Pred kratkim sem obiskal skladišče BOXFOX-a in imel priložnost govoriti s tremi damami, ki stojijo za znamko, Chelsea Moore, Jenni Olivero in Sabeno Suri. Klepetali smo o premišljenem obdarovanju, kuriranju najboljših izdelkov za njihove stranke in prihodnosti inovativne blagovne znamke.
LM: Začnimo tako, da mi posnamete posnetek vas in podjetja.
CM : Sem Chelsea Moore, soustanoviteljica in izvršna direktorica podjetja BOXFOX . Odgovorna sem za kreativno usmeritev blagovne znamke, od fotografije do oblikovanja, trženja in spleta. Poleg tega imajo vsi trije soustanovitelji v rokah večino obsežnih projektov.
ŽE : Sem Jenni Olivero, soustanoviteljica in tehnična direktorica. Vsakodnevno se osredotočam na vse stvari. To vključuje nadzor nad našo ekipo in postopke za izpolnjevanje, projektiranje in naročanje novega inventarja, proračun in finance.
SS : In jaz sem Sabena Suri. Kot soustanovitelj in generalni direktor (CSO) sem odgovoren za našo osnovno poslovno strategijo, vključno z razvojem naše korporativne podarilne mreže, hkrati pa prepoznavam in razvijam inovacije, ki nam bodo pomagale, da se bomo izstopali na trgu, od tehnologije do izdelkov.
LM : Povejte nam o svoji zgodbi o poreklu. Kako ste ustanovili to podjetje?
CM : Takoj ko smo končali šolanje, je bil dober prijatelj hospitaliziran in zaradi lastnega norega delovnega časa nismo mogli obiskati.
ŽE : Kaj storite, ko ga rože ne režejo povsem in situacija zahteva gesta, ki je namenska, osebna in predstavljiva?
SS : Želeli smo obdariti paket oskrbe z visokimi potrebami, da pokažemo svojo podporo tudi takrat, ko fizično nismo mogli biti zraven. Ta jasna potreba je navdihnila idejo za BOXFOX, platformo, ki strankam ponuja orodja za izdelavo edinstvenih in prilagojenih daril vseh najboljših blagovnih znamk na enem mestu.
LM : Kateri je bil vaš najljubši del pri zagonu BOXFOX-a?
CM : Moj najljubši del pri ustanovitvi tega podjetja je nadzor nad našo kulturo. Za nas ni pomembno samo, da strankam ponudimo enkratno storitev, ampak tudi ustvarimo delovno mesto, ki nas in naše zaposlene navdušuje za vsakdan. Ko rastemo, želimo našim zaposlenim nenehno zagotavljati več priložnosti, da pridejo do priložnosti in odkrijejo svoj polni potencial.
ŽE : Zame je to priložnost, da ustanovim podjetje od začetka. Ko smo zasnovali to podjetje, smo imeli edinstveno sposobnost, da zares začnemo iz nič, od našega logotipa do naše barvne palete do izdelkov, ki jih dobavljamo, in škatel, ki jih kuriramo. Rezultat je podaljšanje nas treh - naša edinstvena mešanica sloga in okusa.
SS : Znanje, da smo to storitev ustvarili na podlagi resnične potrebe, naredi naš svet bolj povezan in daje mesto. Na osebni ravni je bilo čudovito, če sem šel zunaj tistega, kar sem mislil, da je mogoče, in se naučil, kako prositi za to, kar želim, se učiti in rasti na svojih napakah ter se naučiti poslušati svoje črevesje.
LM : Pogovorite se o estetski / blagovni znamki BOXFOX-a.
SS : Že od naših prvih pogovorov o naši estetiki smo vedeli, da bo predstavitev kot darilna znamka ključna. Blagovna znamka je kombinacija tega, kar vidite in kako se počutite, ko prejmete eno od naših daril.
CM : Ko prejmete BOXFOX, začutite kakovost škatlice s spominki, osupnete nad brezhibnostjo zapakiranega izdelka, osebno naravo ročno napisane note in navdušeni ste nad pozornostjo do detajlov. To je tisti natančni, praktični občutek, ki prinaša skozi to, kdo smo in kaj počnemo. Prav tako smo zelo natančni glede tega, kako so naše škatle predstavljene s fotografijo. Zelo pozorno spremljamo, kako so stvari zapakirane, kote, ki jih posnamemo, in barvno zgodbo, ki jo pripovedujemo.
ŽE : Pri ustvarjanju naše blagovne znamke je bil naš končni cilj ustvariti nekaj čistega in nevtralnega, pri čemer je junak vsake izmenjave predstavljeni odnos - a vseeno nekaj, kar se BOXFOX še vedno čuti, ko ga vidite.
LM : Pogovorite se z nami o tem, zakaj mislite, da je bil BOXFOX tako uspešen.
CM : Zavzemamo se, da bomo industriji ponudili dobro blagovno znamko. Ko obdarujete, bi to moralo biti preprosto z namenskimi izdelki, ki vsebujejo udarec.
ŽE : Čeprav nam je bilo vedno pomembno, da lahko BOXFOX hitro prilagaja in izvaja procese, ki omogočajo tovrstno rast, smo bili vedno zavezani osebnemu dotiku, ki nas je navdihnil za ustanovitev tega podjetja. Mislim, da naše stranke resnično cenijo to edinstveno kombinacijo.
SS : Verjamem, da so podjetja, ki najbolj vplivajo na naše življenje, tista, ki silijo k vprašanju, 'kako tega prej ni bilo?' Naš uspeh izhaja iz ponudbe storitve, ki rešuje resnično težavo. To podjetje smo ustanovili, ker smo vsakič znova izkusili potrebo. Vsak del naše rešitve je bil zasnovan tako, da odgovori na to potrebo, vedno s ciljem, da bi bilo obdarovanje bolj pristno in dostopno.
sandra smith fox news mož
LM : Kakšen je vaš pogled na prihodnost BOXFOX-a? Kaj je naslednje?
CM : Z ustvarjalne perspektive resnično želim razširiti meje tega, kako BOXFOX predstavljamo svetu. Smo vsota naših neverjetnih blagovnih znamk, vendar smo tudi sami znamka - nenehno se kreativno redefiniramo in je za tako vizualno podjetje, kot je naše, vznemirljiv izziv. Poleg tega smo zavezani k oblikovanju in lansiranju lastnih edinstvenih izdelkov, da bi nadaljevali svoje poslanstvo, da pod najboljšo streho združimo vse najboljše blagovne znamke.
ŽE : V operativnem smislu se najbolj navdušim nad tem, kako lahko racionaliziramo svoje procese, od tega, da je naša izpolnitev toliko bolj učinkovita, do uporabe podatkov, da bi naše napovedi zalog prešle na znanost. Zavzemamo se za prilagodljivo personalizacijo in kolikor je to lahko izziv, me enako motivira.
SS : Strateško smo vloženi v to, kako lahko postanemo še pomembnejši del življenja ljudi. Ne glede na to, ali gre za doseganje novih strank z novo ponudbo ali za nepričakovano interakcijo z obstoječimi strankami, imamo velike načrte glede tehnologije, maloprodaje in izdelkov.
Vprašanje je le še, kaj boste izbrali za svojo darilno škatlo?
