Mnoga podjetja trpijo zaradi slabe komunikacije. Moja teorija je, da ima premalo podjetij vzpostavljen potreben komunikacijski program, da bi to lahko dobro izvedlo. Za razvoj učinkovitega načrta komunikacijskega programa izvedite naslednje korake:
1. Začrtajte svoje cilje - Določite, kaj pričakujete od vašega komunikacijskega programa. Cilji se lahko gibljejo od izboljšanja izvajanja storitev in izboljšanja zvestobe osebja do pridobitve večjega vpliva na trgu ali nadgradnje odnosov z mediji in regulatornimi organi.
kako visok je mikey williams košarkarska žoga
dva. Temeljite svoje trenutne komunikacijske prakse - Ko poznate svoje cilje, izvedite revizijo komunikacije in ocenite, kako vaše podjetje komunicira. Ta karakterizacija bi morala vključevati: možgansko nevihto z osebjem, anketiranje starejših voditeljev in anketiranje kupcev, dobaviteljev in distributerjev z edinim namenom odkriti, kako, kdaj, zakaj in kje vaši ljudje komunicirajo in sporočajo za vaše podjetje in o njem.
3. Določite svoje ključne ciljne skupine - Naštejte vse občinstvo, s katerim bi podjetje želelo stopiti v stik, poskusiti vplivati nanj ali mu pomagati. Med njimi bodo verjetno vsaj stranke, osebje, industrijske skupine, poslovni partnerji in mediji.
Štiri. Prevajanje teh sektorjev občinstva v posebne projekte in programe, namenjene posredovanju informacij, je najboljši možni način za vsako skupino - Upoštevati boste morali izhodiščne rezultate (kot je bilo določeno prej) in jih seveda razporediti glede na razpoložljive človeške in finančne vire. Toda z oblikovanjem pobud za vsako skupino boste veliko bolje pripravljeni doseči cilje svojega komunikacijskega programa.
5. Določite časovni načrt za izvedbo - Z opredeljenimi pobudami (ki zajemajo vaš komunikacijski program) je čas, da oblikujete koledarsko mrežo, ki opisuje, kdaj se bodo vsa prizadevanja začela in končala. Projekte in programe razvrstite v 18-mesečne intervale (kar najraje imenujem »izvedbeni platoji«). To vaši organizaciji omogoča, da bolje razume, kaj bo storila, ko bo izboljšala svojo komunikacijsko infrastrukturo.
6. Ocenite stroške na ravni planote izvajanja - Če 'delo' razdelite na 18-mesečne intervale in podate oceno celotne naložbe, lahko po potrebi dolarje premaknete med pobude, ki tvorijo določeno plano izvedbe. To zagotavlja nekaj prostora za premikanje vaše organizacije, saj sčasoma razvija svoje komunikacijske strategije.
7. Začnite izvajati in ocenjevati - Oblikujte metodo za merjenje rezultatov v vsak projekt / načrt programa, ki ga zaženete. Mesečno spremljajte napredek projektov / programov in ga po svojih prizadevanjih sporočite svojim sponzorjem višjega vodstva.
Za zaključek je treba za izvedbo trdnega načrta komunikacijskega programa približno 60–90 dni. Ko boste na mestu, pa boste s primerno stopnjo zavzetosti in vzdrževanja poskrbeli za komunikacijsko sredstvo, ki ga boste lahko v prihodnjih letih usklajevali z vašim organizacijskim napredkom. Če želite izvedeti več, samo seči po do mene in o tem lahko razpravljamo neposredno.
Če vam je ta članek všeč, prosim naročite se v mojo kolumno in nikoli več ne boste zamudili nobenega razmišljanja!
