Tržniki temu pravijo najljubši najstniki in mladostniki, ki so odraščali na internetu; večkulturni, globalni začetniki, ki digitalno komunicirajo in širijo najnovejše trende v modi, glasbi, umetnosti, tehnologiji in akcijskih športih. Le malokdo demografsko razume bolje kot Greg Selkoe, 36-letni predsednik uprave Karmaloop. Podjetje s sedežem v Bostonu, ki je bilo ustanovljeno leta 1999, se je začelo kot spletno mesto za prodajo modnih oblačil, vendar je od takrat preraslo v rastoči hipsterski medijski imperij, ki zajema glasbo, televizijo in japonsko animacijo ter oblačila in obutev več kot 500 blagovnih znamk. Prihodki lani so dosegli 130 milijonov dolarjev, kar je za 81 odstotkov več kot v letu 2010. Rob Karmaloop: Velika večina od 220 zaposlenih v podjetju, vključno s Selkoejem (nekdanjim plesalcem break-a, ki svoje poteze še vedno izkorišča na družbenih zabavah), so DJ-ji, umetniki, oblikovalci, ali kako drugače aktivni udeleženci verge kulture, ki jim spletno mesto prodaja. Kot rečeno Liz Welch.
Nisem jutranji človek - iPhone, ko se zbudim, okoli 8. ure, preverim, ali obstajajo nujne novice ali imam zgodnji sestanek. Zanašam se na svojo pomočnico Lauren: Najprej mi pošlje SMS, da me opomni, kje moram biti. Hitro se stuširam, odhitim iz hiše in navadno vzamem zajtrk ali pojem Nutri-Grain bar. Če se predčasno sestanem - recimo z investitorjem -, bom to storil v Four Seasons, ki je zraven naše pisarne. Običajno sem edina oseba v supergah.
kako visok je rick steves
Moja vožnja je eno minuto in 20 sekund. Živim dva bloka od dela, zato sem se odločil za to pisarno. Stavba je bila predvidena za rušenje, potem pa se je gospodarstvo zalomilo, zato sem stopil v stik z najemodajalcem in dal nam je veliko. Hotel sem ostati v Bostonu. To je moj domači kraj; poleg tega tukaj prihaja veliko res pametnih otrok z univerz, zato jih zgrabimo, preden gredo kam drugam. Uspešni smo v tem, da zaposleni odražajo ulično kulturo, ki ji trgujemo: Nekateri so DJ-ji, glasbeniki ali umetniki. Mladi so - povprečna starost tukaj je 26 let - in pri večini vseh ras, religij in narodnosti. V bistvu so to trg, ki mu prodajamo.
Večina ljudi pride v pisarno šele ob 10. ali 10.30. Poskušam priti tja do 9, da imam čas, da grem po elektronski pošti in razmišljam, kaj želim ta dan početi. Najbolje se osredotočim, če predvajam zelo glasno glasbo - sezname predvajanja imam na Pandora, Spotify in iTunes. Vedno je eklektično: kot Serge Gainsbourg in Kanye West. Všeč mi je glasba, ki me črpa.
Ko ljudje prihajajo, se navadno sprehajam po pisarni. Veliko je heca in tovarištva, vendar je treba trdo delati, sicer ne boš zdržal tukaj. In vi ste vedno v službi: ljudi bom poklical v nedeljo ob 4. uri popoldne, ker sem si zamislil nekaj, o čemer bi se rad pogovoril. Posledično imamo med zaposlenimi zelo velik promet. Ljudje se pogosto prilegajo kulturi - všeč jim je življenjski slog, glasba - vendar ne želijo tako trdo delati. Ali pa so nekateri odlični delavci, vendar ne morejo priti v utor.
V pisarni v Bostonu imamo tri nadstropja. Moja pisarna je poleg Chrisa Mastrangela, našega glavnega operativnega direktorja. Začel je kot naš pravni svetovalec. Moja žena Dina, po izobrazbi pravnica, je bila pripravnica v njegovi firmi, ko sem ustanovil Karmaloop, in rekla je, da jo je Chris spomnil name, ker je bil eden redkih ljudi, ki so se zabavali. Pomagal mi je začeti posel. Tudi Dina, ki je zdaj naša kreativna direktorica. Ko sem prvič začela, je bila na pravni fakulteti in se je še vedno hotela poročiti z mano, čeprav sem ustanavljala podjetje v kleti staršev. Najprej sem z roko v roki izgubil denar in ona nas je podprla. Potem pa, ko smo rasli, je prišla delat sem.
Nadzorujem vse oddelke podjetja. Karmaloop.com je redno spletno mesto; Kazbah je naše tržišče, kjer prodajamo nove oblikovalce; PLNDR je spletno mesto z bliskovno prodajo, ki raste kot grozljivci; Boylston Trading je naše moško spletno mesto višjega razreda; Brick Harbor, drsališče, pravkar predstavljeno; Monark Box je naročniški model, v katerem za naročnike sklepamo ekskluzivne ponudbe z blagovnimi znamkami. In potem MissKL, za ženske, prihaja kmalu. Na spletnem mestu imamo tudi 11 zasebnih znamk - večina jih ima sedež v Kaliforniji in New Yorku. Potem ima KarmaloopTV sedež v New Yorku in vsebuje ekskluzivne intervjuje z oblikovalci, blagovnimi znamkami, glasbeniki in umetniki, ki so pomembni v mejni kulturi.
Dvotedensko se sestajam s svojo starejšo ekipo, ki jo sestavljata Dina in Chris ter naša finančna direktorica in številni drugi vodje oddelkov, kot je trženje in trženje. Preverimo podrobne finančne številke in ljudje me obveščajo o dogajanju. To je edino formalno srečanje, ki ga imam.
Ljudje ves dan vstopajo in izstopajo iz moje pisarne. Vrata pustim namerno odprta - če moram delati tiho, kar je redko, jih bom zaprl in ljudje se bodo znali vrniti kdaj drugič, sicer bo Lauren vmešavala. Ljudem se ni treba dogovoriti za sestanek; samo vstopili in rekli: 'Hej, stari, lahko govoriva? Sem tak in tak v službi za stranke in imam to idejo za promocijo ali pa imam linijo oblačil. ' Ne bom jim rekel, naj gredo iz moje pisarne. Prisluhnem vsem. Pravzaprav mi Lauren skuša pomagati, da bolje rečem ne, ker se nad potencialnimi projekti zlahka navdušim.
Lauren me mora resnično voditi, ker lahko grem na tangento in vse zamudim. V osnovni šoli so mi diagnosticirali ADHD in so me dejansko izgnali iz več šol, preden sem pristal v eni za otroke z učnimi težavami. Tisto, zaradi česar mi ni šlo dobro v šoli, mi je dejansko zelo koristilo pri poslu, ker se lahko za kratek čas zelo intenzivno osredotočim na nekaj in nato preidem na naslednjo stvar. Tako deluje moj um in Lauren to razume. Pogosto me mora prekiniti ali priti na sestanek in reči: 'Greg mora zdaj opraviti ta drugi sestanek.'
Dnevno prejmem 500 do 600 e-poštnih sporočil. Večina je od strank, ostalo od blagovnih znamk, oblikovalcev, poslovnih partnerjev in drugih podjetnikov. Lauren jih triagira: če gre za poslovno odločitev, jo bo označila. Če je na to odgovoril nekdo drug v podjetju, ga posreduje naprej. Na splošno spremlja vse in me sproti obvešča o dogajanju. Tiste od kupcev so moja prioriteta. V službi za stranke dela 45 ljudi. Pogosto grem dol in dvignem telefon, da slišim, kaj imajo stranke na mnenju, in da vidim, kaj lahko storimo, da bodo stvari bolj gladke. Vsake toliko časa pošljem osebno e-pošto vsem našim strankam - za promocijo odlične prodaje ali nove blagovne znamke na spletnem mestu. Vedno vključim svojo številko mobilnega telefona in ljudje jo pokličejo. Izrecno rečem: Brez parcel. Vesel sem, ko izpuhnem vetrič, a če se ljudje začnejo razbijati, odložim slušalko.
Številni zaposleni imajo lastne linije oblačil, ki jih bomo prodali, če bodo primerne. Ljudi spodbujamo, naj to storijo, vendar ne delamo uslug. Ogledali si bomo njihove stvari, ker so tu, vendar to ne pomeni, da jih bomo kupili. Na primer, Hollins vodi trgovski oddelek in ima tudi svojo linijo oblačil, imenovano All Day. Del zabave pri delu v Karmaloopu je, da imajo zaposleni ustvarjalna mesta. Vendar to ne more vplivati na njihovo delovno uspešnost. To je ena izmed stvari, ki jih v ljudi vrtam: če ne opravljate svojega dela, ne morete ostati.
s katerim je poročena Patty brez ljubezni
Takoj zdaj, Osredotočen sem na to, da vse, kar imamo, vstane na noge. Televizija, na primer, ima še veliko pot, zato sem osredotočen na to. Vsaj nekajkrat na teden se pogovarjam s predsednico KarmaloopTV Katie McEnroe. Ta pisarna ima sedež v New Yorku, zato tudi tam preživim dva tedna v mesecu in vsaj en dan na teden. Zjutraj bom skočil na letalo in se popoldan vrnil nazaj. Pogovarjamo se o programiranju - ustvarili smo dve oddaji, ki smo ju prenesli na Comedy Central in IFC ter imamo vrhunski YouTube kanal. Na pisarnah je vedno fotografiranje, obiski ljudi, slavni, ki opravljajo intervjuje. Občasno vstopim in naredim intervju, a za to imamo namensko osebje.
Enkrat na mesec potujem tudi v Los Angeles. Agencija Združenih talentov je vlagatelj, zato se grem srečati z njenim vodjo Jeremyjem Zimmerjem in se srečati z ljudmi za morebitne projekte KTV. Obiskujem razstave v New Yorku in Las Vegasu. Na konvenciji Magic smo priredili dvodnevno zabavo, ki sem jo gostil s hip-hop umetnikom in producentom Pharrellom, ki se je leta 2011 podpisal za kreativnega direktorja KTV. Aktivno gojim odnose s slavnimi osebnostmi, kot je Pharrell, ki je naše občinstvo in zdaj tesen prijatelj. Na začetku bi Karmaloop predstavil zvezdnikom. Zdaj nas kličejo.
Vsak dan govorim o verge kulturi, občinstvu, ki mu prodamo - pritiskati na ljudi, podjetnike, korporacije, v bistvu na vse, ki želijo vedeti. Te otroke tako pogosto ne razumejo zaradi načina oblačenja ali videza. Ljudje pravijo, da so leni, nespoštljivi ali nezainteresirani. Res pa je ravno nasprotno. Celotna ideja verge kulture je zbliževanje številnih različnih kultur. Ti otroci mešajo indijsko glasbo bhangra s hip-hopom; všeč so jim japonski anime, blaxploitation in Steve McQueen. Zanimajo jih umetnost in družbeni vzroki. So manjšina, vendar jih je veliko. In so globalni.
Lani sem dvakrat odšel na Japonsko, epicenter verge kulture. Sestala sem se z oblikovalci in blagovnimi znamkami in pravkar vpijala ulično kulturo. Pred kratkim smo se z Xiu.com, največjim prodajalcem luksuznih izdelkov na Kitajskem, dogovorili za izdelavo kitajske različice Karmaloop. V Københavnu smo kupili tudi podjetje Streetammo, ki je delalo točno to, kar počnemo v Evropi. Postala bo Karmaloop Europe.
Kot trgovec z blagom ravnamo tako, kot bi to storila katera koli veleblagovnica. Pomen tega sem se naučil od Sama Gersona, ki je bil nekdaj predsednik Filenejeve kleti. Bil je tast prijatelja in me že zgodaj spoznal. Enkrat je pogledal moj poslovni načrt in rekel: 'Nimate pojma, kaj počnete.' Bil pa sem mu všeč in postal moj mentor. Sam me je naučil, naj se ne bojim odštevanja. Rekel je: 'Oblačila so kot sladoled - izgubijo vrednost, takoj ko jih postrežete.' V bistvu je njegova mantra, hitro prodaj. Tudi moje je postalo. Obožujemo svoje blagovne znamke, vendar bom za uspeh slekel rokavice. Prej ko je blago na spletnem mestu, več denarja zaslužite. Moda ima rok veljavnosti in želite premagati konkurenco. Zato poskrbim, da je moja prodajna ekipa ves čas na vrhu, pokličite blagovne znamke in po potrebi zakričite: 'Kje je blago?'
Pisarno zapustim kjer koli med 7. in 9.30. Imamo 18-mesečno hčerko, ki jo varuška vsako popoldne pripelje na obisk v pisarno. Z ženo se po službi običajno odpravimo domov hčerki in nato pojemo zunaj. Pogosto bomo povabili ljudi iz pisarne, običajno direktorje. Poleg nekaj prijateljev, s katerimi imam stike iz srednje šole, je celo moje družabno življenje vezano na Karmaloop.
Ravno sem si privoščil prvi dopust v zadnjih letih. Šli smo na Palm Beach. In zadnje štiri dni smo tam opravili vrh za mesto MissKL. Zanj je letelo pet zaposlenih. Nikoli si nisem privoščil počitnic, v katerih ne delam. Običajno se počitnic lotevamo na delovnem mestu: pred kratkim smo bili v Šanghaju pred poslovnimi sestanki v Hongkongu. In lansko zimo smo v Los Angelesu šest tednov delali na KarmaloopTV. Moji dnevi so bili preplavljeni z neposrednimi srečanji - z igralci, glasbeniki, modnimi blogerji in blagovnimi znamkami. A vsaj toplo je bilo. V nekem smislu je moje življenje stresno. V drugem so počitnice, ker imam rad to, kar počnem. Delo je moja zabava.
