PONUDNIKI INTERNETNIH STORITEV

Ponudnik internetnih storitev (ISP) je podjetje, ki tretjim osebam omogoča dostop do interneta. Mnogi ponudniki internetnih storitev ponujajo tudi druge povezane storitve, kot sta oblikovanje spletnih strani in navidezno gostovanje. Ponudnik internetnih storitev ima opremo in dostop do telekomunikacijske linije, ki sta potrebna za točko prisotnosti na internetu za geografsko območje, ki ga uporabljamo. ISP deluje kot posrednik med računalniškim sistemom stranke in internetom. Ponudniki internetnih storitev imajo več oblik in ponujajo široko paleto storitev. Običajno svojim strankam zaračunavajo dostop do interneta, odvisno od njihovih potreb po uporabi in ravni storitve.

VRSTE ISP-jev

Dostop do interneta je na voljo pri številnih podjetjih, vključno s telefonskimi in kabelskimi podjetji, spletnimi storitvami, velikimi nacionalnimi ponudniki internetnih storitev in majhnimi neodvisnimi ponudniki internetnih storitev. Zanesljivih podatkov o številu ponudnikov internetnih storitev na trgu ni. Članek v Philadelphia Business Journal po ocenah je bilo do sredine leta 2000 v ZDA več kot 7000 podjetij, ki zagotavljajo dostop do interneta. Drugi opazovalci in udeleženci v industriji tej številki oporekajo, kar kaže na to, da je število ponudnikov internetnih storitev precej manjše. Ne glede na dejansko število ponudnikov internetnih storitev je vsekakor jasno, da imajo tisti, ki jih zanima vzpostavitev računa za dostop do interneta, na voljo veliko možnosti. Če izberete tistega, ki najbolj ustreza vašim potrebam, je treba malo preučiti.

Spletne storitve

Prvi ponudniki internetnih storitev, ki so postali splošno znani, niso bili niti polni ponudniki internetnih storitev, temveč tiste, ki so jih zaradi ponudbe samo za člane in nekoliko omejenega popolnega dostopa do interneta poznali kot spletne storitve. To sta bila America Online (AOL) in CompuServe. Običajno je zelo enostavno ustvariti račun pri eni od glavnih spletnih storitev. Uporabnik računalnika, opremljen z modemom, lahko ustvari tovrstni račun in začne brskati po internetu z nekaj kliki miške.

Čeprav je račun z eno od teh velikih spletnih storitev enostaven za vzpostavitev in nastavitev, morda majhno podjetje ni najprimernejši način za dostop do interneta. Spletne storitve imajo nekaj pomanjkljivosti. Dostop do spletnega mesta majhnega podjetja in promocijske informacije so lahko na primer omejeni na člane spletne storitve. Poleg tega številne spletne storitve zaračunavajo visoke stroške oglaševanja - ali zbirajo odstotek prodaje -, kadar se uporabljajo za internetno poslovanje. Na koncu nekatere spletne storitve spremljajo in omejujejo vsebino informacij, poslanih po e-pošti ali objavljenih v novic.

Nacionalni ponudniki internetnih storitev

Druga vrsta ponudnika internetnih storitev je nacionalni ponudnik internetnih storitev. Sem spadajo podjetja, kot sta Earthlink in MindSpring, ki ponujata dostop do interneta na širokem geografskem območju. V primerjavi z lokalnimi ponudniki internetnih storitev ta podjetja ponavadi ponujajo hitrejše povezave in večjo dolgoročno stabilnost. Številni nacionalni ponudniki ponujajo tudi široko paleto storitev, vključno s telefonskimi storitvami na daljavo, gostovanjem spletnih strani in varnimi elektronskimi transakcijami. Na splošno so dobra izbira za mala podjetja, ki želijo, da imajo zaposleni dostop do interneta med potovanjem. Morda so primerni tudi za podjetja, ki delujejo na več lokacijah in želijo uporabljati ponudnika internetnih storitev za vse lokacije. Glavne slabosti večjih ponudnikov internetnih storitev so, da le redko ponujajo prilagojene storitve, ki so na voljo pri manjših ponudnikih, in imajo lahko toliko strank, da bi lahko zaposleni v majhnem podjetju imeli težave pri dostopu med glavnim delovnim časom.

Majhni ponudniki internetnih storitev

Majhni, neodvisni ponudniki internetnih storitev delujejo na številnih lokalnih ali regionalnih trgih. Ta podjetja se zelo razlikujejo po velikosti, stabilnosti in kakovosti storitev. Dobra stran je, da so njihove dostopne linije manj zasedene kot nacionalni ponudniki internetnih storitev. Poleg tega se veliko manjših ponudnikov specializira za ponujanje storitev malim podjetjem. Nekateri od teh ponudnikov internetnih storitev lahko obiščejo spletno stran majhnega podjetja, ocenijo potrebe podjetja po dostopu do interneta in predstavijo različne pakete storitev. Za reševanje naraščajočih potreb malega podjetja po elektronski pošti lahko celo dodelijo predstavnika osebnega računa.

ISKANJE ISP

Prvi korak pri izbiri ponudnika internetnih storitev za vaše malo podjetje je sestaviti seznam potencialnih ponudnikov. Po mnenju Vincea Emeryja leta Kako povečati posel na internetu , iskanje v lokalnem telefonskem imeniku ni najboljše mesto za začetek. Ponudniki internetnih storitev so običajno razvrščeni pod različne zmedene naslove na rumenih straneh. Poleg tega naključni izbor na podlagi oglasa nikakor ne more zagotoviti dobre storitve.

Namesto tega Emery priporoča, da začnete iskati ponudnika internetnih storitev v internetu. Obstaja več spletnih mest, ki ponujajo ponudnike internetnih storitev po geografskih regijah, vključujejo pa tudi informacije o cenah in kontaktnih podatkih. Najstarejše in najbolj znano od teh spletnih mest je The List (www.thelist.com), spletno mesto, ki ga je mogoče iskati in vsebuje informacije o 8.300 ponudnikih po vsem svetu. Drug možen vir informacij je organizacija z imenom 'The Directory' (www.thedirectory.org), ki vsebuje 13.000 ponudnikov internetnih storitev. Yahoo! in drugi iskalniki dajejo tudi veliko informacij o ponudnikih storitev. Tisti, ki nimajo dostopa do interneta, lahko pri Lahkem branju (www.lightreading.com) dobijo natisnjen vodnik za ponudnike internetnih storitev.

Lastnikom malih podjetij bi lahko koristilo tudi, če pokličejo poslovne sodelavce, poklicne organizacije, trgovinske zbornice in skupine lokalnih uporabnikov računalnikov, da dobijo predloge in reference za potencialne ponudnike internetnih storitev. Druga možnost je najeti svetovalca, ki vam bo pomagal oceniti potrebe po dostopu do interneta vašega podjetja, razvrščati različne možnosti, se spoprijeti s telefonskim podjetjem in kandidati za ponudnike internetnih storitev ter se izogniti nepotrebnim stroškom ali storitvam. V vsakem primeru Emery priporoča, da pred izbiro ponudnika internetnih storitev za vaše malo podjetje pridobite vsaj tri ponudbe, ki zajemajo tako ceno kot storitve.

travis bacon datum rojstva

RAZMISLITVE PRI IZBII ISP

Pri izbiri med različnimi ponudniki internetnih storitev so najpomembnejše potrebe podjetja. Koliko dela bo opravljeno na spletu in kako odvisna bo komunikacija podjetja od e-pošte in drugih spletnih storitev? Odgovor na ta vprašanja bo določil obseg pasovne širine, ki jo potrebujete - preprosta klicna povezava ali širokopasovna povezava, ki lahko številnim ljudem hkrati omogoči hitre povezave. Z določitvijo zahtev glede pasovne širine ali hitrosti za internetno povezavo lahko pomagate omejiti število ponudnikov internetnih storitev, ki jih je treba upoštevati.

Naslednji korak pri izbiri ponudnika internetnih storitev je odprava ponudnikov, ki 1) stanejo preveč, 2) ne ponujajo storitev, ki jih potrebujete, ali 3) ne morejo zagotoviti prave vrste povezave. Pomemben dejavnik, ki ga morajo upoštevati mala podjetja, je razpoložljivost tehnične podpore. Po navedbah Williama Kilmerja leta Povezovanje vašega podjetja , Ponudniki internetnih storitev se zelo razlikujejo po stopnji podpore, ki jo ponujajo strankam. Spletne storitve na primer olajšajo nastavitev internetnega računa, vendar morda ne bodo mogle zagotoviti osebne pomoči, ki jo potrebuje lastnik malega podjetja. Morda bi bilo koristno preveriti, koliko ur je telefonska podpora strankam, in se pozanimati tudi o povprečnem času, ki ga potrebuje ponudnik internetnih storitev, da odgovori na prošnje za pomoč.

Spletno mesto podjetja je nekaj, kar številna podjetja upajo vzpostaviti, ko se povežejo z internetom. Večina ponudnikov internetnih storitev lahko uporabnikom pomaga pri nastavitvi spletnega mesta, številni ponudniki internetnih storitev pa ponujajo prostor na svojih strežnikih za gostovanje odjemalskih spletnih mest. Toda Kilmer je opozoril, da bodo mala podjetja morda morala sodelovati z nacionalnimi ponudniki ali lokalnimi ponudniki, ki so specializirani za poslovne storitve, da bi ustvarila profesionalno spletno stran z lastnim imenom domene. V nasprotnem primeru je podjetje lahko omejeno glede velikosti ali uporabe spletnega mesta. V idealnem primeru bi moral biti ponudnik internetnih storitev sposoben registrirati domensko ime, ponuditi spletnim oblikovalcem pomoč pri ustvarjanju spletnega mesta in zagotoviti statistične podatke o številu ljudi, ki dostopajo do njega.

Drug pomemben dejavnik, ki ga je treba upoštevati pri izbiri ponudnika internetnih storitev, je boniteta ponudnika. Ponudniki internetnih storitev se ocenjujejo glede na njihovo bližino hrbtenice interneta, imenovano njihova točka prisotnosti (POP). Ponudniki prve stopnje - običajno velika podjetja, kot sta AT&T in Sprint - so neposredno povezani z internetom. Ponudniki stopnje 2 najemajo povezave od podjetij stopnje 1 itd. Nižja kot je ocena ponudnika internetnih storitev, daljše povezave ima internet in počasnejši dostop bo verjetno. Kilmer priporoča, da mala podjetja sodelujejo s ponudniki internetnih storitev z oceno 3 ali več.

Drugi tehnični premisleki pri izbiri ponudnika internetnih storitev vključujejo hitrost in odvečnost njegovih povezav. V idealnem primeru bi moral ponudnik internetnih storitev vzdrževati več različnih povezav za uravnoteženje prometa in zagotoviti, da je ena vedno na voljo, če druga ne uspe. Na koncu lastniki malih podjetij morda poiščejo ponudnika internetnih storitev, ki ponuja posebne pakete za mala podjetja. Nekateri ponudniki na primer ponujajo več klicnih računov ali nabiralnikov za znižano ceno. Drugi lahko ponudijo posebne ponudbe za registracijo domenskega imena in gostovanje spletnega mesta podjetja.

VIDIKI DOGOVORA O INTERNETNI STORITVI

Ko ocenite potrebe svojega podjetja in različne razpoložljive storitve, je čas, da podpišete pogodbo s ponudnikom internetnih storitev. Kilmer poudarja, da bi se morali lastniki malih podjetij pogajati o pogojih pogodbe, ne pa sprejeti delniške pogodbe. Omenja tudi številne potencialne pasti, ki se jim je treba izogniti pri končnem urejanju dostopa do interneta prek ponudnika internetnih storitev.

Najprej bi morali lastniki malih podjetij paziti na skrite stroške. Včasih je cena, ki jo navede ponudnik internetnih storitev, nizka mesečna naročnina, vendar pogodba določa dodatne stroške za storitve, kot so namestitev linij, usposabljanje in tehnična podpora ali registracija imena domene. Nekateri ponudniki internetnih storitev zaračunavajo celo pristojbine glede na količino dohodnih ali odhodnih e-poštnih sporočil ali po uri za dostop nad določeno časovno omejitev. Drugič, Kilmer pravi, da mora biti prepričan, da katera koli pogodba določa, koliko časa mora ponudnik internetnih storitev posredovati internetni promet v vaše podjetje in nazaj. V nasprotnem primeru lahko vaše malo podjetje naleti na zamude, ki se gibljejo od nekaj minut do nekaj dni.

koliko je stara meredith andrews

Tretjič, poskrbite, da bo vaše majhno podjetje, ne pa ponudnik internetnih storitev, lastnik imena domene vašega spletnega mesta. Spletna registracija domenskega imena je dokaj preprost in poceni postopek, večina ponudnikov internetnih storitev pa se bo strinjala, da bo vaše spletno mesto gostilo za razumno plačilo. Če se v prihodnosti odločite za spremembo ponudnikov internetnih storitev, lahko lastništvo imena domene vzamete s seboj novemu ponudniku. Četrtič, Kilmer opozarja lastnike malih podjetij, da ponudnikom internetnih storitev nikoli ne dovolijo, da od svojih podjetij zahtevajo pravice do kakršnih koli informacij ali intelektualne lastnine. V pogodbo boste morda želeli vključiti tudi jezik, ki ponudniku internetnih storitev prepoveduje uporabo vaše lastnine (na primer programske opreme, shranjene na strežniku) ali razkritje kakršnih koli informacij o vašem podjetju.

Ko se majhno podjetje prijavi pri ponudniku internetnih storitev in začne uporabljati internet, je pomembno, da ohranite odnos s ponudnikom. Večina ponudnikov internetnih storitev redno dodaja novo opremo, vendar morda strank ne obvesti vedno o predplačilih in posodobitvah. Morda je dobra politika, da večkrat na leto pokličete tehnično podporo ali predstavnika svojega računa, da pregledate svoje trenutne nastavitve in izkoristite morebitne izboljšave učinkovitosti.