Glavni Teden Malega Podjetja Kako sem to naredil: Tumijev Charlie Clifford

Kako sem to naredil: Tumijev Charlie Clifford

Vaš Horoskop Za Jutri

Posodobitev: Znamenita blagovna znamka prtljage Tumi začne trgovati na newyorški borzi v četrtek. Začetna javna ponudba ima ceno 18 USD na delnico - višja od predvidene. Ponudba naj bi zbrala več kot 338 milijonov dolarjev za podjetje South Plainfield v New Jerseyju, ki je ocenjeno na 1,2 milijarde dolarjev. Tumijev ustanovitelj in nekdanji izvršni direktor Charlie Clifford je zgodbo o tem, kako je to storil, povedal v izdaji časopisa May 2011 Inc. . revija.

Charlie Clifford je pustil poslovno službo v trženju, da bi ustanovil podjetje, ki prodaja robustne usnjene torbe, izdelane v Južni Ameriki. To je bilo leta 1974. Skoraj 30 let kasneje je svoje podjetje Tumi, imenovano po starodavnem slovesnem nožu iz Perua, prodalo zasebni kapitalski družbi. 67-letni Clifford uspeh Tumija s sedežem v South Plainfieldu v New Jerseyju pripisuje nenehno razvijajoči se zasnovi. V sedemdesetih letih so posthippiji oboževali ročno izdelano usnje; v osemdesetih in devetdesetih letih so pogosto leteči jupiji cenili, da lahko spakirajo nogavice v ločen predel od srajc. Na svoji poti je, kot pravi, pozorno poslušal potrošnike, prodajalce in zaposlene.

Odrasel sem v Midland Parku, New Jersey, mestece s 5000 prebivalci. Oče je delal za New York Central Railroad, mama pa je bila gospodinja. Šel sem na univerzo v Indiani in dobil magisterij iz marketinga. Pogovarjal sem se za službe, ko sem slišal za program mirovnega korpusa za M.B.A.'s. Do takrat sem se poročil s svojo ženo, ki se je prav tako ukvarjala s potovanji. Od leta 1967 do 1969 smo odšli v Peru, kjer sem delal z malimi podjetji, tam sem se naučil odličnih lekcij o vodenju podjetja - začenši s ponižnostjo. Teorija M.B.A. tako daleč gre v resničnem svetu.

Nazaj v državah, Pet let sem delal za Grand Union, živilsko družbo, dokler se nisem odločil za nekaj podjetniškega. Peru je bil znan po ročnih delih, ki sem jih imel rad, zato sem se s prijateljem pogovarjal o ustanovitvi podjetja za uvoz. Uvoznik, pri katerem sem delal, mi je dolgoval nekaj denarja - in mi plačal v usnjenih teniških torbah. Prodaja teh vrečk je zagotovila moj začetni kapital.

Ena prvih stvari Bil sem član Združenja za potovalno blago. Izvršni direktor nas je vprašal za ime našega podjetja. Nismo je imeli, zato sem rekel: 'Jutri se oglasim.' Nož Tumi je državni simbol Perua, vendar se sliši, kot da bi lahko bil japonski, italijanski ali finski. Poleg tega smo imeli psa po imenu Tumi. Pošalili smo se, da smo podjetje poimenovali po njem.

jake t. austin neto vrednost

Nisem imel poslovnega načrta in ni opravil fokusnih skupin ali tržnih raziskav. V Kolumbiji smo našli dve tovarni, ki proizvajata velike, mehke, nestrukturirane vrečke. Naš največji hit je bila robustna vrečka iz tako imenovanega golega usnja, ki je zelo rustikalno, ostre arome. Bil je velik hit. Prvo leto smo prodali 625.000 USD.

Prvo vrečko smo ocenili pri približno 50 dolarjih, nato pa jo dokaj hitro dvignil na 55, 59, 65 do 65 dolarjev itd. Ker so se izdelki dražili, smo postali bolj zahtevni glede kakovosti - proizvajalci dobivajo z uporabo vsakega kvadratnega metra kože, zato obstaja skušnjava, da bi uporabili dele, ki so jih ugriznili insekti ali brazgotine.

Najel sem Jeffa Bertelsena v zgodnjih 80-ih za nadzor proizvodnje in nadzora kakovosti. Bil je moj najpomembnejši najem; leta 1983 je ustvaril ikonski videz Tumi: široka odprtina z zadrgo v obliki črke U in veliko organizacijskih žepov, ki so olajšali pakiranje.

Industrija temelji na odnosih. Zgodnje dni sem preživel na potovanjih - na dan sem opravil tri ali štiri klice lastnikov trgovin, jedel večerje na cesti s kupci, se pogovarjal o izdelkih, industriji in se učil, kaj prodajalci in kupci iščejo. Na fronti ni nadomestnega časa. Prodajalci so zgovorni, a če se več kot 35 odstotkov pogovorov pogovarjate s stranko, potem ne poslušate - kar je najboljši način prodaje.

V 80-ih smo se odločili da se ne bi omejili na usnje in začeli uporabljati trden balistični najlon, ki je bil prvotno zasnovan za jakne. Ljudje bi lahko kupili manjše usnjene ročne kose in nato preverili večje kose najlona, ​​ne da bi se skrbeli za poškodbe.

Izposodili smo si denar od začetka. Naša banka nam je z veseljem posojala, dokler smo ustvarjali dobiček - toda med recesijo 1982 je postala živčna. Takrat sem se odločil, da moramo torbe prilagoditi poslovnim in pogostim popotnikom ter zahtevati kupce, ki so pripravljeni za vrhunski izdelek zapraviti več. Začeli smo oglaševati v revijah med letom. Vrstica z oznako je bila: '100.000 milj in ta torba bo videti bolje kot kdaj koli prej.'

Vedno sem bil osredotočen na oblikovanje. Tudi izdelka nam ni bilo treba izdelati. V trgovski reviji sem videl oglas, v katerem je pisalo: 'Trudimo se in poceni.' Alan in David Rice sta imela sedež v Gruziji in sta leta 1985 postala naša proizvodna partnerja. Do takrat smo ukinili robustne usnjene izdelke in razvili linijo izdelkov Bloomingdale z mehkim napa usnjem. Manjše trgovine so bile ključnega pomena pri učenju posla, toda Bloomingdale's je blagovno znamko predstavil večji populaciji.

Ko nekaj je 'design fixed', pomeni, da je pripravljen za proizvodnjo. Naši izdelki niso bili nikoli popolnoma oblikovani. Nenehno bi spreminjali in popravljali: boljše ročaje, več žepov, močnejše vijake, s katerimi bi kos lahko držal skupaj. Nikoli nismo kopirali drugih podjetij - vendar se nikoli nismo bali, da bi si izposodili dobre koncepte in jih potem razlagali kot svoje.

Leta 1990 smo začeli prodaja v Evropi. Nemčija je bila kot nalašč za Tumi - premožni trg, ki je skrbel za način izdelave in oblikovanja izdelka. Kmalu smo bili v 90 trgovinah. Od tam smo, od ust do ust, zrasli v Bruselj in Amsterdam. V Združenem kraljestvu smo sodelovali z distributerjem, ki nas je pripeljal v Harrods. Ko smo prosili, naj si postavimo lasten kotiček Tumi, so rekli: 'Tega ne počnemo.' Vztrajali smo in na koncu so nam namenili majhen, temen, prašen kotiček. Sčasoma smo vstopili v Printemps in Galeries Lafayette v Parizu.

Bil sem na Japonskem 11. septembra za posvečenje naše druge trgovine Tumi tam. Ko sem po televiziji videl, kako letala trčijo v zgradbe, je bila moja prva misel namenjena vsem ljudem. Drugi je bil: Kaj to pomeni za podjetje? Ljudje so nehali potovati in prodaja je strmo padala. Do takrat smo imeli iz leta v leto 20 do 30-odstotno rast. Po 11. septembru je prodaja upadla za 40 odstotkov. Morali smo odpustiti približno 150 od 500 zaposlenih in se zelo boleče odločiti, da bomo svojo proizvodnjo odpeljali iz Gruzije v Azijo.

Tudi mi smo vzeli naložba zasebnega kapitala. Predal sem večino družbe, vendar sem ostal največji posamezni delničar. Leta 2004 pa je podjetje znova prodalo in ko se je začelo spreminjati v bolj korporacijsko strukturo, sem odšel.

Res sem pogrešal stimulacijo, zato sem se začel posvetovati z angleškim podjetjem Knomo - izdelujejo zelo elegantne nosilce za prenosnike in različne torbe. Všeč mi je bila njihova vizija in njihovo trdo delo, zato sem se odločil, da z njimi ustanovim skupno podjetje za širitev v države.

kako visok je noel fielding

Moja zveza s Tumi danes je prijazen. Občasno se pogovarjam s predsednikom uprave, vendar formalnih odnosov ni. Težko je to narediti na pol poti.