Načrtovanje virov v podjetju (ERP) je metoda uporabe računalniške tehnologije za povezovanje različnih funkcij - kot so računovodstvo, nadzor zalog in človeški viri - v celotnem podjetju. ERP naj bi olajšal izmenjavo informacij, poslovno načrtovanje in odločanje v celotnem podjetju. ERP je bil močno viden sredi devetdesetih let, sredi desetletja pa se je desetletje pozneje še vedno močno razvijal. ERP je bil sredi velikih poznih devetdesetih let zelo priljubljen med velikimi proizvajalci. Večino zgodnjih sistemov ERP so sestavljali glavni računalniki in programi, ki so integrirali različne manjše sisteme, ki so se uporabljali v različnih delih podjetja. Ker bi lahko zgodnji ERP-sistemi stali do dva milijona dolarjev in bi trajali kar štiri leta, so bili glavni trg sistemov podjetja Fortune 1,000.
„V devetdesetih letih je večina velikih industrijskih podjetij namestila sisteme za načrtovanje virov v podjetjih - to je množične računalniške aplikacije, ki omogočajo podjetju, da upravlja vse svoje poslovanje (finance, načrtovanje potreb, človeški viri in izpolnjevanje naročil) na podlagi ene same, integrirani nabor podatkov o podjetjih, 'sta Dorien James in Malcolm L. Wolf zapisala v Četrtletnik McKinsey . 'ERP je obljubil velike izboljšave v učinkovitosti - na primer krajše intervale med naročili in plačili, nižje potrebe po zalednem osebju, zmanjšano zalogo in boljše storitve za stranke. Spodbujena zaradi teh možnosti, so podjetja po vsem svetu v desetletju v ERP vložila približno 300 milijard dolarjev. '
Konec devetdesetih let se je prodaja sistemov ERP začela umirjati. Nekateri proizvajalci so imeli težave z izvajanjem. Tudi drugi dejavniki so začeli vplivati na sisteme ERP tako pri načrtovanju kot tudi pri uvajanju. Številna podjetja so razvila tesne odnose s kupci in dobavitelji ter začela množično poslovati po internetu. Majhna računalniška omrežja so postala veliko hitrejša, prožnejša in cenejša od glavnih računalnikov. Po počasnem okrevanju po upočasnitvi gospodarstva, ki je prišlo v 2000-ih, se je ERP veliko bolj tesno povezal s spletnimi sistemi - ki so ga tudi znova postavili v ospredje. Na primer leta 2006 Ameriški bankir revije so anketirale strokovnjake za bančništvo, ki so ERP videli kot novo orodje v elektronskem poslovanju med podjetji, saj ERP komunicirajo med seboj prek spleta.
PREDNOSTI IN POMANJKLJIVOSTI ERP
Ko je bila ideja prvič predstavljena, je bil ERP privlačna rešitev za številna velika podjetja, saj je ponujal toliko potencialnih uporab. Na primer, isti sistem bi lahko uporabili za napovedovanje povpraševanja po izdelku, naročanje potrebnih surovin, določitev proizvodnih rokov, sledenje zalog, razporeditev stroškov in ključne finančne ukrepe. ERP 'deluje kot hrbtenica za načrtovanje osnovnih poslovnih procesov podjetja,' je zapisal Gary Forger Sodobna obdelava materialov . „Poleg usmerjanja številnih od njih sistem te različne procese povezuje tudi s podatki iz celotnega podjetja. Tipični ERP sistem na primer upravlja s funkcijami in dejavnostmi, ki se razlikujejo od računov blaga, vnosa naročil, nabave, obveznosti do kupcev, človeških virov in nadzora zalog, če naštejemo le nekaj od 60 razpoložljivih modulov. Po potrebi lahko ERP podatke iz teh procesov deli tudi z drugimi korporacijskimi programskimi sistemi. ' Druga pomembna prednost sistemov ERP je bila, da so podjetjem omogočili, da so zapletene računalniške aplikacije zamenjale z enim integriranim sistemom.
vico c luis gabriel lozada
Kljub tem potencialnim koristim pa ERP-sistemi še naprej ustvarjajo stroške. Izvedba zahteva veliko časa s strani službe za informacijsko tehnologijo (IT) podjetja ali zunanjih strokovnjakov. Članek v Računalništvo na primer, ki je navajal raziskavo 100 organizacij, je pokazal, da je le 5 odstotkov upraviteljev IT-jev 'lahko ERP pakete namestilo kar takoj.' Po drugi strani pa je le 9 odstotkov poročalo o zelo pomembnem prilagajanju. Ker ERP sistemi vplivajo na večino glavnih oddelkov podjetja, ponavadi povzročajo spremembe v številnih poslovnih procesih. Vzpostavitev ERP tako zahteva nove postopke, usposabljanje zaposlenih ter tako vodstveno kot tehnično podporo. Posledično se mnogim podjetjem zdi prehod na ERP počasen in boleč proces. Ko je faza izvedbe končana, imajo nekatera podjetja težave s količinsko opredelitvijo koristi, ki so jo pridobile s sistemom ERP.
ERP REŠITVE ZA MALA PODJETJA
Ko se je prodaja sistemov ERP velikim proizvodnim podjetjem začela umirjati, so se nekateri prodajalci osredotočili na manjša podjetja. Glede na raziskavo raziskave AMR, objavljeno v Sodobna obdelava materialov je celotni trg sistemov ERP leta 1998 zrasel za 21 odstotkov, kljub temu da je prodaja podjetjem z več kot milijardo dolarjev prihodkov v istem obdobju upadla za 14 odstotkov. 'ERP aplikacije niso več zgolj ogromne korporacije,' je poudarila Constance Loizos Teden industrije . 'Medtem ko milijarde dolarjev proizvodna podjetja zdaj dokončujejo svojo implementacijo ERP, srednje velike stranke - priče izboljšanim poslovnim procesom vodilnih proizvajalcev na trgu - začenjajo izpopolnjevati svoje poslovanje' ... Vedno najpomembnejši razlog, da podjetja uvedejo ERP, je, da je brez njega ohranjanje konkurenčnosti praktično nemogoče. Poslovni svet se vedno bolj približuje povsem sodelovalnemu modelu, kar pomeni, da morajo podjetja s svojimi dobavitelji, distributerji in kupci vedno bolj deliti interne informacije, ki so jih nekoč tako močno varovale. '
Seveda imajo majhna in srednje velika podjetja - pa tudi tista, ki se ukvarjajo s storitvami in ne s predelovalno industrijo - drugačna sredstva, infrastrukturo in potrebe kot velike industrijske korporacije, ki so zagotovile prvotni trg za ERP sisteme. Dobavitelji so morali ustvariti novo generacijo ERP programske opreme, ki je bila enostavnejša za namestitev, bolj obvladljiva, zahtevala je manj časa za izvedbo in povzročila nižje zagonske stroške. Mnogi od teh novih sistemov so bili bolj modularni, kar je omogočalo namestitev v manjših korakih z manj podpore strokovnjakov za informacijsko tehnologijo. Druga mala podjetja, ki so izvoljena za zunanje izvajanje svojih ERP, potrebujejo prodajalce. Za določen znesek denarja bi prodajalec dobavljal tehnologijo in podporno osebje, potrebno za njeno izvajanje in vzdrževanje. Ta možnost se je pogosto izkazala za lažjo in cenejšo od nakupa in uvedbe celotnega sistema, zlasti kadar se zdi, da bosta programska oprema in tehnologija v nekaj letih verjetno zastareli.
ERP IN INTERNET
Drug trend pri razvoju in uporabi ERP vključuje prodajalce, ki dajejo programsko opremo na voljo odjemalcem na internetu. Ta trend, znan kot ERP, ki ga gosti ali kot spletni sistem, je prispeval tudi k temu, da so ERP sistemi na voljo manjšim podjetjem. Ko se podjetje odloči, da bo svoje sisteme ERP zagnalo prek spletnega gostitelja, programske opreme stranka ne kupi ali namesti. Namesto tega se nahaja na gostiteljskem računalniku prodajalca, kjer stranke do njega dostopajo prek internetne povezave. 'ERP namesto da razprši ERP na več poslovnih mest in povzroči stroške številnih strežnikov, potrebnih za zagon programske opreme, sistem centralizira,' je poudaril Forger. 'Z uporabo spleta za dostop do enega samega sistema ERP na osrednji lokaciji lahko podjetja zmanjšajo svoje naložbe v IT na dve fronti - v strojno opremo in osebje.'
Zagon sistemov ERP na gostiteljskem računalniku razbremeni mala podjetja potrebe po nakupu glavnega računalnika ali najemu strokovnjakov za informacijsko tehnologijo za podporo sistemu. Poleg tega ta ureditev omogoča odjemalcem, da prihranijo denar tako, da plačujejo samo za ERP aplikacije, ki jih uporabljajo, namesto da bi morali kupiti določeno število modulov. Ponudniki ERP dejansko delujejo kot ponudniki aplikacijskih storitev (ASP) za več odjemalskih podjetij. „Sistemi, ki jih dobavljajo ASP, so še posebej privlačni za zagonska podjetja, ki ne morejo zanesljivo napovedati prihodnjega obsega poslovanja, si ne morejo privoščiti plačila za prvovrstne ERP sisteme in ne želijo nenehno nadomeščati cenejših in manj sposobnih podjetij. sistemov, ko njihovo podjetje raste, «sta pojasnila James in Wolf.
ERP SE ŠIRI PO VELIKO OSKRBE
Tradicionalni ERP sistemi so se ukvarjali z avtomatizacijo procesov in povezovanjem različnih informacijskih sistemov znotraj poslovnega podjetja. Toda v poznih devetdesetih letih se je vse več podjetij usmerjalo navzven, k sodelovanju in vzpostavljanju tehnoloških povezav z drugimi podjetji v dobavni verigi. 'Proizvajalci v razvitih državah vedno bolj postajajo del oblikovanja in proizvodne linije svojih strank,' je zapisal Richard Adhikari v Teden industrije . „Tesno načrtovanje zahteva avtomatizacijo dobaviteljske verige in funkcije načrtovanja virov v podjetju ter izvajanje elektronskih komunikacijskih povezav.“ Prodajalci ERP so se na ta trend odzvali z integracijo sistemov ERP z drugimi vrstami aplikacij, kot je e-poslovanje, in celo z računalniškimi omrežji dobaviteljev in kupcev. Ti medsebojno povezani ERP sistemi so znani kot razširjene rešitve za podjetja.
Sistemi ERP so se razširili in vključili več novih funkcij. Funkcije integracije aplikacij na primer ERP povezujejo z drugimi programskimi sistemi, ki vplivajo na dobavno verigo. Funkcije prepoznavnosti dajejo podjetjem pregled nad zalogo in njenim statusom, ko se premika skozi dobavno verigo. Programska oprema za načrtovanje dobavne verige pomaga ustvariti optimalne načrte za proizvodnjo in dostavo blaga. Podobno programska oprema za upravljanje odnosov s strankami prilagaja način, kako dobavitelj obravnava vsako stranko posebej. ERP je bil prilagojen tudi za podporo elektronskemu poslovanju z olajšanjem izpolnjevanja in distribucije naročil, poenostavitvijo postopka elektronskega naročanja in sledenjem informacij o kupcih in njihovih naročilih.
IZBIRA ERP PRODAJALCA
Vodilni prodajalci na tem področju so nemški SAP; Oracle; J. D. Edwards; PeopleSoft; in Baan iz Nizozemske. Tržna prizadevanja voditeljev so še naprej usmerjena v velike poslovne stranke in so osredotočena na avtomatizacijo proizvodnje, distribucije, človeških virov in finančnih sistemov. Toda na trgu delujejo številni manjši prodajalci, ki oskrbujejo manjše poslovne stranke in se osredotočajo na nišne aplikacije.
Loizos je predstavil vrsto dejavnikov, ki jih morajo mala podjetja upoštevati pri izbiri ponudnika ERP. Na primer, poudarila je, da je uvedba sistema ERP pomembna odločitev na področju informacijske tehnologije, ki zahteva čas in sredstva, zato naj se podjetja izogibajo prehitri izbiri prodajalca. Namesto tega je priporočila, da mala podjetja skrbno ocenijo svoje potrebe in pripravijo seznam poslovnih vprašanj, za katera pričakujejo, da jim bo sistem ERP pomagal pri reševanju. Loizos je tudi predlagal, da podjetja temeljito raziščejo potencialne prodajalce ERP, preučijo njihov ugled v industriji, hkrati pa preverijo reference in opravijo razgovore s prejšnjimi strankami. Priporočila je, da se po možnosti izogibate več prodajalcem in zagotovite, da je izbrani prodajalec primeren za prihodnje načrte rasti in širitve malega podjetja. Na koncu je še poudarila, da bi morala podjetja zagotoviti podpore za projekte, preden se podpiše pogodba.
koliko je star tig notaro
DEJAVNIKI V USPEŠNEM IZVAJANJU ERP
Ko se majhno podjetje odloči za namestitev sistema ERP in izbere prodajalca, lahko podjetje sprejme številne korake, da zagotovi uspešno izvedbo. V svojem članku je Forger ugotovil, da je verjetneje, da bo uvedba ERP uspela, če jo bo podjetje postavilo kot strateško poslovno vprašanje in ga vključilo v prizadevanja za prenovo procesa. Seveda bi moral sistem ERP ustrezati celotni strategiji podjetja in mu pomagati, da služi svojim strankam. Koristno je tudi, če za projekt poiščete strastnega vodjo in izberete namensko, večfunkcijsko projektno skupino. Lastnik malega podjetja mora poskrbeti, da bodo ti posamezniki sposobni sprejemati odločitve o postopku izvajanja ERP.
Forger priporoča, da podjetja napadejo izvedbeni projekt v kratkih, osredotočenih fazah, pri čemer se zavzamejo od zastavljenih rokov, da ustvarijo občutek nujnosti. Morda bi bilo koristno začeti z najosnovnejšimi sistemi in nato razširiti na druga funkcionalna področja. Forger predlaga tudi uporabo tehnik upravljanja sprememb za upravljanje človeške dimenzije projekta, saj ERP zahteva veliko podpore prizadetih področij podjetja. Na koncu poudarja, da morajo podjetja, ko sistem ERP vzpostavi, natančno in natančno razlagati zbrane podatke, če naj sistem prispeva k poslovnemu načrtovanju.
Čeprav se ERP sistemi morda zdijo zapleteni in dragi, se tudi malim podjetjem vse bolj zdi potrebno vlagati v takšno tehnologijo, da bi ostali konkurenčni. 'ERP sistemi se danes uvajajo, da bi zagotovili stabilne temelje za vse večje število podjetij v vseh segmentih, od dot-comov do večjih avtomobilskih proizvajalcev,' je zapisal Dave Morrison v CMA upravljanje . „Število izvedb po dobavni verigi v mala in srednje velika podjetja nenehno narašča, saj se začetni stroški zmanjšujejo skupaj s skupnimi stroški lastništva. Vnaprej konfigurirane in predhodno preizkušene različice zdaj učinkovito znižujejo stroške izvedbe, hkrati pa zmanjšujejo zapletenost projekta in tveganja. Ti novi sistemi zagotavljajo čist začetek razvoja in zagotavljajo stabilen in popolnoma preizkušen izdelek v proizvodnji. Metodologija se nenehno razvija in rezultati so zelo pozitivni. '
BIBLIOGRAFIJA
Adhikari, Richard. 'ERP ustreza srednjemu trgu.' Teden industrije . 1. marec 1999.
Brown, Alan S. 'Lies Your ERP System Wells You: Načrtovanje virov v podjetju je že od nekdaj težko premostilo vrzel med pisarnami podjetja in tovarniško etažo. Evo zakaj. ' Strojništvo-CIME . Marec 2006.
'Enterprise - ERP zahteva prilagoditev.' Računalništvo . 23. februarja 2006.
Ponarejevalec, Gary. 'ERP gre na srednji trg.' Sodobna obdelava materialov . 31. januarja 2000.
James, Dorien in Malcolm L. Wolf. 'Drugi veter za ERP.' McKinsey Quarterly . Pomlad 2000.
Loizos, Constance. 'ERP: Ali je to najboljša programska rešitev?' Teden industrije . 7. septembra 1998.
Morrison, Dave. 'Naprej s polno hitrostjo.' CMA upravljanje . November 2000.
'Kaj napovedujejo voditelji panoge.' Ameriški bankir . 21. februarja 2006.
'Brezžični ERP.' Sodobna plastika po vsem svetu . Marec 2006.
