Kako, kdaj in koliko vaših dolgoročnih strank se bo vrnilo? Ali so prepričani, da ste uspešno prestali nevihto Covid-19 in, kar je še pomembneje, vam še vedno zaupajo? Lahko se celo vprašate, ali dandanes komu zaupajo.
koliko je stara daisy marquez
Na to vprašanje je težko odgovoriti v postpandemičnem svetu in ni ga vse lažje ugotoviti v vedno bolj strupenem ozračju, ki nas obdaja. Zaupanje v najboljših časih je dragocena in občutljiva predstava in sum, niti dokaz ni, v mnogih primerih zadostuje za uničenje njene krhke tkanine. Dodajte v medij brez nadzora in na desetine lažnih politikov, ki promovirajo uničujoče fikcije, in dobili boste kaos, nemir in razuzdane napačne informacije.
Resnico je vedno težje odkriti, promovirati in zaščititi.
Fox News bruha nenehne laži, lažne dejstva in statistiko, ki so si jo izmislili zavedeni provokatorji, in napada verodostojnost strokovnjakov, kot sta Anthony Fauci in drugi zdravstveni organi, medtem ko trdijo, da cepiva Covid-19 povzročajo na tisoče smrtnih žrtev. Preveč ljudi, ki poslušajo to smeti, je prepričanih, da nam vladni uslužbenci lažejo in se zarotijo, da bi nam pomagali.
Ko ljudje niti sami sebi ne zaupajo več, da bi vedeli dovolj za prave odločitve, se zanesejo in začnejo biti odvisni od drugih, pogosto poenostavljenih in avtoritarnih vložkov. Resnico nadomestijo predstava in spektakel, razum ponavljanje na pamet, dejstva pa zaslepljena 'vera'. Jefferson je že zdavnaj dejal, da bo 'nenehno kroženje laži med tistimi, ki jim ni veliko na poti, da jih slišijo v nasprotju, sčasoma minilo za resnico.'
Na žalost je po zaslugi šestih in več let neusmiljenega napada sramotnega in zavrženega lovca in njegovih privržencev najdragocenejši del demokracije - naše zaupanje v podjetja, vlado in drug drugega - pod stalnim in stalnim napadom. In zaupanje - temelj demokracije - v veliki meri izgublja bitko. Vsak dan vidimo, da se to dogaja z milijoni Američanov.
koliko je stara mama rug
V svojih prejšnjih poročilih Trust Barometer je podjetje za odnose z javnostmi Edelman napovedalo upanje, da bodo potrošniki in zaposleni vsaj še vedno ohranili določeno stopnjo udobja in zaupanja v integriteto in zanesljivost malih podjetij. A to je bilo še preden je pandemija v veliki meri uničila pisarniško okolje in uničila pogovore hladilnika vode, ki so bili glavni viri toliko znanja posameznikov o dogajanju v svetu okoli njih. Številni potrošniki niso in še vedno ostajajo v svojih domovih in sami sebi (nobena besedna igra) v resnici ne vem, kam naj se obrnem.
Če za trenutek pomislite, da vsa politična in medijska dogajanja na nacionalni ravni ne bodo neposredno vplivala na način, kako bodo vaše stranke delovale in se odzivale na vaše izdelke, storitve in drugo ponudbo, imate svoje glava je nekje zataknjena. Pričakujte, da bodo sumljivi in cinični ter se neradi vrnejo k običajnemu poslu. Potrebovali bodo precej tolažbe in zabave.
Če želite, da se stranke vrnejo, se morate zaposliti. Čeprav je to koristno in potrebno, preprosto trženje in oglaševanje ali zgolj osredotočanje na brušenje vaše blagovne znamke ne bo zadostovalo. Obljuba vaše blagovne znamke je pomembna, vendar jo morate izpolniti v realnem času in v resničnem svetu.
Številnim poskusnim in zmedenim ljudem morate veliko dokazati in le kratko okno za to, ker zdaj tekmujete ne le s fanti, ampak tudi z Amazonom in mnogimi drugimi v izboljšani, razširjeni -komercialni svet, ki je postal vsakdanjik skoraj vseh življenj.
nova henry vzrok smrti
In tega ne morete storiti sami. Za delo boste potrebovali svoje pretekle, sedanje in prihodnje člane ekipe. Vendar ne vsi. Torej se morate osredotočiti na tiste, ki vam lahko najhitreje pomagajo rešiti pomisleke vaših strank in jim povrniti zaupanje.
Vsako podjetje se bo moralo zdaj previdno premikati, da bo ponovno vzpostavilo povezave s svojimi strankami in se prepričalo, da ne bo ogrozilo zaupanja in zvestobe, ki jim jih stranke spet zaupajo. Vzemite si čas in naredite nekaj ključnih in pomembnih stvari res dobro. Stvari, ki so pomembne za vaše stranke.
Skrajšanje vogalov, zmanjšanje števila storitev in osebja ter drugi kratkoročni kompromisi so najhujše stvari, ki jih lahko počnete v tem trenutku. Če ne naredite ničesar, je zanesljiv način za izgubo. Osredotočite se na trdno in dosledno izvedbo.
Vaše podjetje temelji na vaši blagovni znamki (in njenih obljubah), vaša blagovna znamka pa temelji na treh preprostih idejah: pristnosti, zanesljivosti in zanesljivosti. Vsak je trenutno še posebej pomemben. Bodite tisti, na katerega lahko ljudje računajo in mu zaupajo in se bodo vrnili nazaj.
