Samsung stavi veliko na zložljive pametne telefone. Dejansko naj bi Galaxy Fold predstavljal sposobnost podjetja, da doseže napredek inovativna tehnologija , ampak tudi prihodnost mobilnih naprav, ki premostijo vrzel med pametnim telefonom, ki se prilega vašemu žepu, in tabličnim računalnikom, ki je bolj primeren za uživanje vsebin, kot je HD video.
Seveda je bil doslej Samsungov vstop v naprave z zložljivimi zasloni večinoma razočaranje in verjetno precejšen neuspeh. Modeli zgodnjih pregledov so pokazali napake pri oblikovanju, vključno z vidno gubo na sredini zaslona, kot tudi režo, ki omogoča, da se prah in drugi ostanki prilezejo v notranjost naprave.
Zaslon mojega Samsung Galaxy Fold se je pokvaril že po enem dnevu https://t.co/68YwG1034i pic.twitter.com/jlaD0UjqCV
- The Verge (@verge) 21. april 2019
Morda se tudi spomnite, da je Samsung pritisnil na spletno mesto za popravilo naprav iFixit, da je odstranil svoj video posnetka, ki je poudaril te pomanjkljivosti, kar je le še bolj opozorilo na dejstvo, da podjetje ni nikjer pripravljeno poslati naprave, ki jo je že obljubil potrošnikom.
jennifer bini taylor paul taylor
Tako Samsung kot glavni mobilni operaterji so morali prekliči na tisoče prednaročil zaradi dejstva, da se je podjetje očitno moralo vrniti k risalni deski.
S tem v ozadju je predsednik uprave Samsung Electronics DJ Koh nedavno sprejet da so bili napačni koraki njegovi krivdi, ker je hitel spraviti zložljivi pametni telefon pred vrata.
'Bilo je neprijetno. Potisnil sem ga, preden je bilo pripravljeno, 'je Koh povedal Neodvisno . 'Priznam, da sem nekaj zgrešil na zložljivem telefonu, vendar smo v postopku okrevanja.'
Poglejte, Samsung ni prvo podjetje, ki je pri še večji stavi zgrešilo. Dejansko obstaja veliko primerov, kako tehnološka podjetja izdajajo izdelke, ki še niso povsem pripravljeni za javno porabo. Toda Samsungov odziv je edinstven tako zaradi svoje pripravljenosti, da prizna, da je bil napačen, kot tudi zaradi tega, kar je storil naslednje.
Po Kohovih besedah je podjetje pozorno spremljalo te negativne ocene in z njimi ugotovilo, kako popraviti izdelek, za katerega še vedno meni, da predstavlja prihodnost mobilnih naprav.
s katero je poročen jason garrett
Ni napaka, ampak kaj se zgodi naprej, je pomembno.
Lahko bi trdili, da bi podjetje v velikosti Samsunga, največjega proizvajalca pametnih telefonov na svetu, verjetno opazilo očitne težave, ki so jih recenzenti odkrili v nekaj minutah. To je res.
Hkrati pa je dejstvo, da so bile težave, s katerimi se sooča Galaxy Fold, odkrite že pred začetkom pošiljanja naprave, pomenilo, da je Samsung na veliko boljšem mestu za to. Primerjajte to z neuspehom, s katerim se je soočil, ko so pametni telefoni Galaxy Note 7 kupcev začeli eksplodirati ali se vžgati.
Kot podjetnik ste lahko navdušeni nad stvarjo, ki jo izdelate. Preprosto vas zamika, da bi pohiteli s pomembnimi koraki, ki so potrebni, da se prepričate, ali je vaš izdelek dejansko pripravljen na svet. Lahko bi vam bilo odpuščeno, če ste se prepustili tej skušnjavi, saj tudi multinacionalke včasih delajo enake napake.
Naredite te tri stvari.
A bodite pozorni, saj je odgovor direktorja Samsunga klasična lekcija, kako popraviti stvari, ko gre vse narobe. Pravzaprav so te tri stvari ravno to, kako neuspeh spremenite v resnično zmago.
Opravičil se je, poslušal in se zavezal, da si bo vzel čas in odpravil težave.
tara lipinski neto vrednost 2017
Popolnoma možno je, da podjetje ne bo moglo premagati izzivov zložljivih zaslonskih naprav. To je samo resničnost. Možno je tudi, da premagovanje teh izzivov preprosto ni vredno. V bistvu ni bistvo.
Zmaga ne pomeni, da je tehnologija pravilna - zmaga vrača zaupanje v vašo blagovno znamko. To je bila resnična težava, s katero se je soočil Samsung, in to je bila veliko večja eksistencialna grožnja kot gube na zaslonu telefona ali nekaj prahu.
Še vedno nisem prepričan, da bo zložljivi pametni telefon kdaj stvar, vendar sem pripravljen staviti, da če bo kdaj videl katerega od Samsunga, bo ugotovil, kako to storiti pravilno.
