Danes pred natanko desetimi leti sta kapitan Chesley Sully Sullenberger in prvi častnik Jeffrey Skiles uspešno usmerila letalo US Airways do zasilnega pristanka v ledeni reki Hudson, potem ko je ptičji udar kmalu po vzletu onesposobil oba motorja.
Sledi odlomek iz moje knjige , Uporabljen EQ: Real-World Guide to Emotional Intelligence , podrobno opisuje neverjetno zgodbo o tem, kaj se je zgodilo v mučnih 208 sekundah, ki so sledile udarcu, in vlogo čustvena inteligenca igral v tistih kritičnih trenutkih.
15. januarja 2009 je let 1549 US Airways letalo začel iz New Yorka v Charlotte v Severni Karolini.
Za kapitana Chesleyja B. Sullyja Sullenbergerja III je bil le še en rutinski let, eden izmed tisočih, ki jih je preletel v desetletni karieri.
Toda tik preden se je letalo povzpelo na tri tisoč čevljev, sta Sullenberger in njegov prvi častnik Jeff Skiles opazila jato gosi, ki je letela neposredno nanje. V manj kot sekundi so ptice trčile v letalo in močno poškodovale oba motorja.
Ko so ptice udarile letalo, se je zdelo, kot da nas zasipa močan dež ali toča, pravi Sullenberger. Slišalo se je kot najhujša nevihta, kar sem jih kdaj slišal. . . Zavedajoč se, da smo brez motorjev, sem vedel, da je to najslabši letalski izziv, s katerim sem se kdaj soočil. To je bil najbolj mučen občutek, ko sem želodčno padel skozi tla, kar sem jih kdajkoli doživel.
Sullenberger je doživel hitenje misli, začenši z dvema, ki sta bili zakoreninjeni v neverici:
To se ne more zgoditi . To se mi ne zgodi .
Te misli je spremljalo tisto, kar pilot opisuje kot naval adrenalina in skok krvnega tlaka. V naslednjih minutah bi moral s Skilesom sprejeti vrsto hitrih odločitev. Tehtalo je nešteto dejavnikov, brez časa za obsežno komunikacijo ali podrobnejše izračune. Nujne postopke, ki so bili zasnovani tako, da trajajo minute, je bilo treba izvesti v nekaj sekundah.
Na podlagi dolgoletnih izkušenj se je Sullenberger odločil, da je njegova najboljša možnost, da reši 155 življenj na krovu, poskusiti nekaj, česar še nikoli ni storil; pravzaprav skoraj noben pilot ni bil usposobljen za takšen podvig.
Sullenberger bi poskušal pristati v reki Hudson.
s kom je poročena veronica montelongo
Ne glede na to pa je Sullenberger le 208 sekund po udarcu motorjev pogumno in varno vodil letalo v reko blizu središča Manhattna. Zaradi skupnih prizadevanj kapitana, prvega častnika, nadzornika prometa, stevardes in ducatov prvih posredovalcev je preživelo vseh 155 potnikov in posadke.
Dogodek je postal znan kot 'Čudež na Hudsonu'.
Ko se ozre nazaj, se zdaj slavni pilot spomni, kaj se mu je zdelo, kot da se je pravkar zgodilo.
Zavedal sem se svojega telesa, pojasnjuje Sullenberger v svojih spominih. Čutil sem naval adrenalina. Prepričan sem, da sta mi krvni tlak in pulz skočila. Vedela pa sem tudi, da se moram osredotočiti na opravljene naloge in ne pustim, da me občutki v telesu motijo.
Za milijone po vsem svetu je bilo tisto, kar je Sullenberger dosegel tistega zimskega dne, nadčloveško, neverjetno junaško dejanje. Kako je kapetanu (skupaj s prvim častnikom in policistom za nadzor prometa) uspelo obdržati svoja čustva in izpeljati ta čudež?
Odgovorov ne najdemo v tistih neverjetnih trenutkih, temveč v letih treningov, vaj in izkušenj, ki so bila pred njimi.
Praksa je pripravljena
Uspeh Sullenbergerja v teh neverjetnih trenutkih ni bil naključje. Hiter pregled njegovega življenjepisa kaže na znanje, ki ga je zbral v preteklih letih: letenje z lovskimi letali kot nekdanji pilot zračnih sil, ki mu je sledilo skoraj 30 let pilotiranja komercialnih letal. Leta so natančno preiskovala nesreče letalske industrije in navodila letalskim posadkam, kako naj se odzovejo na zračne krize.
Mislim, da se je v mnogih pogledih, kot se je izkazalo, vse moje življenje do tega trenutka pripravljalo na obvladovanje tega trenutka, Sullenberger je v intervjuju povedal novinarki Katie Couric.
Čudež na Hudsonu dobro ponazarja moč sveta čustvena inteligenca, sposobnost prepoznavanja, razumevanja in obvladovanja čustev - sposobnost, da čustva delujejo namesto proti vam.
Sullenbergerju je v teh sekundah življenja in smrti, ki je pretreslo srce, uspelo pokazati izjemno samozavedanje: sposobnost prepoznavanja in razumevanja čustvene in fizične reakcije njegovega telesa. Nato je izkazal neverjetno samokontrolo, ko je situaciji nalagal svojo voljo.
Couric je Sullenbergerja vprašal, ali je to težko narediti - namreč premagati tako močno fiziološko reakcijo in v situaciji uveljaviti mir. Sullenbergerjev odgovor je bil nekoliko presenetljiv:
Ne. Samo nekaj koncentracije je bilo treba.
Čustvena inteligenca prihrani dan
Kapetan Sully Sullenberger še danes vztraja, da ni junak.
Kot [moja žena] rada reče, je junak nekdo, ki tvega svoje življenje, da zaide v gorečo stavbo, piše Sullenberger. Let 1549 je bil drugačen, ker je bil nagnjen name in na mojo posadko. Dali smo vse od sebe, obrnili smo se na trening, dobro sprejeli odločitve, se nismo predali. . . in imeli smo dober izid. Ne vem, da to opisuje 'junaški'. Gre bolj za to, da smo imeli življenjsko filozofijo in smo jo uporabili za stvari, ki smo jih počeli tisti dan, in stvari, ki smo jih počeli v mnogih dneh pred njim.
Čeprav morda nikoli ne boste naleteli na povsem takšne okoliščine, pa vi volja se soočiti s situacijami, ki spreminjajo življenje. Vaša sposobnost dokazovanja čustvene inteligence bo vplivala na odločitve, ki jih sprejmete v teh trenutkih. Toda kaj lahko storite za razvoj teh sposobnosti?
Vse se začne s pripravo.
Utreti morate svoje čustvene sposobnosti - tako da prepoznate moč svojih čustev in se naučite, kako jih usmerjati na koristen način. Čustva so nagonska, zato ne boste mogli natančno nadzorovati, kako se počutite.
Lahko pa nadzoruješ, kako si reagirati tem občutkom - s prevzemom nadzora nad svojimi mislimi.
To je storil kapitan Sullenberger pred 10 leti, na dan, ki bo za vedno spremenil njegovo življenje - in življenje njegove posadke in potnikov.
'Čudež na Hudsonu' se ni zgodil naključno. To je bil vrhunec večletne prakse, posnetek časovnice, ki je vključevala desetletja priprav. V vseh teh letih je Sullenberger ponotranjil nešteto koristnih navad, dokler niso postale druga narava.
To lahko storite tudi vi. S koncentriranim trudom in prakso boste lahko dosegli izredne čustvene podvige, ki bodo najmočnejša vaša čustva iz uničujoče sile preoblikovali v moč za vedno - tako kot je to pred nekaterimi desetimi leti imel blagi, nevsiljivi pilot.
Kapetan Sully se morda ne imenuje za junaka, je pa vsekakor rešil dan.
In to se mi sliši kot heroj.
