Spomnim se, da sem gledal predstavitev Adobe iPad različica Photoshopa na predstavitvi iPad Pro pred dobrim letom dni. Bilo je impresivno. Oblikovalci so si povsod začeli predstavljati, kaj bi pomenilo imeti tako močno mobilno napravo, kot je iPad Pro, ki poganja Photoshop - resnično Photoshop.
No, končno je tu.
Razen tega se izkaže, da pravi Photoshop dejansko ni resnično Photoshop. In uporabniki tega nimajo. Pravzaprav je bil odziv res slab, zlasti za blagovno znamko, kot je Adobe, ki se ponaša s tem, da poskrbi za potrebe resničnih strokovnjakov.
Pritožbe so večinoma posledica dejstva, da v različici iPad manjkajo običajne funkcije Photoshopa, kot so krivulje, urejanje RAW, barvni prostori ali slogi slojev. Kar pomeni, da so uporabniki iPada očitno pričakovali več, kot so dobili. To razočaranje kaže dejstvo, da ima aplikacija trenutno v trgovini App Store oceno 2,1 zvezdice.
Seveda Adobe ni natančno obljubil, da bo to popolna izkušnja namizja na iPadu. Podjetju je bilo jasno, da se osredotoča na to, da lahko na iPad prenesete sposobnost za delo s slojevitimi datotekami PSD, tako da boste lahko svoje delo zlahka prenašali naprej in nazaj. Govorilo se je tudi o nadgradnji obstoječe kode za zagotavljanje aplikacije, ki deluje z Apple Pencil in vmesnikom na dotik.
Vse to je super, vendar še vedno ni tisto, kar so ljudje pričakovali. In to je celotna poanta.
Tukaj je nekaj: Photoshop je eno najpogosteje uporabljenih orodij za oblikovalce, fotografe in druge kreativce. To je predvsem zato, ker gre za enega najmočnejših kosov programske opreme, ki ga lahko zaženete v namiznem računalniku, saj obstaja že od nekdaj in je res dober v tem, kar počne. Če ljudem obljubite Photoshop, mora biti Photoshop.
koliko je star conan o'brien
To ne pomeni, da se Adobe zmoti, ker izda Photoshop v njegovi trenutni inkarnaciji. Toda že obstajajo aplikacije, kot je Procreate, ki na iPadu naredijo več kot Photoshop in so na voljo za enkratni nakup, namesto da bi zahtevali naročnino na Adobeov oblak Creative Cloud.
Seveda se je Adobe odzval in to je dobro. Scott Belsky, glavni produktni direktor za Adobe Creative Cloud, je tvitnil, da 'če poskušate osrečiti vse z različico 1, bodisi ne boste nikoli poslali niti osrečili nikogar.' Kar je res, razen da Belsky ene stvari ne razume narobe. Omenja, da potrebujejo povratne informacije strank, da bi presegli pričakovanja. Adobe niti ni izpolnil pričakovanj, ki si jih je zastavil.
če poskušate osrečiti vse brez v1, bodisi ne boste nikoli poslali ali osrečili nikogar. takšni podvigi zahtevajo povratne informacije strank, da resnično presežejo pričakovanja. na ladjo morate vkrcati strastne popotnike.
- Scott Belsky (@scottbelsky) 7. novembra 2019
Posledično obstaja velika prekinitev povezave med tem, kaj so ljudje pričakovali in kaj so dobili. In ko se to zgodi, ni pomembno, kako dober razlog ponujate, še vedno niste izpolnili pričakovanj. In pričakovanja so za znamko, kot je Adobe, vse.
Prepričan sem, da bo ekipa, ki stoji za Photoshopom, boljša. Ne dvomim, da se bodo sčasoma naučili iz povratnih informacij uporabnikov in vgradili funkcije. Pravzaprav, če je prihodnost Photoshopa podobna uporabi Lightroma na iPadu, sem na krovu. Ta aplikacija deluje popolnoma enako na iPadu kot na mojem MacBook Pro in je neverjetna.
In Belsky ima prav, da je umrlo veliko izdelkov, ker je popoln sovražnik dobrega. Toda v tem primeru je vaš izdelek Photoshop, za katerega so mnogi že menili, da je popoln. Ta izdelek ni nekaj novega, česar še nihče ni videl. To je izdelek, ki ga vsak dan uporabljajo milijoni ljudi in so od njega odvisni.
Poleg tega alternativa temu, da izdelka nikoli ne odpremo, ne sme biti nekaj drugega kot izdelek, ki ga je pričakovala vaša stranka.
