Zdravi odnosi temeljijo na zaupanju. Korist dvoma je najmočnejše orodje za vzpostavljanje in ohranjanje zaupanja v vseh pomembnih odnosih, bodisi s strankami ali v vašem osebnem življenju. Kakšna pa je korist dvoma?
Merriam-Webster opredeljuje korist dvoma kot 'stanje sprejemanja nečesa / nekoga kot poštenega ali zaslužnega zaupanja, čeprav obstajajo dvomi.'
Obstajajo temeljni razlogi, da nekomu daste v prid, ali kot 'B od D', kot mu rad rečem: daje mu vedeti, da mu verjamete, da verjamete, da dela najbolje, kar lahko, in da vi vedo, da si želijo tudi dobrega rezultata. Toda dajanje in sprejemanje koristi dvoma lahko vpliva tudi na to, kako se spopadate s svojimi vsakodnevnimi interakcijami in izkušnjami ter se nanje odzivate. Tu so trije načini, kako izkoristiti prednosti dvoma za izboljšanje odnosov:
1. Dajte drugim dvomi koristi.
Pomislite na tiste trenutke, ko se zdi, da je nekdo, morda vaš šef ali partner, zaprt in nedostopen. Izgledajo lahko jezno ali razburjeno. Ali samodejno domnevate, da so jezni na vas, da ste storili kaj narobe?
Ko od sodelavca prejmete e-poštno sporočilo, v katerem piše: »Vseeno mi je. Karkoli želite storiti, 'ali preberete njihove besede globlje in se sprašujete o njihovih namerah? Ali jim je res vseeno, če boste prevzeli vodstvo? Ali pa so nezadovoljni z vami in jih zato sploh ne zanima, kaj počnete?
skylar diggins mati renee scott
Ko upravitelju pošljete četrtletno poročilo in ga ne slišite, vendar pohvali drugega člana ekipe za pravočasno in celovito poročilo, ali mislite, da je bil razočaran nad vašim poročilom? Ali pa da vas iz nekega razloga namerno ignorira?
Kaj pa, če lastnica stopi skozi stavbo, ona pa mimo vaše mize, ne da bi se pozdravila? Ali domnevate, da obstaja težava s kuhanjem?
V vsakem od teh scenarijev morate stopiti korak nazaj in se zavedati, da drugi osebi ne daste prednosti dvoma. Namesto tega začnete z negativno predpostavko. Ko se znajdete, ko si skušate razlagati vedenje nekoga in nato obtožujete samega sebe, imate nekaj možnosti:
- Odločite se, da boste drugi osebi koristili dvom, dokler ni več upravičen.
- Spomnite se, da preveč berete situacijo, in si dovolite, da počakate, dokler ne veste več.
- Začnite priložnostni pogovor, da preizkusite vode. Lahko gre za projekt, pri katerem delate, rojstnodnevno torto v pisarniški kuhinji ali najnovejšo nogometno tekmo njihovega otroka. Poglejte, kako se bodo odzvali.
- Če obstajajo drugi kazalci, da so morda nezadovoljni z vami ali če ne morete nehati razmišljati o tem, in če je primerno, razmislite o vprašanju o svojem opazovanju. 'Samo preverjam. Se kaj dogaja? Ste kaj razburjeni? '
Ko se obrnete na nekoga tako, da mu dvomite v korist, boste do njega bolj odprti in radovedni. Ko pa začnete interakcijo z vnaprej pripravljenimi idejami in predpostavkami o nekom, ga ne boste zares poslušali. Verjetno se boste zanašali na tisto, kar že veste ali verjamete, in boste bolj zaprti. K večini interakcij, tudi zahtevnih, pristopite z miselnostjo 'v korist dvoma'. Zaradi tega boste postali boljši poslušalec, druga oseba pa se bo bolj pozitivno pogovorila z vami.
kaj je postmalonsko etnično poreklo?
2. Prosite, da se vam dvomi.
V nekaterih situacijah vam nekdo med interakcijo ne da dvoma. Mogoče greš naprej in nazaj v nesoglasju, ki mu ni videti konca. Ali pa ste rekli, da je druga oseba napačno razumela, in vam je očitno, da ni prejela informacij tako, kot ste želeli.
Namesto da bi se razlagali, dokler se ne izčrpate, ustavite interakcijo naprej in nazaj in recite:
'Prosim, navedite mi dvom, da je ______________.'
- Napačno ste razumeli, kar sem rekel, in nisem mislil na to.
- Nisem mislil tako, kot si ti.
- Naredil sem, kar sem mogel.
- Iskren sem glede izida.
- Moje delo ali moje delo ali to podjetje mi je pomembno.
Ne omenjajte je nekako. Besede izgovorite neposredno in naglas: »Daj mi dvom,« da bodo vedeli, da jih prosiš, naj ti zaupajo in se nagnejo k tebi, čeprav morda dvomijo.
etnična pripadnost josepha gordona-levitta
3. Izkoristite 24-urni B izziv D.
Končno, ker je to ena mojih najljubših tem, vas vabim, da sprejmete moj 24-urni B of D Challenge. V naslednjih 24 urah dajte dvom drugim koristi med vsemi vašimi pomembnimi interakcijami. V vsak pogovor vstopite z prepričanjem, da sogovornik skrbi za vas in predmet in se trudi po svojih najboljših močeh. Oglejte si, kaj opazite, ne samo o izidu vaših interakcij, ampak tudi o sebi.
Kadar dvom damo drugim, to odvzame nekaj pritiska iz pogovora. Omogoča nam aktivno poslušanje, povezovanje in poslušanje tega, kar govori druga oseba. In če vam nekdo ne daje prednosti dvoma, namesto da bi bili razočarani ali razdraženi, prosite za tisto, kar potrebujete, in spoštljivo, a neposredno recite: 'Prosim, dajte mi dvom.'
Dajanje in sprejemanje koristi dvoma nam pomaga, da zaobidemo ure negativnega razmišljanja, se spopademo s stalnimi frustracijami med težkimi pogovori in gremo naprej. Osvobaja nas motnje in nezadovoljstva. In kar je najboljše, to je velik del procesa vzpostavljanja zaupanja med vami in drugo osebo.
Dajte torej danes komu dvom. Koristi so veliko večje od tveganj.
