Nasmehnite se in svet se ti nasmehne, pravijo.
Vendar obstaja več vrst nasmeha in nova študija kaže, da ljudi nič ne poudarja, kot da bi bili nasmešeni na napačen način. Pravzaprav se izkaže, da obstaja ogromna moč, ki jo lahko izkoristite za subtilnimi spremembami v vašem obrazni izraz .
neto vrednost joy ann reid
Prvič, vsi smo že imeli izkušnjo, ko smo bili deležni 'ponarejenega nasmeha' in morda zaradi tega vznemirjeni. Pomislite na primer na negativno izkušnjo storitve za stranke, pri kateri izraz obraza zaposlenega izraža občutek, ki je ravno nasprotno njihovemu vedenju.
Ta študija presega to z merjenjem hormonov stresa pri udeležencih v raziskavi, katerih reakcije na različne vrste nasmehov so bile izmerjene in ocenjene. Začne se z domnevo, da na splošno obstajajo tri glavne vrste nasmehov:
- prevlado nasmehne , ki naj bi sporočali status,
- pripadnost nasmehne , ki so namenjeni sporočanju, da ste negrožajoči, in sporočanju vezi med ljudmi in
- nagradni nasmehi , ki so opisani kot 'nekakšen žareč, zobat nasmeh, ki bi ga nekomu dali, da bi vedel, da te osrečuje.'
Nekako rad si predstavljam nadzorovano okolje, v katerem so raziskovalci izvajali to študijo. Zaposlili so 90 študentov in jim rekli, da bodo morali držati kratke, improvizirane govore o osebnih temah in da bodo prek spletne kamere govorili drugemu študentu.
'Po odzivu na vsako od treh tem so udeleženci videli video posnetke obraznih izrazov svojega ocenjevalca, za katere so menili, da predstavljajo spontane reakcije,' piše v poročilu študije, objavljenem v reviji. Znanstvena poročila . Vendar pa so študentje na drugem koncu spletne kamere dejansko sodelovali z raziskovalci - in 'videoposnetki so bili dejansko predhodno posneti.'
Tako so raziskovalci zagotovili reakcijo - ki se je govornikom zdela v živo -, ki jo je sestavljal bodisi prevladujoč nasmeh, pritrdilni nasmeh bodisi nagrajevalni nasmeh.
Ves čas so raziskovalci merili srčni utrip govorim študentom in jih občasno prosili za vzorce sline, da bi lahko izračunali raven kortizola, hormona, povezanega s stresom.
'Če so bili deležni prevladujočih nasmehov, ki bi jih razumeli kot negativne in kritične, so občutili več stresa in njihov kortizol se je po njihovem govoru dvignil in ostal dlje,' je dejal Paula Niedenthal , univerza v Wisconsinu v Madisonu, profesorica psihologije, ki je bila skupaj s študentom Jaredom Martinom soavtorica študije.
Nekoliko težje je bilo razlikovati med reakcijami na pripadnost in nasmehom za nagrajevanje, je dejal Niedenthal. Oba sta povzročila znižanje ravni kortizola pri govorečih osebah - morda ne nepričakovanih rezultatov, saj obe vrsti nasmehov sporočata v osnovi pozitivna sporočila.
jeff bagwell in ericka bagwell
Torej, kaj storiti s temi informacijami in to nepričakovano močjo?
Mislim, da na koncu gre za čustveno inteligenco in preprosto zavedanje neverbalnih znakov, ki jih dajete med interakcijami. Izogibajte se ponarejenim ali prevladujočim nasmehom, razen če namerno želite povzročiti stres pri kom koli, s katerim imate opravka (na primer v konkurenčnem ali pogajalskem kontekstu).
Samo ne pričakujte, da se bo druga oseba nasmehnila.
