos.
Jasno je, da bo v teh organizacijah kmalu postavljena „hitrostna lestvica“.
Torej ja: Bezosu je zelo mar za hitrost. Hitrost odločanje . Hitrost izvedbe. Hitrost inovacij in izumov. Hitrost učenja od uspeha in neuspeha.
Vse to je pred 31 leti napovedal en skromen seznam delovnih mest.
Tako kot Bezos ali ne, je dosleden. Če ste se odločili za delo v Amazonu, ste vedeli, v kaj se spuščate. Če imate radi velika pričakovanja, je bilo in je to mesto za vas.
Če to nekatere ljudi še vedno spravi ali še vedno odvrne, v redu: za Amazon niso bili in niso pravi.
To je resnična lekcija, ki jo je mogoče povzeti iz prvega razpisa za delovno mesto Amazona.
Ko zaposlujete nove zaposlene, bodite jasni, kdo ste. Jasno si oglejte, kaj pričakujete.
Še posebej, če svoje podjetje gradite na temeljnih vodstvenih načelih ali kulturi, ki je nikoli ne nameravate spremeniti.
