Le malo ljudi bi želelo priznati, da so skoraj dobili odpoved iz službe - še posebej iz velikega podjetja, kot je Amazon.
Toda ženska po imenu Jane, ki dela na Amazonovem sedežu v Seattlu, se je nedavno posvetila svojim izkušnjam.
Potem ko so ji prej povedali, da njena delovna uspešnost ni dovolj dobra, so jo poklicali na sestanek z njenim menedžerjem in nekom iz kadrovske službe. Dali so ji tri možnosti:
- 1. možnost: Vzemite odpravninski paket podjetja Amazon in pojdite stran.
- 2. možnost: Pojdite na načrt za izboljšanje učinkovitosti, del nečesa, kar Amazon imenuje Pivot. Dva meseca ali več bi morala pokazati, da bi lahko izpolnila določena pričakovanja svojega vodje.
- 3. možnost: V boj se vrnite tako, da celotno zadevo odnesete v postopek pritožbe uslužbencev pred žirijo njenih amazonskih vrstnikov. Bilo bi kot 'različica videokonference o Nevihta , 'kot Bloomberg je opisal.
Ta zadnja možnost je zvenela grobo, še posebej za nekoga, ki ni ljubil soočenja.
Jane bi se morala soočiti s svojim šefom, pri čemer je vsaka (posebej) šla iz točke v točko skozi njegova razočaranja z njenim nastopom, medtem ko so se ostali uslužbenci Amazona odločali, kdo je bolje.
Lara Spencer teža in višina
Kaj pa je v tem trenutku morala izgubiti? Jane je izbrala Thunderdome.
Izogibanje 'smrtni kazni'
Celoten program Pivot, ki vključuje povezovanje slabih zaposlenih z 'ambasadorji kariere', lahko zasledimo do polemike, ki je nastala zaradi New York Times izpostavi o Amazonovi kulturi leta 2015.
Delodajalci iz Amazona, ki so se pogovarjali z njimi, so menili, da je bil načrt za izboljšanje njihove uspešnosti 'smrtna kazen' Business Insider približno takrat. (Kot se morda spomnite, je Amazon ostro nasprotoval Časi poročilo.)
Amazon je velikanski, vendar še vedno hitro raste. Še leta 2012 je imel le 80.000 zaposlenih. Zdaj jih je več kot 500.000. To je delovna sila enake velikosti, kot če bi vsi moški, ženske in otroci v mestu Atlanta delali zanje.
Zato je smiselno, da Amazon poskuša najti nove načine za upravljanje s toliko ljudmi.
Bloomberg to opisuje kot odvzem strani iz pritožbenih postopkov, ki obstajajo na nekaterih sindikalnih delovnih mestih - čeprav zaposleni, kot je Jane, dejansko niso v sindikatu. In ne vsi mislijo, da je sistem za začetek pravičen.
'To je igrišče za kenguru. Moj vtis o tem, da je postopek popolnoma nepravičen, «je za Bloomberg povedal eden od zaposlitvenih odvetnikov v Seattlu, ki je zastopal uslužbenca Amazona, ki je sodeloval v postopku.
Potenje skozi srajco
Najbolj prepričljivi so pritožbe, pri katerih je imel zaposleni prej dobro delovno uspešnost, nedavno pa je bil končan z novim menedžerjem, je za Bloomberg povedal vir.
Toda to se ni zgodilo z Janeino zaposlitvijo, kot je opisala.
Njene težave so izhajale iz tega, da je njen šef pred kratkim spremenil službene naloge in določil nerealne cilje za svoje delo, je povedala za Bloomberg.
Na dan zaslišanja je bila živčna in se je 'potila skozi srajco'. Odločila se je, da njen primer obravnava en upravitelj ali trije ne-upravitelji, in imela je pravico ugovarjati kateri koli posamezni osebi v senatu. Izbrala je tri ne-direktorje.
Potem ko je njen šef končal govor, jo je poklical H.R. Bad news. Izgubila je. Približno 70 odstotkov zaposlenih izgubi pritožbe.
Ko je bila možnost Thunderdome končana, je kadrovnica rekla, da se je Jane vrnila k ostalim možnostim: vzemite odpravnino ali nadaljujte z načrtom za izboljšanje. Izbrala je načrt.
Nazaj v življenje, nazaj v resničnost
Zmagajte ali izgubite, če ostanete pri Amazonu, obstaja verjetnost, da boste končali z delom za istega upravitelja, ki vas je pravkar poskušal odpustiti. Obstaja postopek, ki vam omogoča, da ustvarite novo delovno mesto v podjetju z drugim menedžerjem, a očitno je to le, če zmagate.
Ne glede na izid mislim, da bi bilo treba nekaj izrednih ljudi na obeh straneh te enačbe, da bi lahko prešli celotno izkušnjo Thunderdomea in našli način za učinkovito sodelovanje.
Amazon je o programu povedal v izjavi, ki jo je Bloombergu poslal po elektronski pošti:
Pivot je edinstven amazonski program, ki je bil premišljeno zasnovan tako, da zagotavlja pošten in pregleden postopek za zaposlene, ki potrebujejo podporo.
starost braunwyn windham-burkeKo so zaposleni nameščeni v Pivotu, imajo možnost sodelovanja s svojim menedžerjem in kadrom izboljšati z jasnim načrtom naprej, pustiti Amazon odpoved ali se pritožiti, če menijo, da ne bi smeli biti v programu.
Nekaj več kot eno leto programa smo zadovoljni s podporo, ki jo nudi našim zaposlenim, in še naprej ponavljamo na podlagi povratnih informacij zaposlenih in njihovih potreb.
Popravek: V prejšnji različici tega članka so bile napačne podrobnosti o pritožbenem postopku Amazona. Slabo delujoči zaposleni so že pred časom obveščeni, da se njihovo delo šteje za podstandardno, in strokovno skupino nagovarjajo ločeno od svojega šefa. Če izgubijo pritožbo, lahko porabijo dva meseca ali več po načrtu za izboljšanje uspešnosti, v primeru zmage pa lahko ustvarijo novo delovno mesto pri drugem vodji.
