Edina gotovost v življenju je lahko smrt, davki in prisotnost težkih ljudi. Ne glede na to, ali gre za sodelavce ali koga, s katerim se težko soočite, vsi to prenašamo. Glede prvega je a študij med 5.000 pisarniškimi delavci z naslovom „Poročilo o globalnem človeškem kapitalu“ je navedlo, da se mora 85 odstotkov sodelavcev pri delu spoprijeti z nekakšnimi medosebnimi konflikti.
V interakciji s težkimi ljudmi odvajamo energijo, produktivnost in celo srečo. Toda tistim, ki vam olje prinaša olje, ni treba povzročati več tesnobe, kot jih potrebujejo. V Poiščite ogenj, Razpravljal sem o tem, kako se spoprijeti s to težavo. Tu ponujam najboljše iz tega nasveta, da se takoj obrnete na težke sodelavce ali kakršne koli težke ljudi v svojem življenju.
1. Nehajte si želeti, da bi bili drugačni.
Ko se ukvarjate s težkimi ljudmi, je ključnega pomena, da ga poskušate spremeniti izmenjava , ne poskušate jih spremeniti. Ljudem morate dati prostor, da bodo sami, in začeti od mesta, ko poskušate resnično razumeti, v čem se razlikujejo od vas.
Ko z nekom komuniciramo, je nanje tako enostavno postaviti etikete: 'Ni dober poslušalec', 'Tako hudobna je,' Je ego-manijak. Mogoče v tem, kar razmišljate, obstajajo kančki resnice, vendar so morda v osnovi povezani z vedenjem osebe glede na vas, ne pa z njihovimi resničnimi osebnostmi. Pomembno je, da ostanete osredotočeni na stisko, ne na osebnost.
koliko je star doug davidson
2. Začnite popravljati - in začnite s tabo.
V svoji karieri sem veliko ljudi treniral v težkih odnosih s sodelavci. Vse prepogosto bi opazil, da se pritožujejo nad sodelavci in njihovimi kislimi odnosi, vendar dejansko niso prevzeli pobude, da bi kaj storili glede tega.
Ne čakajte na sogovornika, prevzemite pobudo, da takoj napadete težavo (zaradi stagnacije ne bo boljše). In pri tem začnite s tabo. Vprašajte se, kaj počnete, kar bi lahko sprožilo sogovornika. Vprašajte, ali vaš ego nastopa in povzroča, da stopnjujete, kar bi sicer lahko bile neškodljive izmenjave. Pogovarjaj se, ne o drugem.
3. Razumeti zakaj.
S težko osebo ne morete doseči dogovora, če ne želite razumeti, zakaj se obnašajo tako, kot da vam stiska zadnji živec. Kadar komuniciramo s težko osebo, se je tako enostavno osredotočiti na kontrapunkte, deflacionirati njihove argumente in opaziti njihove pomanjkljivosti.
Namesto tega vložite svojo energijo v povedovanje bolj premišljenih stvari in postavljanje boljših vprašanj, da boste globlje spoznali, od kod prihajajo. Morda boste odkrili, da se obnašajo takšno, kot je, ker imajo drugačne sisteme nagrajevanja kot vi, ker imajo v ozadju resno osebno situacijo ali pa imajo osnovne negotovosti, ki vodijo do vašega pristopa. Če veste kaj od tega, bi spremenili vašo izmenjavo.
4. Nehajte domnevati o nameri.
Ko nenehno podzavestno (ali povsem zavestno) predvidevate najslabše o nameri težke osebe, so vaše interakcije obsojene na neuspeh. Resnica je, da se težki ljudje pogosto ne vidijo tako. Naj vas ta domneva ne iztiri. Pomislite na trenutke, ko je nekdo napačno razumel vaš namen - to vas moti in seveda vodi do nadaljnjih sporov. A ni treba.
5. Zgradite majhne mostove.
Nihče ne govori, da mora težka oseba postati vaš prijatelj, ki igra mostove. Vendar obstaja priložnost, da z majhnimi koraki zapolnite vrzel v tem, kar vas ločuje. Poiščite majhne, pristne pohvale. Nadgrajujte skupne značilnosti. Pokažite, da vam lahko zaupate. Priznajte, ne prepirajte se. Kar zadeva konflikte na delovnem mestu, pravi psiholog Andy Selig 'Večinoma se vsi vpleteni protagonisti počutijo kot žrtve.' Torej si prizadevajte, da sčasoma počasi znižujete njihovo obrambno sposobnost.
6. Odločite se, da jim ne dovolite, da imajo oblast nad vami.
Kljub vsem vašim prizadevanjem vam ta težka oseba še vedno lahko povzroča nekaj tesnobe. Toda resnica je, da se sami odločite, ali boste komu v življenju dali neupravičen vpliv. Potrudite se, da izboljšate odnos, kot da izravnate vpliv, ki ga imajo na vas.
Težkim ljudem ni treba biti tako težki. Uporabite zgornje in se lotite popravljanja.
