Kamor koli danes pogledate, boste brali o vrednosti čustvene inteligence in o tem, kako morate izostriti svoj EQ.
Kaj pa je pravzaprav čustvena inteligenca? In kako vam lahko pomaga v vsakdanjem življenju?
To so vprašanja, na katera sem si zastavil odgovor v svoji novi knjigi, Uporabljen EQ: Real-World Guide to Emotional Intelligence.
Spodaj boste našli 33 citatov iz knjige, ki vam bodo pomagali razumeti, kaj je čustvena inteligenca, zakaj je tako potrebna in kako lahko zgradite svojo.
koliko je stara meg ryan 2014
1. Nikoli se ne bi smeli odločati za stalno na podlagi začasnih čustev.
2. Ker se večina čustev, ki jih doživljate, pojavijo skoraj nagonsko, ne morete nadzorovati, kako se počutite v danem trenutku. Lahko pa nadzoruješ, kako si reagirati tem občutkom - s poudarkom na svojih mislih.
3. S priznanjem, sprejemanjem in preučevanjem svojih občutkov se lahko naučite pretvarjati 'čustvenega' v 'čustveno inteligentnega'.
4. Vsi pravijo, da cenijo preglednost in poštenost. Večina laže.
5. Vsako svojo zvezo si lahko predstavljamo kot most, ki ga zgradimo med nami in drugo osebo. Vsak močan most mora biti zgrajen na trdnih temeljih - in za odnose je to zaupanje.
6. Brez zaupanja med ljudmi ne more biti ljubezni, ne prijateljstva, ne trajne povezave. Toda tam, kjer obstaja zaupanje, obstaja motivacija za ukrepanje. Če zaupate, da nekdo skrbi za vaše najboljše interese, boste storili skoraj vse, kar ta oseba od vas zahteva.
7. Ponižnost ne pomeni, da vam manjka samozavesti ali da se nikoli ne zavzemate za svoja mnenja ali načela. Namesto tega vključuje prepoznavanje, da ne veste vsega, in pripravljenost za učenje od drugih.
8. Eden najhitrejših načinov, kako pridobiti zaupanje nekoga, je, da mu pomagate. Pomislite na svojega najljubšega šefa ali učitelja. Kje so diplomirali, kakšno diplomo imajo, celo njihove prejšnje dosežke - nič od tega ni pomembno za vaš odnos. Kaj pa ure, ki so jih bili pripravljeni vzeti iz svojega natrpanega urnika, da bi prisluhnili ali pomagali? Njihova pripravljenost, da se spustijo v jarke in delajo ob tebi? Takšna dejanja vzbujajo zaupanje.
9. Iskrena komunikacija zahteva več kot povedati tisto, v kar iskreno verjamete; to pomeni, da se izogibamo polresnicam in zagotavljamo, da so informacije, ki jih predstavljate, narejene tako, da ne bodo napačno razlagane. Če se osredotočite na tehnične podrobnosti, vrzeli in klavzule o pobegih, boste morda dobili postopek na sodišču, ne pa tudi zaupanja drugih.
10. Pristnost ne pomeni, da ves čas delite vse o sebi, vsem. Namesto tega pomeni, da poveš, kaj misliš, kar pomeniš, in se predvsem držiš svojih vrednot in načel.
11. Vsaka obljuba, ki jo izpolnite, vsako skromno dejanje, vsaka beseda iskrene in posebne pohvale, ki jo izrečete, in vsak trud, da pokažete empatijo, bo prispeval k vzpostavljanju globokih in zaupljivih odnosov - kot je neizmerno število občutljivih potez čopiča, ki sestavljajo čudovita slika.
12. Ko drugi padejo, jim pomagajte. Če imate v mislih lastne napake, boste lažje spodbujali in krepili, namesto da bi razočarali in porušili.
13. Če se osredotočite na pozitivno, spretno delite lastne izkušnje ali preprosto opomnite osebo, da imajo vsi slab dan, ne boste le najbolje izkoristili slabe situacije - pridobili boste zaupanje drugih, in navdihnili jih boste, da bodo najboljša različica sebe.
14. Ko je nekdo pripravljen deliti svoje misli, meni, da je to darilo. Obdelaj ga. Razmislite. Sprejmi. Učite se iz tega. Ne glede na to, ali je negativna ali pozitivna, naj vas ne opredeli. Vzemite, kar lahko, in pojdite naprej.
15. Ne pozabite: čeprav nas na splošno privlačijo enako misleči ljudje, so nam tisti, ki se z nami ne strinjajo - tisti, ki nas kličejo, ki opozarjajo na naše slabosti in pomanjkljivosti - pomagajo pri rasti. Tisti, ki nas izzivajo, nas resnično izboljšajo.
16. Čustveni ugrabitve - tisti trenutki, v katerih vas čustva naredijo ali rečete nekaj, česar kasneje obžalujete, niso prijetni, so pa neizogibni. Vprašanje je: Kaj boš z njimi? Z malo samorefleksije lahko te ugrabitve spremenite v učno izkušnjo.
17. Šest vprašanj, ki vam bodo pomagala doseči vedenjske spremembe:
s kom se dobiva marina squerciati
- Zakaj sem se odzval tako, kot sem?
- Ali mi je moja reakcija pomagala ali mi škodovala?
- Kako se ta situacija ujema s širšo sliko? Kako bom padel čez eno uro? Teden? Leto?
- Kaj sem morda narobe razumel ali se motim, še posebej v vročini trenutka?
- Kaj bi spremenil, če bi lahko ponovil?
- Kaj bi si lahko rekel naslednjič, kar bi mi pomagalo jasneje razmišljati?
18. Povratne informacije so kot nebrušen diamant. Za netrenirano oko sveže miniran dragulj morda ni videti dragocen ali celo privlačen. Toda po dolgem in zapletenem postopku razvrščanja, rezanja in poliranja postane njegova resnična vrednost očitna. Na podoben način se lahko izučevanje koristi kritike izkaže za neprecenljivo spretnost.
19. Kratka beseda o empatiji: Nikoli si ne boste mogli natančno predstavljati, kako se počuti druga oseba. Toda poskusi vas bodo pripeljali veliko bližje, kot bi bili sicer.
20. Če resnično želite razumeti svoje stališče, si prizadevajte biti prijazni in pošteni, ne obtožujoči ali sarkastični. Velja stari rek: več muh boste ujeli z medom kot s kisom. Vsaj pripravite medeno predjed.
21. O sklepanju z empatijo : Če želite nekoga prepričati, da razmišlja drugače, morate najprej razumeti, kako razmišlja. Spoznajte njihove boleče točke, da jih boste lažje rešili. Naučite se njihovega komunikacijskega sloga skupaj z njihovimi osebnimi vozniki in motivacijami. Tako boste lahko govorili na način, ki ga razumejo. Še pomembneje pa je, da jih boste lažje čustveno dosegli - kar jih bo posledično spodbudilo k ukrepanju.
22. Pristop, ki temelji na razumu, je dober, pravičen in smiseln. Težava je v tem, da se tisto, kar ena oseba šteje za zdravo, pošteno in smiselno, bistveno razlikuje od ocene nekoga drugega - zlasti pri obravnavi spornih tem. Zato je empatija tako pomembna: omogoča vam sklepanje z vidika sogovornika namesto z vašega.
23. Med razpravo boste morda še bolj prepričani, da se druga oseba moti. Morda boste videli ključne slabosti v njihovem položaju in vas bo zamikalo, da bi šli 'po uboj'.
Toda ljudje so čustveno navezani na svoja prepričanja. Če neusmiljeno razkrijete vsako napako v razmišljanju partnerja, se bodo počutili napadene. Ne pozabite, da trajni vpliv zahteva čas. Vaš cilj ni 'zmagati v prepiru' ali si premisliti nekoga v eni sami razpravi. Namesto tega si prizadevajte videti širšo sliko.
24. O moči pripovedovanja zgodb: Številke, podatki in dobro oblikovan argument so pomembni vidiki prepričljivih dokazov. Toda samostojna uporaba je zelo omejena. Preprosto povedano, dolgočasni so.
katere narodnosti je jason momoa
Vsi pa imajo radi super zgodbo. Ko lahko za ponazoritev teme uporabite anekdoto ali dejanski primer, jo oživite za poslušalca. Vključuje njihove duševne sposobnosti; dotakne se jih. Premostite tudi povezavo med teorijo in prakso. Ne samo pripovedovati dejstev; najti način, kako jih oživiti.
25. Čustvena inteligenca je v vseh različnih pakiranjih, oblikah in velikostih. Moški ali ženska. Tiho ali glasno. Drsno ali krotko. Vodja ali privrženec. Ko se zavedate lastnih čustvenih nagnjenosti in slabosti, se poskušajte učiti od tistih, ki so najbolj različni od vas. Ker vas v mnogih primerih največ naučijo tisti ljudje.
26. Naša čustva vplivajo tako rekoč na vse v našem življenju. Pomagajo nam pri odločitvi, katero karierno pot bomo ubrali, za katera delovna mesta se prijavimo. Določajo, ali bomo v filmu, pesmi ali umetniškem delu uživali ali ne. Vplivajo na naše odločitve glede tega, kje bomo živeli in kako dolgo. Pomagajo nam ugotoviti, s kom se bomo odločili preživeti čas, v koga se bomo zaljubili in poročili ... in koga bomo pustili za seboj.
27. Čustva lahko povzročijo, da se odločimo za delček sekunde, s posledicami, ki nas bodo spremljale do konca življenja. Včasih se nam zdi, da smo obtičali v črni luknji brez izhoda - četudi smo v očeh preostalega sveta to naredili. Lahko pa poskrbijo tudi za svetlobo na koncu predora, zaradi česar so najbolj grozljive okoliščine bolj znosne.
28. Čustva določajo, kako izbiramo svoje voditelje in kako naši voditelji izbirajo nas. Motivirali so vsako vojno, ki se je kdaj vodila - in vsako mirovno pogodbo, ki je bila kdaj podpisana.
29. Ne pozabite, da čustvena inteligenca ni razumevanje vseh vaših občutkov, ko se pojavijo, ali seciranje vsakega dogodka, kot se zgodi. Namesto tega je sposobnost iskanja globljega razumevanja koristna. In sposobnost, da preprosto uživate v trenutku, ko ne.
30. Čustvena inteligenca se kaže na različne načine. Poleg odločanja ki sposobnosti, ki jih želite razviti, morate tudi izbrati kako jih boste uporabili.
31. Najboljši način, da se zaščitite pred škodljivo uporabo čustvene inteligence, je, da si prizadevate povečati svojo.
32. Čustva so čudovita. Naredijo nas ljudi. Uživajte v njih. Imej jih rad. Objemite jih. Nikoli pa ne podcenjujte njihove moči in možnosti, da škodujejo.
33. Čustvena inteligenca je preprost koncept: to je sposobnost, da čustva delujejo namesto proti vam.
