Pogosto tisto, kar vidite, ni tisto, kar dobite, in to vsekakor velja za tisto, v kar vstopite e-poštna sporočila . Kar se zdi vljudno, pravzaprav ni. Kar se zdi prijazno, pravzaprav ni. Kar se zdi enostavno, je redko.
Ko boste naslednjič videli eno od teh besednih zvez v e-poštnem sporočilu, razmislite, kaj bi lahko imel pošiljatelj res pomeni.
1. 'Naj vidim, kaj lahko storim.'
Namesto da samo rečejo ne, veliko ljudi uporablja način »Naj vidim, kaj lahko storim« kot način, da vas nežno razočarajo.
Boljši pristop je recimo reči: 'Naj se pogovorim z Bobom in vidim, kaj pravi.' Ali pa: 'Naj vidim, če lahko ta sestanek premaknem na drug dan.' Ali pa: 'Pokličem skladišče in preverim, ali lahko datum premika pomaknemo navzgor.'
Joe Gorga neto vrednost 2015
Ponudba potencialne rešitve je iskrena. Če rečete »Naj vidim, kaj lahko storim«, zveni, kot da pripravljate sogovornika na morebitno razočaranje.
2. 'Z vsem spoštovanjem ...'
Čeprav Ricky Bobby se počuti drugače , 'z vsem spoštovanjem' je neiskreno. Vljudno predstavljanje izjave ne omehča dejanskega sporočila.
Tako kot stari rek: 'Vse prej', vendar 'je BS,' ljudje res hočejo povedati 'vse po' z vsem spoštovanjem.
Samo upajo, da vas ne bodo motili, ko bodo rekli.
3. 'Vem, da si res zaseden ...'
Če začutiš, da prihaja, imaš prav.
Poleg tega je priznanje situacije in nato odločitev, da jo ignoriramo, strašen način za začetek. Poleg tega večina ljudi misli, da so zasedene, četudi v relativnem smislu niso.
Torej samo pojdite na stvar in prejemniku dovolite, da se odloči, ali je preveč zaposlen.
4. 'Samo krožim nazaj ...'
Morda zato, ker se niste odzvali prvič, ko je nekdo poslal e-pošto - ampak zakaj se boste odzvali tokrat, še posebej, če je preostali del e-pošte kopiran in prilepljen iz prvotnega e-poštnega sporočila?
V istem smislu tudi to ne deluje:
5. 'V primeru, da ste to zamudili ...'
Mogoče ste ga pogrešali.
Ali pa vas morda ni zanimalo.
Občasno je prejemnik morda zamudil izvirno e-pošto. Toda kot pošiljatelj morate razumeti osebo, na katero ciljate. Če gre za nekoga, ki dnevno dobi na desetine nezaželenih e-poštnih sporočil, kot je recimo Tim Ferriss, potem njegovo pomanjkanje odziva še ne pomeni, da ga je zamudil. Ni se odzval, ker dobi preveč e-poštnih sporočil, da bi se odzval na vsakega posebej. Če ga zanima, se bo odzval.
In samo, če bi ga Tim res zamudil, poiščite bolj kreativen način za pošiljanje novega e-poštnega sporočila. 'V primeru, da ste to zamudili' samo zagotavlja, da tudi če vidi vaše drugo e-pošto, ga ne bo prebral.
In to velja tudi za:
6. 'Želel sem nadaljevati ...'
Občasno je potrebno nadaljnje ukrepanje. Če bi rekel, da bom nekaj naredil in še nisem, vsekakor nadaljujem. Neprijetno je priznati, včasih pa pozabim.
Če pa samo 'spremljate' ali 'to pokažete na vrh mape', poiščite bolj kreativno začetno vrstico. Poglejte, kaj ste napisali v prvem e-poštnem sporočilu. Po vsej verjetnosti je to temeljilo na koristi: Za vas.
Želite, da se ljudje odzovejo? Poiščite način, kako izkoristiti njim .
7. 'Mogoče se motim ...'
Mogoče - toda pošiljatelj le redko misli tako. In včasih pošiljatelj z izrazom »Morda se motim« poudari, kako prav je v resnici.
8. 'Upam, da vas to dobro najde.'
Tega dobim vsaj petkrat na dan. Čeprav cenim sentiment, takoj pomislim na dve stvari. Najprej se sprašujem, kdaj so viktorijanski pozdravi spet prišli v modo. Kar pa je še pomembneje, 'upam, da vas to dobro najde' v resnici pomeni: 'Ne poznava se.'
In čeprav se mora vsako novo prijateljstvo nekje začeti, verjetno ni pravi kraj, 'upam, da vas to dobro najde'.
To velja tudi za:
9. 'Mislil sem, da se prijavim, da vidim kako si ...'
Temu skoraj vedno sledi prošnja.
Ljudje, ki želijo vedeti, kako ste, samo vprašajte. Še bolje, vprašajo na poseben način, ker vas poznajo. Sprašujejo: 'Kako je potekel maraton?' Ali: 'Kako je bilo z vašim intervjujem?' Ali: 'Kako je s tvojo družino?'
10. 'Hitra usluga.'
Vsaj po mojih izkušnjah se 'hitra usluga' nikoli ne izkaže za hitro. In tudi dejansko ne vpraša.
Tukaj je boljši način za to. Pred kratkim sem prejel to e-poštno sporočilo:
Daniela Coylea nova knjiga govori o visokozmogljivih ekipah , Rada bi ga imela v svojem podcastu in upam, da nas lahko povežete.
Pošiljatelj je očitno vedel, da poznam Dana. Ime podcasta je bilo v pošiljateljevem znaku. To je bila enostavna prošnja in vedno poskušam pomagati ljudem, ki jih poznam, zato sem Danu poslal e-poštno sporočilo z eno vrstico: 'Želite, da vas povežem?' (Nikoli ne delim e-poštnih naslovov ljudi, ne da bi vprašal.)
Dan je rekel da.
In to je vrsta hitre storitve, ki jo z veseljem storim.
ali ima stan lee otroke
Ampak, če bi bilo v e-poštnem sporočilu nekaj takega: 'Upam, da mi boste hitro naredili uslugo. Moje ime je John Doe in poleg vodenja podjetja Acme Industries sem tudi gostitelj ... 'Verjetno ne bi, predvsem zato, ker se e-pošte ne bi zadrževal dovolj dolgo, da bi prišel do dobrih stvari.
In to je navsezadnje bistvo.
Ne uporabljajte pasivno-agresivnih e-poštnih besednih zvez. Čeprav imate velike namene in morda dobro mislite, uporabite te vrstice in večina ljudi bo domnevala, da je najslabše.
Bodite le vljudni, profesionalni, prijazni in predvsem natančni. Če nekaj želite, vprašajte. Če je vaša zahteva razumna, boste prejeli odgovor.
In če ni, nobena podlasica ne bo pomagala.
