Payal Kadakia je leta 2012 začela predhodnico ClassPass, naročniške storitve za tečaje plesa in fitnesa v studiih in telovadnicah, potem ko si je naložila 14-dnevni rok, da je prišla do zmagovalne ideje za zagon. Sedem let kasneje ima njeno podjetje 500 zaposlenih v 18 državah in je zbralo več kot 200 milijonov dolarjev tveganega financiranja. Ob ustanovitvi podjetja s sedežem v New Yorku je šlo za busen zagonski inkubator in pljusk, vendar to ni povzročilo velikega priliva uporabnikov. Leto po pivotu še vedno ni delovalo. Sčasoma je Kadakia, zdaj izvršna predsednica ClassPass, stvari obrnila tako, da je svoja prizadevanja preusmerila v prvotni namen podjetja.
- Kot rečeno Christine Lagorio-Chafkin
Po študiju znanosti o upravljanju na MIT sem začel poslovati in delal v podjetju Bain & Co. Naučil me je veliko o tem, kako to narediti, biti dober vodja in voditi ljudi. Ko sem bil šest let zunaj fakultete, sem ugotovil, da sem že preveril vse te škatle stvari, ki jih želim početi: imeti dobro službo, zaslužiti dovolj denarja, diplomirati iz dobre šole. A nekaj je manjkalo. Želel sem zgraditi nekaj večjega za svet.
V San Franciscu sem spoznal kup podjetnikov in se odločil, da si dam dva tedna časa, da si zamislim idejo za podjetje. Vem, da se sliši nenavadno, vendar sem mislil, da če v dveh tednih ne bi mogel zamisliti ideje, ne bi smel biti podjetnik.
kakšna je dirka davida bromstada?
Glej, približno 36 ur kasneje sem na spletu iskal nov plesni tečaj. Plešem od tretjega leta. Biti plesalec je bil res velik del tega, kar sem bil. Tam sem našel samozavest. Tako sem imel odprtih približno 10 zavihkov brskalnika in raziskal vse te različne studie in ugotovil: To je tako težko narediti! Kaj če bi lahko ta postopek olajšal?
Prvotna ideja je bila zgraditi iskalnik za razrede. V tistem času je bil OpenTable tam, in ZocDoc - in mislil sem, zakaj tega ne bi naredili za ples in fitnes? Imenoval sem ga Classivity. Leta 2012 sem vstopil v inkubator TechStars v New Yorku. Ob zagonu smo imeli na seznamu približno milijon razredov. Toda nihče ni šel k njim. Na našem spletnem mestu nismo imeli uporabnikov.
Potem ko ste naredili enega od teh velikih inkubatorjev, boste morda imeli pritisk in iluzijo vlagateljev, vendar je to lažni znak uspeha. V notranjosti sem vedel, da moj izdelek dejansko ne deluje. Začel sem se zavedati, da smo nekaj zamudili. Sestavili smo to neverjetno bazo podatkov o predavanjih, vendar v resnici nismo zgradili nečesa, kar bi nekoga spodbudilo, da je sedel s kavča. Tako smo prišli na to idejo za izdelavo izdelka v obliki potnega lista - 30-dnevno odkritje za preizkušanje različnih butičnih studiev na vašem območju. Začeli smo ga konec leta 2012 in ljudem je bilo všeč - ideja o vrtljajih v ponedeljek, plesnih urah v sredo in jogi v petek.
Nekaj mesecev je šlo dobro, a studii niso bili zadovoljni. Klicali so nas in govorili: 'Zakaj se ta oseba vrača - dobili naj bi samo en preizkusni tečaj!' Mislili smo, da je to nemogoče, dokler nismo ugotovili, da si ljudje sestavljajo več e-poštnih naslovov, da bi se prijavili in se vrnili v isti studio.
Spomnim se, da sem se vrnil k poslanstvu in viziji za promocijo kondicije, preizkušanje novih stvari in pomoč ljudem pri odkrivanju tečajev vseh vrst. En mesec nisem želel izdelati izdelka. Želela sem si zgraditi življenjski slog. In največja stvar, ki smo jo odkrili, je, da imajo ljudje radi raznolikost. Trend, ki smo ga dosegli, je bil, da je fitnes lahko zabaven in razburljiv ter nekaj novega, kar ljudje želijo početi. Na to smo dejansko padli s poslušanjem in učenjem. In potem smo junija 2013 uvedli ClassPass kot mesečno naročnino na tečaje fitnesa v vrednosti 99 USD.
paul teutul sr je umrl zaradi raka
Približno šest mesecev kasneje se spomnim, da sem ljudem začel prikazovati naše številke rasti. Rekli bi, 'Oh, počakaj, pokaži mi to še enkrat!' Imeli smo hokejsko palico. Vse se je spremenilo, kot čez noč. Vlagatelji, s katerimi bi se lahko srečali, ljudje, ki bi jih lahko najeli. Še vedno se spominjam, ko sem prvič slišal nekoga, ki je govoril o ClassPass - bil sem v dvigalu v svoji stanovanjski hiši. Bil sem kot, 'O moj bog, to smo mi!' Zame sem že dve leti in pol trdo delal na nečem - in zdaj sem vedel, da deluje.
Leta 2014 smo morali dokazati, da to lahko deluje v krajih zunaj New Yorka. In smo. Naslednja velika sprememba se je zgodila nekaj let kasneje. Vizija podjetja, v katerega smo želeli prerasti, ni bila le ponuditi tečaje fitnesa, temveč biti cilj za ves vaš prosti čas, povezati vas z najrazličnejšimi neverjetnimi izkušnjami na vašem območju, kot sta joga iz zraka ali kickboxing. Toda bili smo omejeni, ker nismo mogli dobiti nekaterih [dražjih] razredov, ki smo jih želeli, ker nismo imeli prilagodljivosti pri določanju cen, ki bi jih lahko dobili ali ponudili.
ali ima bruno mars kaj otrok
Pomislili smo: Kaj pa če bi bilo bolj kot pust. kje so ljudje lahko kupili različne količine vstopnic? Da bi zagotovili, da rezervacija ni trajala dlje, smo izvedli veliko testiranj na majhnih skupinah in ugotovili, da deluje. Prešli smo na kreditni sistem.
Lepo je bilo, da smo takrat hitro rasli in ko smo začeli tržiti na novem trgu, smo lahko uvedli nov model. Zdaj smo v 18 državah, v 2500 mestih. ClassPass ima več kot 500 zaposlenih in približujemo se že več kot 100.000.000 rezervacijam.
Želimo biti milijardno podjetje, ki popolnoma spremeni način preživljanja časa. To je velika vizija. Smo le majhen odstotek poti tja. Mislim, da je to tisto, zaradi česar so vsi lačni.
