Leta 2012 je režiser in fenomen v YouTubu Casey Neistat vzel oglaševalski proračun, ki mu ga je dal Nike, in namesto da bi ga porabil za snemanje reklame za Fuelband, kot je bilo pričakovano, ga je v 10 dneh prežgal na potovanju okoli sveta - domnevno #makeitcount .
je kaitlin olson v sorodu z mary kate in ashley olsen
To je zgodba z možnostjo, da gre grozno narobe; očitno jih je bilo nekaj zelo tesnobnih trenutkov, ko je Nike prvič izvedel za Caseyin 'ustvarjalni pivot' . Toda to je zgodba s srečnim koncem: do danes ima video #makeitcount več kot 15 milijonov ogledov in skoraj 25 tisoč delitev v YouTubu.
Zakaj je to prepričljiva zgodba in zakaj, kot korporativni trener , bi te moralo skrbeti? Pripoved o izvoru #makeitcount ima vse kosti odličnega pripovedovanja zgodb. In to so odlične zgodbe, ki jih ljudje poslušamo, si jih zapomnimo in jih prepričajo. Ni presenetljivo, da gre za enake značilnosti prebojnih vsebin usposabljanja.
Casey s tem virusnim uspehom ni imela sreče. Za njegovo norost obstaja metoda in znanost, zakaj pripovedovanje zgodb deluje kot močno komunikacijsko orodje:
Naši možgani 'o zgodbah' so bolj angažirani: iste informacije, povezane s kroglami, v primerjavi z zgodbo fizično povzročijo drugačno reakcijo. Odlične zgodbe dejansko prinašajo zdravilo, kot je hitenje oksitocina . Oksitocin, poimenovan ljubezenski hormon, je nevrokemikalija, ki je odgovorna za empatijo in narativni transport, ki nas vodi v akcijo.
Spomnimo se zgodb in ne točk: krivulja pozabljanja Hermanna Ebbinhausa nam pokaže, kako hitro pozabimo. Izgubimo 40% tega, kar smo se pravkar naučili že 20 minut in 70% v enem dnevu . Čustvo pripovedne zgodbe nam pomaga, da se 6-7-krat bolje zapomnimo kot besedilo izlaganja.
Naši možgani hitreje trošijo zgodbe: pripoved preberemo dvakrat hitreje in si jo zapomnimo dvakrat toliko. A poleg hitrega branja zgodbe delimo tudi hitreje. Virusni uspehi nam vedno znova kažejo - ljudje si delijo zgodbe - ne spletnih seminarjev, ne PowerPointov.
Morda ste zdaj prepričani, da v svoj trening vključite pripovedovanje zgodb. Kako pa postati odličen pripovedovalec zgodb? To je še eno široko raziskano vprašanje. Profesorka iz Stanforda Jennifer Aaker čudovito opravi svoje delo, v katerem opiše, čem se je treba izogniti 7 smrtnih grehov pripovedovanja zgodb . Medtem ko nam najboljše delo Casey Neistat pokaže, kaj moramo vedno vključiti - začetno napetost in morebitno resolucijo, ki vas potegneta, ustvarite vtis in prisilite, da delite.
Tu so trije nasveti iz Caseyjevega dela, ki vam bodo pomagali ustvariti to napetost in ločljivost:
Bodite verodostojni: Neistat nenehno predstavlja resnične ljudi v svojem življenju - svojo družino, sodelavce in člane svoje publike, ki jo je pravkar spoznal. Navedite prave ljudi in ne bojte se neurejenosti ali nepričakovanega konca. Ljudje opazijo nepredvidljivo; izkoristite ga v svojo korist. Predstavljajte si zgodbo o prodajalcu, ki v prvih nekaj poskusih neprijetno ne uspe, ne da bi zgolj delil standardno korporacijsko zgodbo o uspehu, ne da bi ugotovil, zakaj, ampak na koncu prilagodi svojo višino in postane glavni zaslužkar podjetja. Verjetno se je res zgodilo, da vprašate prodajalca številka ena.
Uporabite pravi jezik: Neistat je oster, a njegove zgodbe ohranjajo osvežilno otroško jasnost, ki se prenaša skozi generacije. Ljudje so otrpli do pretencioznega jezika. Izogibanje modnim besedam in pozorna pozornost na izbiro besed sta ključnega pomena za ustvarjanje čustev. Pomislite, kako malo pomenijo te besedne zveze: 'stvari te narave', 'izkoristite [kar koli]', 'analiza verige vrednosti', in se jim zdaj resno izogibajte.
Spodbujajte sodelovanje: Najboljše zgodbe dobijo moč, ko jih drugi pomagajo oblikovati z lastnimi izkušnjami. Bodite odprti za pripovedovanje zgodb in aktivno iščite načine, kako občinstvu omogočiti sodelovanje. Casey to lahko stori na en način: sprožil je družabno aplikacijo BEME - njegov odgovor na preveč urejeno življenje, ki ga spodbuja večina družabnih aplikacij. Aplikacija je zasnovana tako, da zajame pristne trenutke, a enako pomembna je, da uporabnikom takoj omogoči in prejme neurejene reakcije na zgodbe, ki jih delijo. Ustvaril je tudi BEME News, kjer odgovarja na vprašanja in odzive (pozitivne ali negativne) svojega občinstva.
Pristop pripovedovanja zgodb sem videl tudi v svetu podjetniškega usposabljanja. Trenerji, ki uporabljajo naš sistem za upravljanje učenja naslednje generacije ( LMS ) vključujejo ankete na koncu svojih tečajev, v katerih morajo pripravniki predložiti ustrezne zgodbe. Nato posodobijo svoje tečaje - vključujejo te zgodbe -, da povečajo vključenost in ohranitev ključnih konceptov.
Zgodba vsakič zmaga nad točkami. Čeprav ne predlagam, da bi porabili svoj proračun za usposabljanje na mednarodnih potepuhih, predlagam, da imate pogum, da pripovedujete nepričakovano zgodbo in povabite povratne informacije. Zamislite si, kako bi se počutili, če bi vaš naslednji tečaj, ki ga vodi pripoved, postal viralen pri vodnem hladilniku podjetja ali bi se prikazal kot trend v intranetu vašega podjetja. Bili bi resnično prepričani, da je vaša publika slišala, prevzela in ganila vaša vsebina. In zadovoljen z vedenjem, da ste sledili Caseyjevemu predpisu o inovacijah, ki je bil jedrnato opisan kot: 'Če počnete to, kar počnejo vsi, kdo daje $ & @ !?'
