Ko sem v zadnjih 25 letih vodil programe za razvoj strategij in vodenja v Fortune 1000, sem videl veliko poslovnih modelov. Kot sem poudaril v prejšnjem članku o prihodnosti brezšivnih nakupov, trenutno nič ne vzporedno z Amazonom pri inovacijah.
koliko je star ariel martin
Amazonov sistem upravljanja je zasnovan za hitrost, gibčnost in obseg. Rezultat: stalen tok inovacij, usmerjenih v prihodnost, in neusmiljena rast.
Načela, ki jih Amazon upošteva, in kako jih lahko prilagodite svojemu podjetju, je v središču nove knjige, Sistem upravljanja Amazon Ram Charan in njegova soavtorica Julia Yang. Da bi katero koli podjetje posnemalo uspeh Amazona v lastni industriji, knjiga razčlenjuje Amazonov sistem upravljanja na šest gradnikov:
Gradnik 1: Poslovni model, obseden s kupci
Kljub zavezanosti večine podjetij, da kupca postavijo na prvo mesto, dejansko delujejo povsem drugače: ponavadi so osredotočene na konkurenco. Voditelji posvečajo ogromno pozornosti finančnim rezultatom, zlasti zaslužku na delnico, in plešejo v četrtletnem kratkoročnem ritmu, ki ga določa kapitalski trg. Amazonov poslovni model je, nasprotno, obseden s kupci, zgrajen je na novih konceptih platforme, ekosistema in infrastrukture, ki lahko kljubuje tradicionalnim zakonitostim padajočih donosov in prinaša vse večje denarne tokove in višjo donosnost naložbe.
Gradnik 2: Neprekinjeno zbiranje talentov
Večina tradicionalnih podjetij porabi ogromno denarja za zaposlovanje, razvoj in ohranjanje talentov, kljub temu pa se še vedno srečuje z velikimi težavami pri iskanju pravih ljudi in napotitvi na prava delovna mesta. Pri zaposlovanju na primer številnim podjetjem manjkajo posebni standardi in tudi če obstajajo, bodo pogosto ogroženi, če jih izzove nujna poslovna nujnost. Amazonov talent je skrbno opredeljen, natančno dokumentiran in strogo izbran; in skupaj s popolnim nadaljnjim spremljanjem in povratnimi informacijami, da se zagotovi neprekinjeno dvigovanje prepovedi tako za sam bazen talentov kot za samo okrepitveni mehanizem pridobivanja in zadrževanja talentov.
Gradnik 3: Sistem podatkov in meritev na osnovi umetne inteligence
V večini podjetij, ustanovljenih v 'preddigitalni' dobi, so podatki razpršeni in razdrobljeni v različnih silosih, slojih in poslovnih enotah, kar povzroči znatno zakasnitev v tednih in mesecih. Ljudje, ki iščejo popolno sliko o tem, kaj se v resnici dogaja v vsakodnevni operaciji, si morajo intenzivno prizadevati za veliko ljudi in trpeti dolge čakalne dobe, da bi lahko kopali pod rezultate na površju. Amazon uporablja sodobno tehnologijo za vsakodnevno poslovanje na drugačen način. Amazonov sistem podatkov in meritev je izredno podroben, navzkrižni silos, večplastni, celoviti, sprotni, usmerjen v vhod in AI; zato je vse mogoče v realnem času slediti, meriti in analizirati z zaznano anomalijo, ustvarjenimi vpogledi in avtomatiziranimi rutinskimi odločitvami. Na ta način zagotavlja edini vir resnice in bistveno zmanjšuje potrebo po 'osebnem nadzoru', kar omogoča močno zmanjšanje organizacijske hierarhije.
Gradnik 4: Stroj za prelomne izume
Večina podjetij je svoj uspeh zgradila na izvirnem inovativnem izdelku ali storitvi. Po tem odločilnem trenutku nastopi rast in ljudje postanejo samozadovoljni z manjšimi izboljšavami. Amazon je ravno nasprotno. Amazonov stroj za izume je neprekinjen, pospešen in je namenjen ustvarjanju revolucionarnih izumov, ki spreminjajo igre in vedenja kupcev, ki ustvarjajo nove tržne prostore in velike možnosti za gospodarske priložnosti.
Gradnik 5: Visoko hitrostno in kakovostno odločanje
Še ena sistematična napaka pri zapuščenih sistemih upravljanja: odločanje poteka ledeniško hitro, pri odločanju pa se uporablja enoten pristop. Vse vrste frustracij so običajno dolgotrajen postopek odobritve, ki ga sestavljajo številni izvršni direktorji in odbori, odločitve pa še naprej ovirajo politika, zatiranje in slaba komunikacija. Amazonovo odločanje je kakovostno, hitro in dosledno sledi naboru jasno izraženih načel in unikatno zasnovanim naborom orodij, ki se izvajajo z osupljivo doslednostjo v celotni organizaciji. Zaradi tega je podjetje lahko zelo zahtevno delovno mesto, vendar zaposlene osvobaja mnogih preglavic nejasnih postopkov odločanja.
Gradnik 6: Kultura za vedno-1
Ko se povečujejo, večina podedovanih podjetij že zdavnaj izgubi začetno hitrost, gibčnost in vitalnost, ki jo običajno najdemo v novoustanovljenih podjetjih. Postanejo toge, počasne in nevarne. Njihove kulture izgubijo to zagonsko miselnost. Amazon se kot organizacija zavzema za izgradnjo 'kulture za vedno dan 1', ki združuje prednosti velikosti in obsega velikega podjetja s hitrostjo in gibčnostjo zagona - vključno z istim navdušenjem, motivacijo in občutkom lastništva, kot označuje prvi dan ustanovitve podjetja.
Ti gradniki niso enolična formula za vse. Vsaka kultura podjetja je drugačna. Toda eno je gotovo: Amazon danes veliko počne. Učite se pri njih in nato uvedite svojo edinstveno kulturo in poslovni model '1. dan'.
je drew carey gej?
