V svojem letnem pismu za leto 2018 je ustanovitelj in izvršni direktor Amazona Jeff Bezos ponovil svoje pravilo, da je PowerPoint prepovedan na izvršnih sestankih. Kar je Bezos nadomestil, ponuja še dragocenejši vpogled za podjetnike in voditelje.
V svojem pismu in v nedavna razprava na Forumu o vodenju v Bushevem centru je Bezos razkril, da je 'pripovedna struktura' učinkovitejša od PowerPointa. Po besedah Bezosa so novi direktorji na svojih prvih sestankih v Amazoniji v kulturnem šoku. Namesto da na PowerPointovem diapozitivu berejo zaporedne točke, vsi približno 30 minut tiho sedijo in preberejo „šeststranski zapis, ki je pripovedno strukturiran z resničnimi stavki, tematskimi stavki, glagoli in samostalniki“.
Ko vsi preberejo, se pogovorijo o temi. 'Iz toliko razlogov je toliko boljši od običajne predstavitve PowerPointa,' je dodal Bezos.
neto vrednost robina thickeja 2016
Kot študent pripovedovanja zgodb v poslu v zadnjih 20 letih vam lahko natančno povem, zakaj je tako bolje.
1. Naši možgani so trdno vezani na pripoved.
Pripovedno pripovedovanje zgodb morda ne bi bilo tako pomembno za naše preživetje kot vrsta kot hrana, vendar pride blizu.
Antropologi pravijo, da je to, ko so ljudje prevzeli nadzor nad ognjem, pomenil velik mejnik v človekovem razvoju. Naši predniki so znali kuhati hrano, kar je bil velik plus. Imelo pa je tudi drugo korist. Ljudje so sedeli okoli tabornih ognjev in si izmenjevali zgodbe. Zgodbe so služile kot navodila, opozorilo in navdih.
V zadnjem času sem se pogovarjal z uglednimi nevroznanstveniki, katerih poskusi potrjujejo tisto, kar poznamo že stoletja: Človeški možgani so ožičeni za zgodbe. Naš svet obdelujemo v pripovedi, govorimo v pripovedi in - kar je najpomembneje za vodstvo - ljudje si učinkoviteje zapomnijo in obdržijo informacije, kadar so predstavljene v obliki zgodbe in ne v točkah.
2. Zgodbe so prepričljive.
Aristotel je oče prepričevanja. Pred več kot 2000 leti je razkril tri elemente, da morajo biti vsi prepričljivi argumenti učinkoviti. Te elemente je imenoval 'pritožbe'. To so: etos, logotipi in patos. Etos je značaj in verodostojnost. Logos je logika - argument se mora nanašati na razum. Toda etos in logotipi niso pomembni, če ni patosa - čustev.
Čustva niso slaba stvar. Največja gibanja v zgodovini so sprožili govorci, ki so bili nadarjeni za racionalnost in čustveni privlačnosti: Abraham Lincoln in Martin Luther King, ml .; in John F. Kennedy, ki je združil znanost in čustva, da bi navdihnil ameriški lunin program.
Nevroznanstveniki so ugotovili, da so čustva najhitrejša pot do možganov. Z drugimi besedami, če želite, da se vaše ideje širijo, je zgodba najboljše vozilo, ki ga moramo prenesti na drugo osebo.
'Pravzaprav sem velik ljubitelj anekdot v poslu,' Je rekel Bezos na vodstvenem forumu, ko je pojasnil, zakaj bere e-poštna sporočila strank in jih posreduje ustreznemu izvršnemu direktorju. Pravi, da so anekdote o strankah bolj vpogledne kot podatki.
Amazon uporablja 'tono meritev' za merjenje uspeha, je pojasnil Bezos. 'Opazil sem, da se anekdote in meritve ne strinjajo, anekdote so običajno v redu,' je opozoril. 'Zato je tako pomembno, da podatke preverjate s svojo intuicijo in nagoni, tega pa morate naučiti vodstvo in mlajše vodstvo.'
Bezos jasno razume, da mora biti logika (podatki) poročena s patosom (pripoved), da bo uspešna.
3. Oznake so najmanj učinkovit način izmenjave idej.
Lani sem napisal članek z naslovom 'Googlov direktor ne uporablja bullet točk in tudi ne bi smel.' Še vedno ne. Niti Jeff Bezos, Elon Musk, Richard Branson ali večina najbolj navdihujočih govorcev na svetu.
Metke ne navdihujejo. Zgodbe pa.
Preprosto povedano, možgani niso zgrajeni tako, da bi ohranili informacije, ki so strukturirane kot krogle na diapozitivu. Med nevroznanstveniki je dobro znano, da se stvari veliko bolje spomnimo, ko vidimo predmete ali teme, kot če beremo besedilo na diapozitivu.
Vizualni elementi so veliko močnejši od samega besedila. Zato, če se odločite za uporabo diapozitivov, uporabite več slik kot besed - in ne uporabite točk. Kdaj.
Med razpravo na forumu je Bezos dejal, da bi lahko ves dogodek preživel v pogovorih. To pomeni, da res preučuje to temo in je navdušen nad njo.
Moral bi biti tudi ti. Zgodbe informirajo, osvetljujejo in navdihujejo - vse tisto, za kar si podjetniki prizadevajo.
