Geoffrey Owens je igralec.
Je pa tudi mož, oče in zelo priden delavec.
Owens, ki je igral glavno vlogo na Cosbyjev šov že več sezon je nedavno naslovil naslove, ko je fotografiral skeniranje živil pri New Jersey Trader Joe's. Toda namesto negativne publicitete je Owensa prevzel izliv podpore, saj je nešteto ljudi pohvalilo njegova skromna prizadevanja za oskrbo družine.
'Uničen sem bil le uro ali dve,' Owens je za CNN povedal v nedavnem intervjuju. „Bilo je hudo, a zelo kratkotrajno. Kar se je ohranilo, zdaj že več dni, je, koliko ljubezni in podpore je. Ne samo zame, ampak tudi za delovne ljudi. Ideja, da 'Hej, kaj je narobe z delom pri trgovcu Joeju ali kakršnem koli podobnem delu?'
Preden pa je zgodba zaživela, je Owens pustil službo v trgovini, ki jo je imel 15 mesecev.
'Takoj, ko sem slišal, da je ta zgodba v pripravi, sem odstopil, ker zaradi svojega duševnega miru in dostojanstva nisem začutil, da bom tam lahko deloval pozitivno, duhovno in čustveno,' Owens je povedal za CNN.
Kako se je odzval njegov delodajalec?
'[Trgovec Joe's] je namesto odhoda rekel, zakaj pa temu ne bi rekli samo začasni dopust,' je dejal Owens. 'Vrnem se lahko, kadar hočem.'
Bravo, trgovec Joe's.
Zakaj je ta odziv tako velik
Čeprav je preprost odziv trgovca Joe's, je odličen primer tega čustvena inteligenca - sposobnost, da čustva delujejo namesto proti vam.
Kako to?
koliko je stara jennifer coolidge
Medtem ko je podjetje priznalo Owensovo svobodo odhoda, je nedvomno sovražilo izgubo dobrega delavca. Ko je Owens pustil odprta vrata za vrnitev, je trgovec Joe's pokazal, da skrbi za osebo, ne le za zaposlenega.
In podjetje je Owensu toliko olajšalo vrnitev, če se kdaj znajde v poštenem in dostojnem delu.
Malo sem kopal in izkazalo se je, da ima trgovec Joe pravzaprav velik ugled kot delodajalec. Za enega je bilo podjetje že večkrat imenovano Glassdoorjev seznam 'Najboljših krajev za delo'. Podjetje ponuja dostojno nadomestilo in ugodnosti, kot so zdravstveno zavarovanje za honorarne delavce (vključno z zobozdravstvenimi in vizualnimi načrti), letno povišanje plač in veliko priložnosti za napredovanje.
Toda največji vtis naredi način vodenja podjetja.
Ivetta Linnell, ki je pet let delala v Cape Codu, Massachusetts, lokacija, je povedal Time.com bolj kot kar koli drugega je cenila 'pozitivno okolje' njene trgovine. Linnell, ki je pred 14 leti zapustila svoj dom na Češkem, da bi se priselila v ZDA, in je delala na različnih delovnih mestih, vključno s čiščenjem hotelov in hrano, je to delo označila za preobrazbeno.
'Iskreno, to je bilo kot edino delo v Ameriki in delala sem že veliko, kjer sem se počutila cenjeno in podprto,' je dejala.
jessica caban in bruno mars
In potem je še to Chicago Tribune zgodba Hayley Benham-Archdeacon, ki je sedem let delala pri podjetju Trader Joe's.
'V moji zadnji trgovini je bil moj sodelavec težko v osebnem življenju in frustracije so se začele kazati v službi,' piše Benham-Archdeacon. »Opazovali smo, kako ga je vodja odpeljal nazaj, verjetno zaradi strogega pogovora. Dejansko mu je upravnik iz škatle izročil škatlo zlomljenih jajc, na steno našega nakladalnega pristanišča prilepil plastični ovoj na paleti in mu rekel, naj meče jajca v steno, dokler se ne počuti bolje. Delovalo je.'
Benham-Archdeacon nadaljuje: 'Skoraj vsak upravnik, ki sem ga kdajkoli imel, se mi je zdelo, da jim lahko povem karkoli, osebno ali kako drugače - čeprav nisem imel veliko skupnega z njimi. Veliko so poslušali vnaprej in skoraj vsak pogovor odprli z vprašanjem, kaj mislim, in nato z odzivom na to, kar sem rekel. Vedno sem se počutil zaupnega. '
Zdaj temu pravim čustvena inteligenca.
Torej, če se član vaše ekipe trudi, se uprite želji, da bi ga videli kot 'zaposlenega'. Namesto tega ravnajte z njimi kot z resnično osebo - takšno z občutki in čustvi.
Če padejo, jim pomagajte. Ne razočarajte in ne rušite; spodbudite in dvignite. Spomnite jih, da imajo vsi slab dan. Ali slabo leto.
In če se odločijo za odhod, naj bodo vrata odprta.
Hvala, trgovec Joe's, ker ste nam pokazali, kako se to dela.
