Glavni Strategija Zakaj tega nikoli nisi videl

Zakaj tega nikoli nisi videl

Vaš Horoskop Za Jutri

Že leta se pogovarjamo in zaskrbljujemo o morebitni škodi za podjetja, ki jo lahko povzročijo nepredvideni rezultati in nenamerne posledice, zlasti kadar so vključena podjetja nova in razmeroma nezrela. Ko preberete tipične analize po ukrepanju, ki poskušajo razumeti te na videz 'nenadne' spremembe ali 'presenečenje', so skoraj vedno usmerjene k proučevanju, kako dobro ali slabo je bil določen igralec, subjekt ali podjetje posledica nezmožnosti predvidevanja ali ublažitve gnusnih sprememb, ki jih povzročajo lastna namerna dejanja. Seveda tovrstne težave ne vplivajo samo na novince.

Samo poglejte vse večje reakcije, s katerimi se sooča Starbucks, saj kupce v trgovinah preobremenjeno osebje bariste vedno bolj obravnava kot naknadno razmišljanje, ki poskuša slediti prilivu mobilnih naročil. Ali ni nihče tam slutil, da je bilo v našem nagličem svetu ustvariti dva razreda kupcev in vidno potiskati dejstvo po žejnih grlih poražencev res slaba ideja. Vprašanje, na katerega niso odgovorili, ni bilo 'kako lahko odlično postrežemo s preobiljem novih mobilnih kupcev?', Temveč 'kaj se zgodi z običajnimi osebami, ki prihajajo vsak dan?'.

Mnoge od teh napak niso vse tako zanimive, saj bi nekdo lahko ali bi moral vedeti, kaj se lahko zgodi, če bi v celoti naredil domačo nalogo in si vzel čas, da skrbno pogleda naprej in temu primerno načrtuje. Če ne veste ali vas zanima, po kateri cesti ste, ne bi smelo biti veliko presenečenje, ko boste nekje končali v jarku. 'Načrt' brez načrta ni nič drugega kot le sanjarjenje. (Glejte Zakaj potrebujete obratni načrt.) Ljudje se mudijo, da bi začeli, ne da bi jim bilo mar, kam gredo, v bistvu dobijo tisto, kar si zaslužijo.

Za zagonska podjetja je bolj zanimivo in veliko bolj dragoceno preučiti tveganja in posledice sprememb, ki jih je veliko težje opaziti - tudi z Supermanovim rentgenskim vidom in kristalno kroglo -, ker so zunaj tradicionalni obseg preiskav in preiskav. Akademiki in drugi analitiki redko pogledajo dlje od glavnih udeležencev, da bi preučili učinke valovanja in vpliv na bolj oddaljene tretje osebe, kar je pogosto lahko še bolj problematično.

Tudi zato veliki fantje tako pogosto pogrešajo čoln. Blockbuster, Borders, Blackberry itd. Hkrati pa njihovo zanemarjanje in spregledi ustvarjajo nenehen tok vznemirljivih odpiranj in priložnosti za nova podjetja. Ko veliki, uveljavljeni igralci prepogosto pogledajo na svoje trge in neposredne tekmece, vidijo le tisto, kar iščejo, in tisto, kar je precej pred njimi. Toda v današnjem svetu takojšnjih in radikalno motečih inovacij ter čez nočnih premikov v dobavni in dobaviteljski verigi ter nenehno stopnjujočih se zahtevah potrošnikov lahko imate najboljše raziskave na trgu in konkurenčno inteligenco v poslu in še vedno vstopite zadnjica prišleka od nikoder.

Vse več eksistencialnih tveganj in primarnih groženj nenadne premestitve prihaja stransko - od novih udeležencev, od nepovezanih podjetij, ki se širijo v vaš prostor, od preskočne tehnologije in od sprememb potreb in zahtev strank. Ti lahko nudijo jasne priložnosti za vaše podjetje, če jih izkoristite (glejte Pet razlogov, zakaj je vaš trg večji, kot si mislite.), In resne izzive za vaše podjetje, če spite na prehodu.

Začenši z objavo leta 1997 Dilema inovatorja , Clayton M. Christensen iz Harvard Business School, smo se vse bolj zavedali tveganj ignoriranja novih otrok v bloku. Torej na to ne gledam toliko kot na udarne novice. Dejansko se veliko bolj zanimiva vprašanja nanašajo na vedno večje primere, ko imajo spremembe in nova vedenja v določeni vertikali ali na trgu ogromne posledice v drugih gospodarskih sektorjih, ki si jih ne bi mogli predstavljati.

To smo vedno razumeli v kontekstu narave; 'učinek metulja' ) je pogosto naveden, čeprav znanstveno nedokazan-; kjer bi materialne razlike v katerem koli osnovnem ekosistemu lahko nehote škodovale neštetim drugim in drugačnim življenjem, vendar je v poslovnem svetu premalo cenjeno. Zagotovo je nekaj tega širjenja plod našega hiperpovezanega sveta, vendar pa tudi razpoložljivost in razširjenost novih tehnologij z nižjimi stroški pospešuje spremembe vedenja na trgih širše kot kdaj koli prej.

Za začetek, če želite prehiteti paket in poiskati odprta polja in neraziskane prostore, morate razmišljati še dlje od očitnih primerov in začeti razmišljati o zahtevah po novih vrstah izdelkov in storitev, ki jih bolj oddaljene 'valove' bodo ustvarile v bližnji prihodnosti. Nekatere od teh posledic so precej jasne. Za taksiste in voznike tovornjakov ni veliko upanja. Amazonove prodajalne brez blagajne bodo kmalu ogrozile 11 milijonov prodajnih mest v tej državi. V ZDA imamo veliko več blagajničark kot učiteljev, kar je greh drugačne narave. In ker glasovni vhod in video izhod še naprej eksplodirata, ne bi rad izdeloval tipkovnic veliko dlje. Ampak to je samo glava toka.

Med spletnim naročanjem (manj obiskov trgovin), avtomatiziranim polnjenjem blaga na dom (ditto) in prevzemom v trgovini v kombinaciji s samopostrežno blagajno in dostavo kioska je posel žvečilnih gumijev na stranišču in impulzna prodaja v registru (sladkarije, potrebščine in revije) na splošno strmo padajo. Prodaja žvečilnih gumijev se je v zadnjih nekaj letih zmanjšala za več kot 40%. Kdo bi si mislil in zakaj se to dogaja? Ker ne stojimo več ujeti s svojimi vozički v 'prehodnem območju' in smo podvrženi nenehnim skušnjavam, ki so nam priročno zložene na dosegu roke. Presenetljivo je, da je več kot 5 milijard dolarjev prodanih trgovin vsako leto izviralo iz blagajne. Tako dolga trenutka Snickers in Wrigley's Spearmint. Obe znamki sta v lasti družbe Mars Inc., ki mora ugotoviti naslednji dobavni kanal ali mehanizem, preden to stori nekdo drug.

Vsakodnevno sestavljanje na kraju samem in 3D-tiskanje na zahtevo postaneta neumna in potratna novost in bolj poslovna potreba, saj odpravlja zaloge in stroške prevoza ter zagotavlja rešitve za pravočasno dobavo. Na tisoče plastičnih delov v milijonih podjetij stane več kot prevoz, kot pa za proizvodnjo. Na žalost je to bolj slaba novica za transportno industrijo. Pritisk, da vse potisnemo vse bližje obodu - v bistvu do točke nakupa in dostave - raztrga vse elemente v tradicionalnih dobavnih verigah. Tridimenzionalni stroji so še vedno počasni in dragi, prihodnost pa je jasna.

In glasovni ukazi bodo še bolj ugriznili in predstavljali še večjo grožnjo lastniški znamki kot spletno nakupovanje, ki je že skoraj v celoti odpravilo pizzazz in otipljiv vpliv embalaže. Ne glede na to, katero orodje ali glasovni pomočnik uporabljate, boste že zgodaj ugotovili (saj se trenutna statistika jasno kaže), da je težavno, če stroju daste podrobne podrobnosti, kot so imena blagovnih znamk ali velikosti izdelkov, in ker stroj vedno bolj ve, kar ste že naročili, boste vedno bolj nagnjeni k temu, da preprosto zahtevate 'običajno'. (Glejte Ali imate preveč tehnologije?.)

Amazon že ima Alexa privzeto, kadar koli je to mogoče - in včasih, če vam je všeč ali ne - za različice Amazon za številne blagovne izdelke. Te stvari lahko preglasite, toda kdo si želi delati težave in koga sploh zanima, katero znamko baterij vseeno naročite? Mogoče ti fantje pri Brez znamk so resnično na nečem?

koliko je star ron james