Kot vodja verjetno mislite, da imate dar gaba. Obožujete govoriti in verjamete, da so vaši zaposleni navdušeni nad vsako besedo, ki se vam skoti z jezika. Morda pa ne boste opazili, kako se med vašim monologom obupno trudijo dobiti besedo.
Z drugimi besedami, kljub vašemu dojemanju je resničnost taka, da si ne morete pomagati, da ne bi več trkali naprej in ne glede tega, o čem govorite.
Kaj je razlog za vašo nezaželeno ljubezen? „Prvič, zelo preprost razlog, da so vsa človeka lačna, da jih je treba poslušati. Toda drugič, ker postopek pogovarjanja o sebi sprošča dopamin, hormon užitka, 'Mark Goulston, poslovni psihiater in avtor knjige Poslušaj , piše v Harvard Business Review . 'Eden od razlogov, da gabi ljudje še naprej blebetajo, je ta, da postanejo odvisni od tega užitka.'
Goulston pravi, da se tri faze pogovarjajo z drugimi: sprva ste ustrezni in jedrnati. Potem pa 'nezavedno odkriješ, da bolj ko govoriš, bolj občutiš olajšanje,' piše. Ko še naprej govorite, se stres topi in v prsih začutite sprostitev. Med drugo stopnjo, ko začutite to hitenje, verjetno ne veste, da vas je druga oseba začela naravnavati. Za tretjo stopnjo je značilno, da se zavedate, da ste jih izgubili, in poskušate ponovno pridobiti njihovo zanimanje. Rezultat tega je, da začnete govoriti še več.
To je slabo. Naučiti se morate več poslušati in manj govoriti. Goulston pravi, da se večina ljudi zaveda, da govorijo preveč, toda močan naval dopamina preglasi signale, ki vam jih pošilja druga oseba, da jim omogočijo besedo.
Spodaj ugotovite, kako se lahko prepričate, da ne govorite vsem na uho.
Zelena luč, rumena luč, rdeča luč.
Goulston to piše po svoji knjigi Poslušaj njegov prijatelj, radijski voditelj Marty Nemko, mu rekel, da ne upošteva lastnih nasvetov in ignorira signale, da govori preveč. Nato mu je Nemko povedal o teoriji hišnih ljubljenčkov, ki jo imenuje pravilo semaforja, ki jo uporablja med pogovorom z osebnostmi alfa. Goulston se je preveril in je uporabil pogovorno orodje, da bi si lažje prisluhnil.
„V prvih 20 sekundah pogovora je vaša lučka zelena: poslušalec vas ima rad, če je vaša izjava pomembna za pogovor in upajmo, da služi drugi osebi. A če niste izredno nadarjen raconteur, so ljudje, ki govorijo več kot približno pol minute naenkrat, dolgočasni in jih pogosto dojemajo kot preveč klepetave, «pojasnjuje Goulston.
Naslednjih 20 sekund je lučka rumena. Morali bi prenehati ali tvegati, da boste izgubili zanimanje druge osebe. Ko pritisnete 40 sekund, lučka zasveti rdeče. 'Ja, občasno želite, da zaženete to rdečo luč in nadaljujete s pogovorom, toda v večini primerov raje ustavite ali pa ste v nevarnosti, on piše.
Ugotovite, zakaj ne boste nehali govoriti.
Nemko je Goulstonu svetoval, da je pravilo semaforja le prvi korak k prebolevanju odvisnosti od pogovora. Morate priti do osnovnega vzroka, zakaj ne morete preprečiti, da bi vam dlesni ne zaletavali. Kaj je temeljna motivacija za vaš nadaljnji govor? Ali govorite skozi svoj miselni proces? Ali ste čez dan običajno osamljenipreprosto ne moreš, da ne bi želel bitizvezdako imate občinstvo?'Ne glede na vzrok je filibusteriranje običajno pogovorni izklop in lahko povzroči, da se [vi in druga oseba] spremenite v izmenične monologe,' piše Goulston. 'In to zagotovo ne bo pomagalo premakniti pogovora ali vajinega odnosa naprej.'
kako visok je verne lundquist
Manj govori, da bi naredil vtis.
Goulston pravi, da je marsikdo beseden, ker želi navdušiti sogovornika ali pokazati svojo inteligenco. Toda zelo pametni ljudje imajo dar razlaganja zapletenih stvari z nekaj besedami. 'Če je to za vas, se zavedajte, da bo nadaljevanje pogovora povzročilo manj navdušenja nad sogovornikom,' pravi.
Polomljena notranja ura.
Nemko pravi, da veliko ustnic 'morda nima občutka za pretek časa.' Če to zveni kot vi, si vzemite minuto in ugotovite, kako lahko popravite svojo notranjo uro. Čas za govorite 40 sekund in navadite se, da nikoli ne boste presegli 20. Začnite se osredotočati na spraševanje več in bodite vključujoči. Nikomur ni všeč razstavni čoln, zato nehajte razmetavati svoje besedne reči in začnite poslušati druge. Če upoštevamo vse stvari, se kot vodja naučite več, če poslušate svoje zaposlene, stranke in sodelavce, kot če se pogovarjate z njimi.
