Imel sem nekaj odličnih šefov - takšnih voditeljev, zaradi katerih sem se veselil, da bom šel v službo, in čigar primere poskušam slediti tudi sam kot vodja.
(Seveda sem imel tudi nekaj ne tako dobrih šefov. Verjetno jih imate tudi vi.)
Nekatere stvari lahko sprejme skoraj vsak, da postane boljši šef. Vse se začne z vrsto vsakodnevnih navad - nobene od njih ni posebej težko izvajati, če si omislite.
Tu je 27 preprostih, a ključnih stvari, ki jih najboljši šefi počnejo vsak dan.
1. Prikazujejo svoj smisel za humor.
Ne, ni jim treba pripovedovati šal, toda izvrstni šefi kažejo, da cenijo humor. Pomembno je, ker jim omogoča, da ohranijo držo v težkih situacijah. H.G.Wells se je najbolje izrazil: 'Današnja kriza je šala jutri.'
2. Delijo svojo vizijo.
Seveda to predpostavlja, da imajo dejansko vizijo (glej št. 20). Skupna raba vizije pomeni, da je članom njihovih skupin dostopna, primerna in jasna. Kako pa zaposleni vedo, za kaj si prizadevajo?
3. Dokazujejo, da je organizacija večja od ene osebe.
Nihče ne želi delati za nekoga, ki misli, da je organizacija v glavnem šef. Veliki šefi dokazujejo, da tako cenijo druge ljudi in organizacijo kot njih same. Povezano: Nekega dne bo šef nadaljeval. Potrebuje načrt nasledstva.
4. Razumejo, da imajo ljudje zunanja življenja.
Dobri šefi danes sočustvujejo, ko imajo zaposleni legitimne zunanje obveznosti: varstvo otrok, sestanki pri zobozdravniku, počitnice itd. Pričakujejo predanost delu, razumejo pa tudi predanost drugim pomembnim vidikom življenja.
5. Ustvarijo več voditeljev.
Dobri voditelji lahko zberejo veliko privržencev, toda resnično odlični voditelji dokazujejo, da želijo drugim pomagati, da postanejo še boljši voditelji. Vsak dan to lahko pomeni izkazovanje zaupanja, vere in navdušenja nad razvojem drugih.
6. Dobro razmišljajo o odločitvah za najem.
Veliki voditelji in šefi se naučijo delegirati. Če to počnete udobno, pomeni rekrutirati prave superzvezde, za katere se vam zdi, da jih lahko delegirate. Kot mi je nekoč dejal visoki državni uradnik, je 'kadrovstvo še pomembnejše od politike.'
7. Delita si kredit.
Veliki šefi razumejo, da mora vsakdo slišati, da se njegovi prispevki cenijo in cenijo, in iščejo priložnosti za priznanje.
8. Slabe zaposlitvene odločitve končajo čisto.
Za slabo najemno odločitev je vsaj deloma kriv šef. Torej, veliki šefi odpravljajo svoje napake tako, da slabe zaposlitvene odločitve končajo pravično, etično in zakonito.
9. Sprejemajo krivdo.
Napaka ni nujno slaba stvar, če se ljudje na njej učijo in preizkušajo druge stvari. Kljub temu je pomembno, da vodja sprejme, da mora neuspeh sam navadno pasti na njegova ali njena ramena.
10. Praznujejo, ko gre dobro.
Nihče ne želi delati tam, kjer je edina nagrada za dobro delo več dela. Dobri šefi se izogibajo temu, da bi bili taki (in ne samo zato, ker je mrtev).
11. Sprejemajo odločitve.
Trde odločitve so pogosto najboljše; to so stvari, za katere se ljudje najbolj odločajo. (Moj kolega Justin Bariso je nedavno opazil izvrstno izvajanje odločanja, ki ga v svojem članku o Jeffu Bezosu ugotavlja: 'ne strinjam se in se zavežem.')
kako visok je nash grier
12. Vedo, o čem govorijo.
V idealnem primeru bi moral šef imeti strokovnjake za področje in podrejene vodje, ki bi bili bolj seznanjeni s svojimi področji kot on ali ona. Toda šef mora imeti dovolj domačnosti in znanja, da lahko vodi.
13. Izkazujejo samozavest.
Zaupanje brez usposobljenosti je recept za katastrofo, toda šefi, ki želijo voditi, morajo svoji ekipi dokazati, da verjamejo vase, v svojo ekipo in svoje poslanstvo.
14. Spoštujejo čas drugih.
To v veliki meri pomeni biti pravočasno. Če sami ne morete slediti času, nastavite čas na pametnem telefonu. Pa tudi: govori in sestanki. Načrtujte jih, da - a le po potrebi.
kdo je shawn wayan na zmenkih
15. Vedo, kdaj naj bolj pritisnejo.
Včasih so najbolj motivirajoče besede, ki jih šef lahko reče zaposlenemu, nekoliko kritične: 'Vem, da zmoreš bolje.'
16. Vedo, kdaj se umakniti.
Kljub temu pa je, če prosijo ljudi, da se obudijo tej priložnosti, lahko učinkovito, imajo veliki šefi čustveno inteligenco, da lahko razumejo, kdaj so potisnili predaleč in se prilagodijo.
17. Določajo si prioritete in si jih delijo.
Če je vse prednostno, nič ni. Tako veliki šefi jasno povedo, kaj se jim zdi najpomembnejše. V idealnem primeru se držijo pravila treh - trije so optimalno število stvari, ki jim lahko večina ljudi hkrati posveti pozornost.
18. Delijo informacije.
Negotovi šefi informacije držijo kot blago in jih skrbno razdelijo, da se počutijo močne. Res je, da so časi, ko je zaradi strateških razlogov treba natančno hraniti informacije - toda veliki šefi postavijo preglednost za privzeto nastavitev.
19. So vljudni - ali vsaj prijetni.
Vljudnost nič ne stane, ustvarja dobre občutke in povečuje komičnost. Vendar vljudnosti ne zamenjajte s pomanjkanjem žilavosti; lahko gredo z roko v roki. Nasprotje vljudnosti je nesramnost (ne šibkost).
20. Mislijo, da so dovolj veliki.
Veliki šefi se zavedajo, da od ljudi zahtevajo, da vsaj tretjino budnosti porabijo za svojo vizijo. Tako poskrbijo, da je to dovolj velika in vredna vizija.
21. Delujejo etično in postavljajo visoke standarde.
Zaposleni pogosto prevzamejo šefovo vodstvo. Torej, čeprav etika različnim ljudem pomeni različne stvari, vedite, da kakršen koli zgled boste dali, bodo tisti, ki delajo za vas, verjetno temu sledili.
22. Zastavijo inteligentna vprašanja.
Zanimivo je, da je najpametnejše vprašanje včasih osnovno, ki se ga ljudje bojijo postaviti, ker menijo, da bo razkrilo pomanjkanje znanja ali razumevanja. (Povezano: Priznajo, ko ne vedo.)
23. Slišijo ljudi.
Veliki šef se zaveda, da čeprav mora projicirati samozavest, to še ne pomeni, da mora vedeti vse. Šef, svojo ekipo ste najeli z razlogom. Končno pokličete, vendar ste jim dolžni prisluhniti.
24. Vodijo z zgledom.
Veliki šefi trdo delajo in dokazujejo, da cenijo delo svoje ekipe. Zgled vodijo tudi na druge načine: na primer dobro ravnanje s strankami in prednostna naloga učinkovitosti. Karkoli šef stori, vse druge prosi, naj ravnajo enako.
25. Skrbijo zase.
Ko že govorimo o zgledu: Veliki šefi jasno povedo, da cenijo svoje zdravje, svoje družine, svojo vero (kakršna koli že je ta vera) in svoje druge prednostne naloge. Še kdo težje ravna tako, če ga šef ne zgleduje.
26. Razmislite, preden spregovorijo.
Veliki šefi se zavedajo, da ni neškodljive opazke, ko si ti odgovoren. Nenavadno in neformalno je moč, zato bi morali biti prijazni in dostopni - vendar ne zgrešite, če govorite stvari, ki jih ne mislite, če ne razmišljate o svojih besedah.
27. Spodbujajo razvoj drugih.
Veliki šefi spodbujajo izobraževanje, usposabljanje, raziskovanje in mreženje. Prestrašeni šefi se raje bojijo, da jih bodo najboljši zaposleni zasenčili (ali se preselili drugam). Če svoj konec dogovora zadržite kot šef, boste verjetno dobili boljšega in bolj zavzetega zaposlenega.
Imate še druge odlične navade izjemnih šefov? Sporočite nam v komentarjih.
