Ne snemajte tega selca, toda izkazalo se je, da je oseba, ki prinaša neprijetne novice, upravičeno slabost.
Po novem članku, objavljenem v Journal of Experimental Psychology, na splošno resnično zavzemamo 'nejasne poglede' na tiste, ki imajo slabe novice, četudi so nedolžni glasniki.
Skupina raziskovalcev na univerzi Harvard je s serijo 11 poskusov raziskovala, 'kako gledamo na druge, ki so preprosto vodnik za slabe novice in očitno nimajo nadzora nad vsebino sporočila, ki ga delijo.' Raziskovalci so preučevali, kako se ljudje odzivajo, ko si predstavljajo ali celo sodelujejo v situaciji, ki vključuje prejemanje dobrih ali slabih novic.
Na primer, prva študija je pokazala, da na nosilce slabih novic res ne gledajo naklonjeno. Ko so udeleženci študije imeli priložnost naključno pridobiti dodaten denar z risanjem števil, je asistent raziskovalca izbrano številko predal kolegu (sel), da jo je prebral. Udeleženci, ki so izvedeli, da niso dobili denarja - udeleženci, ki so prejeli slabe novice - so messenger kasneje ocenili kot manj všečnega v primerjavi z ocenami tistih, ki so prejeli dobre novice.
Kdaj je torej ta učinek nenaklonjenosti selca močnejši? Po raziskavi ekipe so bile slabe novice manj smiselne ali nepričakovane, zato je ocena verjetnosti zelo nizka.
Spomnite se, kako se počutite, ko čakate na letališču, in napovedano je, da vaš let zamuja za tri ure. Na koga ste bolj jezni? Uslužbenec, ki je objavil napoved, ali oseba, ki je dejansko odgovorna za zamudo?
Nekaj eksperimentov ekipe je razkrilo, da so se tisti, ki niso bili zadovoljni s programom za pošiljanje sporočil, počutili tako, ker so verjeli, da ima messenger 'grozljive motive', čeprav logično to nima smisla. Ne glede na to, zakaj nekateri čutijo potrebo po streljanju v sel, resničnost vpliva na to, kako ravnamo v običajnih situacijah.
ali ima michael symon otroke
Če želite bolje prenašati slabe novice, se na pogovor ustrezno pripravite. Ne pozabite biti neposredni in sočutni ter paziti, kdaj in kje boste sporočali slabe novice.
Če želite izboljšati način prejemanja slabih novic, ne pozabite, da na messengerju ne odstranite svojih čustev - poiščite zdrave načine za odzračevanje in ne bojte se prositi za podporo.
