Apple ni več edino podjetje, ki se ukvarja s podjetjem emoji.
Decembra je Kim Kardashian lansirala lastno aplikacijo 'Kimoji', ki uporabnikom omogoča, da na svoje telefone namestijo emojije, povezane s Kardashianom, medtem ko se je v začetku tega tedna Monica Lewinksy z britanskim podjetjem Vodaphone izdala vrsto emojiji proti ustrahovanju . 'Emojiji so kot današnje jamske slike: preproste, neposredne, vizualne,' Lewinsky je zapisal v Vanity Fair .
A to, da so slike preproste, še ne pomeni, da jih je enostavno uporabljati. Inc. zaokrožil nekaj največjih čustvenih simbolov, da bi pokazal, kako teh slik ne uporabljati, da bi sporočilo vaše blagovne znamke preneslo naprej:
1. Ne uporabljajte emojijev, ki pomenijo nasilje
Aprila so Houston Rockets odpustili svojega upravitelja digitalnih komunikacij Chada Shanksa, potem ko je tvit iz napačnih razlogov postal virusen. Rockets so kmalu dosegli zmago v tekmi končnice proti Dallas Mavericks , ko je Shanks pred koncem igre s Twitter računa Rockets poslal tweet (zdaj izbrisan). V tweetu je pisalo: 'Ššššš. Samo zapri oči. Kmalu bo vsega konec, 's sliko konjskih čustvenih simbolov in pištolskih čustvenih simbolov. Dallas Mavericks (katerih maskota je konj) so odgovorili s svojim tvitom.
@HoustonRockets Ni zelo elegantno, vendar vam vseeno želimo še veliko sreče v naslednjem krogu.
-; Dallas Mavericks (@dallasmavs) 29. april 2015
Moral zgodbe: izogibajte se ikoni pištole (in verjetno emoji z noži, ko ste že pri tem).
2. Ne uporabljajte emojijev za poenostavitev zapletene teme
Avgusta se je Hillary Clinton zalotila, ker je poskušala na nenavaden način zbrati povratne informacije volivcev.
Kako se počutite zaradi dolga študentskega posojila?
-; Hillary Clinton (@HillaryClinton) 12. avgust 2015
Povejte nam v treh emojijih ali manj.
Namesto da bi se zavzeli, so se mnogi uporabniki Twitterja razjezili. Zdelo se jim je, da Clinton in njena ekipa nakazujejo, da se je treba z volivci na družbenih omrežjih pogovarjati neumno.
@HillaryClinton Kako se počutite pri trgovinskem poslu s TPP?
-; Ben Jacobs (@Bencjacobs) 12. avgust 2015
Povejte nam v treh emojijih ali manj?
. @HillaryClinton ali obstaja 'prizanesljiv do' emojija
-; Jennifer Schaffer (@jmschaff) 12. avgust 2015
Samo zato, ker milenijci uporabljajo emojije, še ne pomeni, da radi komunicirajo izključno z njimi (zlasti pri vprašanjih z vročimi gumbi).
3. Ne bodite gluhi
Na žalost veliko blagovnih znamk pri uporabi družbenih omrežij nima dobre presoje in komentatorji recimo bolj raznolike ekipe v družabnih omrežjih (tj. ne vse bele) bi pomagale preprečiti gafove, ki bi bili rasistični ali neobčutljivi. Potem ko je Apple aprila izdal 300 novih emojijev (vključno z nizom rasno raznolikih obrazov), je Clorox poslal zdaj izbrisani tweet, v katerem je pisalo: »Novi emojiji so v redu, kje pa je belilo«.
Toda nekateri so Cloroxov tweet razlagali tako, da so želeli 'izbeliti' nove emojije.
Res @Clorox ? Navedba belila, ko uvajajo barvne emojije?
-; Gina Harris (@sultryglebe) 9. april 2015
Clorox se je hitro opravičil - in našel boljši način za uporabo emojisov, da bi jim povedal bistvo.
Želeli bi si, da bi lahko odstranili naš zadnji tvit. Ni želel žaliti - šlo naj bi za vse emojije, ki bi jih lahko uporabili za čiščenje.
-; Clorox (@Clorox) 9. april 2015
4. Ne eksperimentirajte v realnem času
Septembra je bil uveden ESPN povzetek iger NFL z vsemi čustvenimi simboli . Vendar se je družba nekaj časa učila, kako napisati povzetek čustvenih simbolov, ki bi ga vsi razumeli.
Potem ko so Patriots 25. novembra dosegli zmago z 20: 13 nad Buffalo Bills, je račun za ESPN Sports Center poslal ta tvit.
-; SportsCenter (@SportsCenter) 24. november 2015
Navijači Patriots so mislili, da se športna medijska hiša sklicuje na škandal iz leta 2007. Ekipa je bila kaznovana z 250.000 ameriškimi dolarji in je izgubila svoj izbor v prvem krogu, potem ko je bilo razkrito, da so Patrioti med igro nezakonito posneli obrambne trenerje New York Jets.
@Športni center je to Spygate šala? Ne razumem
john atwater se je poročil z adamom williamsom-; Andrew Luck (@FauxAndyLuck) 24. november 2015
Športni center je torej poslal daljši tweet (z besedami), da bi razjasnil morebitno zmedo.
POJASNILO: Sklicevali smo se na številne ponovitve in dolžino MNF. Ni naletel. To je naša napaka. Bomo boljši.
-; SportsCenter (@SportsCenter) 24. november 2015
