Pogovori so velik del našega vsakdana. In ne glede na to, ali mislite, da ste komunikator svetovnega razreda ali kot nekdo, ki bi raje le poslal e-pošto kot pa se spoprijel z osebnim klepetom, obstaja velika verjetnost, da imate vsaj nekaj slabih komunikacijskih navad, ki ljudi obnorejo.
Oglejte si teh osem pogostih ponaredkov. Se vam zdi, da ste za katerega od njih krivi? No, čas je, da potegnete vajeti in takoj ustavite.
1. Nenehno motenje.
Vsem smo med skupnim govorom skupni: radi bi nas poslušali. Torej, če ste eden tistih, ki ponavadi vskočijo in prekinjajo ali - še huje - poskušajo zanje dokončati stavke ljudi, se morate držati pod nadzorom.
Morda mislite, da so vaši nenehni vmešavanja način, kako pokazati svojo stopnjo zavzetosti. Toda v resnici so samo pogovorni buldožer.
2. Večopravilnost.
Pogovori si zaslužijo vašo vso pozornost - in ne samo polovični pogledi, ki ste jim jih pripravljeni nameniti, ko vam uspe odtrgati fokus z zaslona iPhone.
kako visoka je jane pauley
Večopravilnost je navada, za katero smo verjetno vsi krivi. Toda pri pogovorih morate biti navzoči, ne glede na to, kako moški ali zaman se zdijo. To pomeni, da se ne premikate po e-pošti ali podzavestno razmišljate o seznamu živil. Pogovornim partnerjem namenite pozornost, ki si jo zaslužijo.
3. Uporaba kvalifikatorjev.
'Ne jemljite tega osebno, ampak ...'; 'To je morda slaba ideja, ampak ...'; ali 'Vem, kaj razmišljate, ampak ...'
Kvalifikacije obstajajo za skoraj vsako situacijo. Če pa jih nagibate k pretirani uporabi, boste morda vozili ljudi po steni. Zakaj? No, čeprav se te uvodne izjave morda zdijo odličen način, da olajšate svoje stavke, pogosto izpadejo kot prizanesljive in nepotrebne.
4. Enačenje svojih izkušenj.
Povejte mi, če se ta situacija zdi znana: nekdo razloži težavno težavo, s katero se trenutno sooča. Takoj odvrneš z 'Vem točno, kako se počutiš!' in nato začnite v svojo dolgoletno zgodbo o času, ko ste doživeli nekaj, kar niti najmanj ni podobno.
Pomembno je vedeti, da so človeške izkušnje različne. Vaši poskusi izkazovanja empatije so občudovanja vredni. Toda v večini primerov je bolje, če samo poslušate in izposodite podporo.
5. Zatiranje.
Vsi smo se morali spoprijeti s tistimi ljudmi, za katere se zdi, da preprosto brez konca brez besed - tisti, za katere se zdi, da govorijo preprosto zato, ker jim je všeč njihov lastni glas.
Ni treba posebej poudarjati, da si tega ugleda ne želite pridobiti z nenehnim nakakanjem brez jasnega namena. Ko se odločite za spregovor, se prepričajte, da ste pripravljeni biti jasni in jedrnati. To je znamka spretnega komunikatorja.
6. Izogibanje neposrednemu stiku.
Sem velik ljubitelj priročnosti e-pošte in besedilnih sporočil. Če pa ste kdaj imeli opravka z nekom, ki si je vzel čas in napisal daljše sporočilo za nekaj, kar bi vam lahko z lahkoto razložil v samo dveh stavkih, veste, kako lahko je to moteče.
kako visok je Grant Cardone
Zaradi neskončnega nabora danes na voljo komunikacijskih orodij smo bili vsi nekoliko manj pripravljeni dejansko pogovor drug drugemu. Torej, preden pritisnete Pošlji sporočilo, se vprašajte, ali je to nekaj, kar bi lahko učinkoviteje opravili osebno ali po telefonu. Prihranili boste sebi (in osebi na sprejemu!) Veliko preglavic.
7. Čakanje namesto poslušanja.
Kot mi mama vedno rada reče: 'Med poslušanjem in poslušanjem je velika razlika!' In ko se z nekom pogovarjate, bi morali aktivno poslušati.
To pomeni, da ne razmišljate samo o svoji naslednji točki in čakate na priložnost, da se spet pogovorite. Namesto tega se ukvarjate s tem, kar ta oseba razlaga. Verjemite mi - ljudje lahko vedo, kdaj jih izravnate.
8. Uporaba polnilnih besed.
'Hej, Jason. Umm ... samo preverjam to, uhhh ... poročilo, ali misliš, da boš to naredil do konca dneva. '
Vedeli ste, da se mora ta nekje uvrstiti na seznam. To je morda ena najtežjih slabih navad, ki jo je treba prekiniti. Vsi smo tako navajeni, da si s temi nepotrebnimi besedami zasujemo stavke - za večino nas je to kot živčni tik Toda potrudite se, da jih izrežete. Vaši pogovori bodo veliko bolj čisti in bolj uglajeni.
Prenehanje slabe navade ni vedno lahko. Toda svojo energijo usmerite v odstranjevanje teh napak iz pogovorov in zagotovo boste boljši komunikator.
