Tržniki že vrsto let trdijo, da so priznanja slavnih dobra stvar. Od dni radijskih zvezd do internetnih zvezdnikov moderne dobe so bila podjetja pripravljena plačati velike dolarje za nekaj dobrih besed slavnega 'oboževalca' njihovih izdelkov. Toda ali se splača? Nedavne raziskave kažejo, da so nekateri potrošniki, zlasti Millennials, vedno bolj previdni pri nekaterih priznanjih slavnih.
Priznanja slavnih ostajajo dragocena v mnogih situacijah; to je razlog, zakaj znane osebnosti še vedno dobijo milijone, da nosijo določena oblačila ali dajo logotipe na svojo uniformo. Vse več je dokazov, da imajo med nekaterimi demografskimi skupinami privilegije, ki niso znani, ravno toliko teže, če ne celo več, potrošniki.
Pred kratkim anketirana kolektivna pristranskost impresivnih 14.000 ameriških potrošnikov, ki vidijo, kako se odzivajo na priporočila slavnih v marketingu in oglaševanju. Raziskovalci so ugotovili, da je skoraj tretjina (30 odstotkov) kupcev bolj verjetno, da bo kupila izdelek, ki ga je podprl bloger, ki ni znan kot slavna oseba. Učinkovitost je bila še bolj izrazita med tisočletniki.
Obstaja veliko razlogov, da ljudje ne zaupajo potrditvam slavnih. Če udarite obraz slavne osebe po škatli, izdelek ni dober. Za vsak Foreman Grill je na desetine takšnih smrdilcev Testenine Hulk Hogan in Shaq Fu . Kot generacija, vzgojena za oglaševanje in trenutno živi na nostalgiji, se tisočletniki spominjajo, kolikokrat so jih v preteklosti opekla priznanja slavnih.
Še huje pa je, da številna priznanja slavnih izpadejo kot neiskrena. Predvsem zato, ker so . Samsung izdeluje odlične izdelke, vendar imajo navado, da plačujejo znanim osebam, da podpirajo njihove izdelke, za katere se zdi, da imajo radi svoje telefone iPhone. Podobno ima Microsoft tudi podobne težave, ne glede na to, ali gre za Surface Tablet ali njihove telefone Windows. Po pričah toliko tovrstnih gafov je smiselno, da je potrditev slavnih v očeh javnosti nekoliko izgubila svoj lesk.
Tudi internet je velik del tega, zakaj zaznamki, ki niso znani, postajajo vse pomembnejši. Ljudje se že po nakupih obračajo na internet za raziskovanje. Po navedbah Collective Bias je skoraj 60 odstotkov anketirancev poročalo, da so med nakupovanjem v trgovinah upoštevali pregled bloga ali objavo v družabnih omrežjih, ki so si jo ogledali na pametnem telefonu ali tabličnem računalniku. V bistvu ljudje iščejo ta priporočila, ki niso znana.
Ta raziskava je zanimiva, vendar je pomembno vedeti, da je učinkovitost priporočil odvisna od različnih dejavnikov. V nekaterih primerih je lahko potrditev slavnih bolj pristna kot mnenja vsakdanjih ljudi. Dober primer tega je razvidno iz Nikeovih priporočil za profesionalne športnike. So dobra slava, saj športniki znajo izbrati dobre čevlje za svoje športe. Če se torej pojavi priložnost za resnično potrditev slavnih, bi morali lastniki podjetij verjetno izkoristiti to priložnost.
Kljub temu pa naraščanje števila neznanih oseb ustvarja nove priložnosti in izzive za lastnike podjetij, ki želijo s priljubljeno osebnostjo spodbuditi javno mnenje. Prvič, veliko lažje je doseči blogerja, da ga preizkusi, kot pa slavnega. In med številnimi možnostmi izbire je verjetno, da lahko podjetja najdejo priljubljenega blogerja, ki je pripravljen potrditi njihov izdelek; če izpolnjuje osnovne standarde.
neto vrednost teda nugenta 2015
Kot kažejo podatki iz zbirne pristranskosti, bi morali lastniki podjetij, ki ciljajo na Millennials, razmisliti o iskanju priljubljenih blogerjev, ki bi pregledali in potrdili njihove izdelke. To je veliko cenejše kot pripoznanje slavnih in bo ciljnemu občinstvu pomenilo več.
Vendar pa je naraščanje števila potrditev, ki niso znane, privedlo do večjih preglednosti. Lani je FTC je izdal nove smernice za bloge, poddaje itd., kaj je treba občinstvu razkriti ob sponzoriranju vsebine. Zato imajo naslovi objav v spletnih dnevnikih in videoposnetkov o sponzoriranih izdelkih nekje v naslovu besedo 'Sponsored'.
Celo Google si prizadeva za večjo preglednost pri odobritvah drugih. V začetku tega leta Google je blogerje opozoril na morebitne kazni za SEO če pogosto objavljajo sponzorirano vsebino, kot da je resnično proizvedena (tj. ne vpliva denar ali brezplačni izdelki). To vključuje tudi objavo v strukturi SEO objave.
Ta prizadevanja za večjo preglednost potrditev neznanih oseb lahko Millennialcem povzročijo rahlo upadanje njihove vrednosti, vendar ne veliko. Dokler pregled ali potrditev prihaja od blogerja, ki je dobro znan v tej interesni skupini, potem dejstvo, da so bili malo plačani, ne bo odvrnilo njihovih oboževalcev.
Trženje vplivov, kot ga danes vidimo na internetu, je razmeroma nova stvar, zato bomo morali počakati, da vidimo, kako močno raste in se razvija v prihodnosti. Morda bo prišel čas, ko bo več ljudi iskalo mnenja blogerjev kot slavnih oseb.
