Vsi smo že slišali, kako je mikro-upravljanje arhaično, demoralizirajoče in zanesljiv način odtujitve vaših zaposlenih. Nihče ne uspeva v nadzorovanem okolju. Kabine in časovne kartice niso več na voljo. Odprte pisarne in delo na daljavo so tu.
Današnja delovna sila si želi prožnosti, svobode in enakosti. Namesto da bi vladali z železno pestjo, bi morali na upravljanje bolj gledati kot na enako kot na oblast. Uspeh temelji na sodelovanju in ne na individualni odgovornosti.
Mnogi voditelji se spopadajo med tema dvema vrstama načinov upravljanja. Po eni strani ne želijo upravljati in odtujiti svojega osebja. Po drugi strani pa morajo določiti meje za zaposlene, ki začnejo popuščati. Takoj, ko ena oseba začne jemati dvourna kosila ali nenehno objavlja selfieje, medtem ko preostala ekipa zmelje stran, ne bo trajalo dolgo, dokler ji drugi ne bodo sledili.
Ne glede na to, ali gre za nekaj zamujenih rokov, očitno neorganiziranost ali motnje v pisarni na splošno, morate nekaj storiti. Tudi če je njihova uspešnost stabilna, očitna zloraba časa vpliva na pisarniško kulturo in dinamiko ekipe.
soni nicole prinaša neto vrednost
Torej, kako lahko ljudi spravite nazaj na pravo pot, ne da bi vodili pisarno kot vodnik? Tu je pet strategij za ponovno vzpostavitev osebja na pravo pot.
1. Prijava.
Do poldneva ste v kosilnici zasledili tri nove objave na Instagramu, dva telefonska klica, ki niso povezana z delom, in 35-minutno tračarenje. Jasno je, da se zavedate, da ta uslužbenec ne opravlja svojega dela in da prihaja do vas. Tako zelo, da ste začeli spremljati njihov urni premik. Izčrpavajoče.
Eden od razlogov, da se ljudje v službi zatekajo, je dolgčas. Nimajo dovolj dela ali pa se ne počutijo dovolj izzvane. Drug razlog je lahko v tem, da ne razumejo popolnoma projekta ali naloge. Ali primanjkuje vodstva ali sredstev?
Vse to so odgovori, ki jih lahko odkrijete s preprosto prijavo. Povejte jim, da ste v zadnjem času opazili, da se v službi ne ukvarjajo, in jih vprašajte, ali uživajo v svoji službi, kaj jim je všeč ali ne v vlogi in kako predvidevajo svojo poklicno pot. Potem lahko ocenite, katere korake boste nadaljevali.
2. Nastavite pričakovanja.
Študija je pokazala, da je povprečen delavec samo produktiven približno tri ure na dan . Najpogostejše neproduktivne dejavnosti so vključevale branje spletnih strani z novicami, preverjanje družbenih omrežij in razpravljanje s sodelavci o zadevah, ki niso povezane z delom.
Ali to pomeni, da blokirate vsa spletna mesta, ki niso povezana z delom, s strežnikov podjetja in jim vzamete telefone? Ne, vendar to pomeni, da bi morali imeti jasna pričakovanja glede tega, kaj je sprejemljivo v skladu s standardi vašega podjetja.
3. Delegat s pomenom.
Preprosto: več ko morajo, manj časa imajo za druge stvari. To ne pomeni, da jim določite dajatev smeti. Če menite, da je problem dolgčas, jim dajte smiselno delo, ki jih bo prisililo, da gredo izven območja udobja.
Na primer, če je zaposleni trenutno na vstopnem položaju, mu dodelite pilotne projekte, ki bi jih običajno vodil nekdo starejši. Majhna naloga z jasnim rokom vam bo pokazala, kako iznajdljivi, strastni in osredotočeni so na svojo prihodnost v podjetju.
4. Naj bodo odgovorni.
Obstaja velika razlika med upravljanjem in mikro upravljanjem. Popolnoma sprejemljivo je, da se občasno prijavite in vprašate za status projekta. Zaposleni bo morda cenil poizvedbo, še posebej, če ponudite pomoč, nasvet ali vire, s katerimi zagotovite, da bo njihova naloga uspešna.
Vendar pa trikrat na dan vstop v njihovo pisarno, da bi ugotovili, koliko dela so opravili, čemur je sledilo osem e-poštnih sporočil in telefonskih klicev, ne bo šel dobro od rok. Želite preseči njihovo produktivnost, ne pa zavlačevati.
Ne glede na vrsto dela mora obstajati postopek odgovornosti. Če jih nihče ne bi imel za odgovorne, bo osebje manj naklonjeno izpolnjevanju svojih obveznosti. Ko določite rok, določite tudi, kdaj se boste prijavili. Potem bo zaposleni pripravljen in vsa pričakovanja bodo jasna.
5. Pokličite jih.
Dogovorili ste se ena za drugo, določili pričakovanja in jim dodelili pilotni projekt. Dva tedna kasneje se spet vračajo k istim norčijam. Kaj pa zdaj?
Ko vodja izčrpa svoje vire in težava še vedno obstaja, je v redu, če jim povemo, da je dovolj. Začnite z opazovanjem, ne z obtožbo.
Bodite iskreni in pregledni glede tega, kako sprejemljivo je izkoristiti njihov čas in kako se morajo stvari spremeniti. Nato začnite načrt odgovornosti, da začnete stvari obračati.
