Ljudje športnike pogosto primerjajo s prodajalci. Njihova konkurenčnost, delovna etika in zagon za uspeh so močno povezani, zato pogosto vidite prodajno ploščo, ki jo sestavlja večina športnikov.
Čeprav se o njem govori redko, je podobnost med psihologi in prodajalci morda še toliko pomembnejša. Ljudje redko opravijo to primerjavo, ker se cilji psihologov in prodajalcev tako bistveno razlikujejo. Medtem ko je cilj psihologa pomagati drugi osebi, ki nima osebne koristi, je cilj prodajalca sklenitev poslov.
Ko preučite temeljna načela, tehnike in lastnosti, ki jih ima vsak poklic, pa so podobnosti izjemne. Poleg tega bo najem prodajalcev, ki imajo lastnosti psihologa, okrepil vašo prodajno organizacijo.
Ker so prihodki podjetja in splošna rast v veliki meri odvisni od sposobnosti prodajalcev, da učinkovito ustvarjajo potencialne stranke in sklepajo posle, postaja vse pomembnejše, da podjetja najdejo, zaposlijo in zaposlijo zvezdniške prodajalce ter jih lahko ločijo od manj kompetentnih. .
Ko večina ljudi pomisli na prodajalce, pomislijo na energične, karizmatične, denarno usmerjene in neusmiljene. Tu je 10 ključnih lastnosti, s katerimi želimo resnično določiti moči prodajalca, ki so očitne tudi pri psihologih.
1. Sposobnost vzpostavljanja empatije
Iz dveh razlogov mora biti prodajalec sposoben zgraditi empatijo do potencialnih strank in strank.
bruno mars in jessica caban zadnje novice
Prvi razlog je ta, da ljudje kupujejo pri ljudeh, ki jim zaupajo in se počutijo prijetno. Izdelek in cena sta drugotnega pomena; oseba, ki stoji za izdelkom, je od koga kupi stranka. Če lahko prodajalec gradi odnos bolj učinkovito kot tekmec, bo tudi bolj učinkovito sklepal posle.
Drugi razlog je v tem, da je empatija tisto, kar prodajalcu omogoča, da izzove težave in potrebe stranke, kar stranko usmerja k zaključku posla. Prodaja se bo zaključila zaradi nujnosti stranke, saj stranka oceni vrednost, ki jo prodaja prodajalec.
Psihologija danes pogosto poudarja, kako pomembno je, da lahko psihologi vzpostavijo zaupanje in empatijo do svojih strank, in ugotavlja, da je to ključna lastnost uspešnih psihologov.
Iskanje prodajalca, ki se zna povezati, vzpostaviti odnose, poslušati in zgraditi odnos, je pomembno za vašo kulturo in uspeh.
2. Sposobnost poslušanja in biti naravno radoveden
Poslušanje je najpomembnejši del vsakega prodajnega procesa. Sposobnost postavljanja izzivalnih vprašanj, govorjenje potencialnih strank in vadba odsevnega poslušanja bo izzvala potencialne bolečine, vas oborožila z znanjem za sklenitev dogovora in potencialnemu potencialcu zaupala.
Za psihologe je poslušanje bistvo njihovega poklica. Vprašanje in natančno poslušanje omogočata psihologom, da razkrijejo stališča svojih strank in odpravijo težave.
Da bi bili psihologi in prodajalci dober poslušalec, morajo biti po naravi radovedni in vedno iskati več informacij, da bi prišli do korenin prepričanj, želja in težav svojih strank.
3. Sposobnost, da se postavite v kožo nekoga
Zvezdni prodajalec ve, kako razmišljati v smislu, kaj misli druga oseba. Prodajalci morajo biti sposobni razumeti in komunicirati glede pogoja njihovega potencialnega kupca, kajti le tako bodo lahko potencialne stranke pripeljali do rešitve.
Da bi psiholog lahko opravljal svoje delo, mora biti sposoben razmišljati glede na pogled in položaj svoje stranke. Če se postavite v kožo, je temelj empatije, ki tako psihologom kot prodajalcem omogoča uspeh na svojem delovnem mestu.
4. Inteligenca in sposobnost sklepanja
Prodajalci vedo, da mnenja potencialnih strank niso vedno izrecno navedena. Dobri prodajalci lahko sklepajo in logično sklepajo, berejo med vrsticami, da bi razumeli resnične pomene in želje svojih potencialnih kupcev in lahko strateško izzovejo bolečine.
Prav tako je glavni cilj psihologa razumeti resnične občutke svoje stranke na podlagi verbalnih in neverbalnih namigov, ki jih prikaže njihova stranka.
kako visoka je laura ingram
5. Učinkovito komunicirajte
Prodajalci morajo biti sposobni prepričljivo, učinkovito in jedrnato govoriti. Prodajalci morajo prebrati potencialne stranke in vedeti, kako prilagoditi ton, dikcijo in hitrost, da se ujemajo s pogovorom stranke.
Psihologi se ukvarjajo s pacienti, starimi 50 let, in drugimi, starimi 10 let, ki se morajo dobro zavedati in nadzorovati svoj govor.
6. Čustvena stabilnost in ureditev
Kadar stranka izrazi frustracije, tesnobo ali strah, je ključnega pomena, da prodajalec ostane miren. Sposobnost stabiliziranja in uravnavanja zunanjih čustev je ključnega pomena za vzdrževanje profesionalnega in učinkovitega prodajnega procesa.
Sposobnost psihologa, da obvlada in uspe pri posvetovanju s stranko, je v veliki meri odvisna od njihove sposobnosti, da izlušči občutke, ne da bi sam pokazal frustracijo ali žalost. Pri obeh poklicih lahko zlomi karakter izgubi zaupanje stranke.
7. Potrpežljivost
Potrpežljivost je temeljna lastnost prodajalcev, ki morajo negovati potencialne stranke in premikati posle naprej v mesecih naenkrat. Zahteva po predčasni prodaji lahko pokvari posel.
Za psihologe je potrpljenje ime igre. Bistvo vloge je, da ostanete mirni in zbrani, medtem ko vaše stranke govorijo in odzračujejo.
8. Spretnosti reševanja problemov
Prodajalci morajo biti sposobni logično razmišljati in vedeti, kako lahko vsako izpodbijanje spremenijo v odgovor. Dober prodajalec nikoli ne sprejme „ne“ za odgovor in se lahko potrudi ob vsakem ugovoru.
Dober prodajalec lahko ustvari most med problemom in rešitvijo, koherentno razume pot, ki jo mora izbrati, da bo to logično zaporedje razvidno iz njegove perspektive.
Psihologi pogosto naletijo na nepričakovane težave, zato se morajo hitro prilagoditi in preoblikovati, da lahko rešijo težave.
9. Samozavedanje
Zavedati se samega sebe in svojega vpliva na stranko je ključnega pomena pri zagotavljanju, da se pri sklepanju posla povežete z njo.
Za psihologe je samozavedanje tisto, kar vam omogoča, da se prepričate, da komunicirate na isti dolžini vala kot vaša stranka.
10. Visoka čustvena inteligenca
Čustvena inteligenca je tista, ki določa dobre prodajalce in dobre psihologe. Zmožnost razumevanja, predvidevanja in delovanja na podlagi tega, kaj vaše znanje o občutkih vaše stranke je ključnega pomena za uspeh.
