90-letnik Radio Flyer tovarna v Chicagu je vzor inovacij na kraju samem. Možganska nevihta poteka v strojnici, ki je preplavljena na belih tablah in v zapiskih Post-it. CNC stroji in tridimenzionalni tiskalniki se v Trgovini prototipov lovijo. V svetlem, zračnem laboratoriju Play Lab člani osebja opazujejo otroke, ki se vozijo po najnovejših otroških vagonih, kolesih in električnih avtomobilih. 'Naši izdelki so zelo fizični,' pravi Robert Pasin, direktor podjetja, ki ga je leta 1917 ustanovil njegov dedek. 'Videti jih moramo in se jih dotakniti. Videti moramo otroke, ki jih jahajo. '
Radio Flyer - z letnim prihodkom v višini 150 milijonov USD - vsako leto zanesljivo razvije od 20 do 30 novih izdelkov. Leta 2020 se je 80 zaposlenih v podjetju zaradi Covida razpršilo po domovih, vendar je ohranilo ta korak s 25. Oblikovalci in inženirji so za sodelovanje pri izdelavi skic sprejeli orodje za virtualno tablo z imenom Miro. Dva zaposlena sta ostala v tovarni, da bi se norčevala iz prototipov, ki so jih uslužbenci predajali med seboj in na parkiriščih oddajali brezkontaktne predaje. V svojih domovih ali na zapuščenih šolskih dvoriščih so zaposleni snemali svoje otroke (in občasno drobne žene in dekleta) z igračami ter rezultate izmenjevali na spletu.
Zaposleni v Radio Flyerju po Covidu se bodo vrnili v svojo ljubljeno stavbo. Toda Pasin pričakuje, da se bodo nekatere spremembe, ki jih je povzročila pandemija, zadržale. Med drugim bo družba z video sejami privabila stranke, kot so Walmart, Amazon in Target, na več točkah v procesu razvoja izdelka. Ekipe bodo še vedno uporabljale Miro, kar nekaterim ljudem omogoča delo od doma. Kot rezultat, je Pasin prvič odprt za zaposlovanje geografsko razpršenih talentov za oblikovanje in inženiring.
'Tovrstne mešane situacije nam dajejo veliko večjo prilagodljivost,' pravi. 'Vsekakor obstajajo stvari, ki jih je vredno obdržati.'
koliko zasluži tiffany coyne
Odvisno od tega, koga vprašate, je delo od doma za inovacije udarec ali blagor. Med pesimisti je tudi Nicholas Bloom, profesor ekonomije na Stanford Graduate School of Business. Bloom pravi, da je govoril z več desetimi izvršnimi direktorji in zaposlenimi, ki poročajo, da čeprav je delo od doma učinkovito za nadaljevanje trenutnih dejavnosti, je ustvarjalnost trpela. In čeprav bodo 'spremembe in kriza' spodbudile nekaj inovacij, dvomi, da bodo nadomestile omejitve ustvarjalnosti, ustvarjene z delom od doma. 'Bojim se, da bo leto 2020 leto malo inovacij, leto 2021 pa leto razočaranja,' pravi.
Kljub temu nekatera podjetja trdijo, da se je produktivnost povečala, saj so se zaposleni razdelili v svoje brloge in spalnice. Mnoga podjetja, ki jih mika priložnost prihranka denarja za najemnino, nameravajo nadaljevati vsaj nekaj poklicne distanciranja po pandemiji. Nedavna raziskava podjetja Inc. 5000, naše lestvice najhitreje rastočih ameriških zasebnih podjetij, je pokazala, da nameravata dve tretjini nekoliko ali močno povečati sposobnost zaposlenih, da delajo od doma. Približno 2 odstotka bo šlo na virtualno.
Kako torej ohraniti kreativnost v digitalnih delovnih skupinah? Številni strokovnjaki za inovacije so ponujali nasvete.
Vdelati v življenje ljudi.
Inovacije se začnejo z razumevanjem in empatijo, doseženo z opazovanjem v akciji tistih, katerih težave želijo rešiti ekipe. Tovrstne raziskave bi se dejansko lahko razširile na virtualne poslovne modele. Podjetja lahko proračune preusmerijo tako, da na področje napotijo majhne ekipe, pravi Jay Erickson, glavni direktor za inovacije in ustanovni partner pri podjetju za digitalno oblikovanje Modus s sedežem v New Yorku. 'Zaslon vam omogoča učinkovitejši pogovor z ljudmi,' pravi. 'A dragulji vpogleda se pojavijo, ko zdravnika v posvetovalnici nekaj počnejo in vprašajo:' Zakaj ste to storili? ' Tako odkriješ nekaj, o čemer ne bi vedel vprašati. '
Takšno terensko delo je žila za IDEO, ikonsko globalno podjetje za oblikovanje in inovacije. Tamkajšnji zaposleni so obiske domov in delovnih mest končnih uporabnikov začasno zamenjali z dnevniki, ki jih raziskovalci ustvarjajo s fotografijami in zapiski, posnetimi na telefone. Z dnevniki, ki so bili vedno del IDEO-jevega nabora orodij, lahko inovacijske skupine zbirajo podatke v tednih in mesecih v primerjavi z obiski lokacij, ki so časovno omejeni, pravi Bryan Walker, generalni direktor za oblikovanje sprememb. In praksa je enako učinkovita za podjetja s pisarnami in brez njih.
Včasih bodite fizični.
Inovacije zahtevajo zaupanje: ljudje se morajo počutiti varne, da lahko ponudijo svoje ideje. Signal, da ste med prijatelji, je stik z očmi, ki ga je težko doseči v Zoomu, kjer ne morete hkrati gledati v kamero in obraze na zaslonu.
Erickson priporoča, da se skupine za navidezne inovacije občasno osebno sestavijo za dejavnosti, kot je razmišljanje, pa tudi za izgradnjo odnosov. Takšna srečanja tudi pomagajo nadomestiti občutek za izgubljeni kraj skupaj s fizično pisarno. 'Ideja kraja ustvarja občutek pripadnosti drug drugemu,' pravi. 'Če se nekje pogosto zbirate, lahko ustvarite to kulturno povezanost.'
Vključite več stališč.
Inovacije uspevajo v različnih perspektivah in izkušnjah. Digitalno sodelovanje je lahko skoraj neskončno vključujoče. IDEO, je dejal Walker, je povabil strokovnjake z vsega sveta in 'pripravil zanimive, odprte pogovore o temah, ki nas zanimajo.' Erickson verjame, da bo digitalna razpršenost povzročila več skupnih vlaganj z zaposlenimi iz različnih podjetij, ki se bodo tekoče združevali za projekte.
Scott Anthony, starejši partner v bostonskem podjetju za strategijo in inovacije Innosight, priporoča, da se inovacijske seje odpre večjim številom ljudi v podjetju. 'Bolj ko boste pregledni pri svojem delu, bolj verjetno bo nekdo rekel:' To je zanimivo in nekaj lahko prispevam, 'pravi Anthony, soavtor nove knjige Jejte, spite, inovativno: kako ustvarjalnost narediti vsakdanjo navado v svoji organizaciji .
Dajte glas brezglasnikom.
Inovacije koristijo tudi prispevki na vseh ravneh. Digitalna orodja, kot je Zoom, imajo tisto, kar Anthony imenuje 'demokratizirajoči učinek', ki lahko izenači hierarhije, ki ubijajo ustvarjalnost. „Nihče ne sedi na čelu mize. Vsak je na svojih majhnih trgih, «pravi. 'To daje glas nekomu, ki ima drugačen pogled ali ima manj izkušenj v organizaciji.'
Po besedah Walkerja bi se lahko tudi introverti bolj udobno izrazili s klepetom Zoom in drugimi digitalnimi orodji. Tako kot Radio Flyer, tudi IDEO uporablja orodje za skupno tablo Miro. 'Nekdo, ki običajno ne želi žarometa, bo padel v vizualno sliko in to bo postalo središče pogovora,' pravi.
Poiščite načine za gradnjo.
Inovacije napredujejo z nenehnim eksperimentiranjem in izdelavo prototipov. Digitalni izdelki razpršenim skupinam ne predstavljajo veliko težav. Podjetja, ki izdelujejo fizične dobrine, pa morajo ljudi in izdelke združiti na teste, s čimer jim omejijo navidezne inovacije. Toda tudi takrat obstajajo rešitve.
V zadnjih šestih mesecih je IDEO uporabljal bolj računalniško podprto oblikovanje (CAD) in 3-D modeliranje, njegova lastna trgovina s prototipi pa je dovolj velika, da omogoča socialno distanciranje. Toda podjetje je enemu članu vsake projektne skupine priskrbelo tudi domači tridimenzionalni tiskalnik in ga razdelilo oblikovalcem prototipov, ki vključujejo stvari, kot so jedro iz pene, noži X-Acto in pištole za lepilo. 'Videli smo nekaj tako izpopolnjenih prototipov, ki so bili zgrajeni tako,' pravi Walker.
Poskrbite, da bodo posamezniki kreativni.
Inovacije upadajo skupaj z energijo in osredotočenostjo članov ekipe. Da bi preprečili, da bi se udeleženci izpraznili, so vsi strokovnjaki priporočili, da pred inovacijsko sejo rezervirate vsaj eno uro brez sestankov. IDEO tudi predlaga, da se nekatere seje odvijajo po telefonu, tako da lahko udeleženci tavajo med pogovorom.
tamar braxton in vincent herbert neto vrednost
Erickson priporoča, da seje dovolijo samostojno razmišljanje, pri katerem udeleženci ostanejo - utišani - v navidezni klepetalnici, skicirajo ideje, preden se vrnejo k sebi. Predlaga tudi gradnjo v skupinskih odsekih in druge priložnosti za vstajanje in gibanje.
Seveda nič ne moti pretoka idej, kot so tehnične napake. Vodje skupin morajo biti usposobljeni za vsako orodje, ki se uporablja na seji. Za en sestanek, ki je vključeval več možganskih napadov, je Anthonyjevo podjetje Innosight izbralo moderatorje iz naročniškega podjetja in jih pred dejansko sejo vodilo skozi simulacije, da bi zagotovilo njihovo obvladovanje. 'Resnično,' pravi Anthony, 'gre le za prekomerno pripravo.'
