10 nasvetov, ki vam bodo pomagali postati superzvezdnik prodaje

Prodaja zahteva disciplino, sistem in sposobnost komunikacije in razumevanja ljudi. Mislite, da je prodaja znanost ali umetnost? Kaj menite, da je potreben uspeh pri prodaji? Se lahko izučite za odličnega prodajalca?

Nekoč mi je prodajni sodelavec rekel, da mu ni všeč prodaja ... menil je, da je bolje počakati, da kupec pride k njemu pripravljen za nakup ... ni treba posebej poudarjati, da ni zdržal dolgo. Eden največjih strahov mnogih ljudi je prodati nekaj drugim; marsikdo pravi, da noče naleteti na tako napornega. Kot lastnik podjetja in vodja morate prodati, da preživite. Dobri prodajalci prodajajo, ne da bi prišli do tega, da so nagnjeni. Strategija za učinkovito prodajo ima tri faze: oblikovanje temeljev, postavljanje pričakovanj in spremljanje.

Zgradite Rapport

Ljudje kupujejo od nekoga, ki jim je všeč. Nekateri ljudje lahko vzpostavijo odnos hitreje kot drugi. Vzemite si čas in si ustvarite nekaj skupnih točk z osebo, za katero upate, da jo boste prodali. Krajši kot je prodajni cikel, težje je to, vendar je to še vedno mogoče tudi v okolju, v katerem je prodajni cikel izredno kratek. Bolj ko boste v kratkem času našli skupne točke, boljše razmerje boste razvili. To je temelj gradnje temeljev in vzpostavljanja odnosov. S tem trdno nameščenim se lahko resnično počutite, kot da pomagate svoji potencialni stranki in ne pritiskate nanjo. Po drugi strani lahko zaznajo, da vas resnično skrbi, in jim želite pomagati pri njihovih potrebah.

Vzajemnost

Če si ogledate širšo sliko, boste lažje ostali zbrani in pozitivni. Resničnost je, da se oseba, s katero gradite odnos, morda ne bo izkazala za vašo idealno stranko. . .veda pa morda poznajo nekoga, ki je. Napotitve so najboljše možnosti in odličen način za pridobitev napotitev je ustvariti čim več odnosov, ki imajo neko obliko vzajemnosti. Pametna ženska je nekoč rekla: 'Najlepše, kar lahko za nekoga narediš, je biti prijazen do ljudi, ki jih imajo radi.' Če lahko najdete kreativne načine, kako narediti lepe stvari za človekove otroke, nečakinje, nečake, pomembne osebe in prijatelje, potem boste zgradili ogromno vzajemnost. Ne samo to, ampak tudi zelo dobro se počuti in svet polepšate.

Odkrijte potrebo

Verjetno obstaja veliko ljudi, ki potrebujejo vaš izdelek ali storitev. Nekateri od njih to morda vedo. . .in nekateri izmed njih morda ne. Dejansko je, da se drugi lastniki podjetij verjetno lotijo ​​istih strank kot vi. Dober pristop je uporaba dvostranske strategije (poskus prodaje obema vrstama ljudi). Očitno je nekoliko težje prodati slednji kategoriji, vendar boste imeli manj konkurence. S to zadnjo skupino jim morate najprej pomagati ugotoviti, zakaj potrebujejo to, kar prodajate. Ko enkrat odkrijete potrebo s preizkušanjem vprašanj, ki spodbujajo razmišljanje, se lahko (in šele takrat) osredotočite na to, kako lahko to potrebo izpolnite bolje kot kdorkoli drug.

Merilne obresti

Pomagate lahko samo ljudem, ki želijo, da jim pomagajo. Predstavljajte si reševalca, ki plava, da pomaga nekomu, ki se utapa. Če oseba ne želi vaše pomoči ali se ne bori, da bi se rešila, mu ne boste mogli pomagati ali še huje, da vas lahko z njimi povleče na dno jezera. Bolj kot je nekdo dovzeten za vaš izdelek ali storitev, bo odvisno od vaših pričakovanj. Sposobnost uspešnega merjenja zanimanja je prvi korak k določanju pričakovanj.

Pričakovanja o pogostosti

Če ljudje to rečejo ali ne, imajo pričakovanja glede vsega v življenju. Ugotoviti, kaj so ta pričakovanja RES, je pustolovščina in ni lahko. Izziv je ugotoviti, kaj ljudje v resnici pomenijo, ko nekaj rečejo. Če pridete do točke, ko lahko to razvozlate ali razložite, kaj to dejansko pomeni, se je vredno potruditi. Da ne bi prišli do tega, da bi bili naporni ali občutljivi, morate ugotoviti, kako pogosto bi potencialna stranka želela, da se obrnete nanj glede ponudbe. Tu je skrivnost uspeha. . .prosi. To je edini način, da to ugotovite. Če je odgovor dvoumen, postavite nekaj vprašanj, da razjasnite, kaj pomeni. Nato nastavite nekaj v kamen. Na primer, 'poklical te bom v torek, 25. opoldne.' Če se vam zdi nerodno in nerodno, potem temelj, ki ste ga zgradili do tega trenutka, morda ni dovolj močan. Včasih je edini način, da ugotovite, ali je nekaj dovolj močno, da podpira tisto, kar postavite na vrh, tako da ga preizkusite.

Pričakovanja tipa

Vsakdo ima najprimernejši način komunikacije. Edini način, ki ga boste kdaj vedeli, je vprašanje. Odlično vprašanje, ki ga želite vprašati nekoga, je, kako bi rad, da se obrnete nanj (klic, besedilo, e-pošta itd.). Ljudje bodo cenili vašo premišljenost in hkrati nastavljate pričakovanja. Če vam oseba reče, da ima raje e-pošto, lahko takoj nadaljujete z vprašanjem: 'Kako pogosto želite, da se oglasim pri vas, če ste zelo zaposleni in me v tistem trenutku ne morete kontaktirati?'

Naj bo v pisni obliki

Kolikor je le mogoče, spremljajte pisno spremljanje. Ali to pomeni besedila, e-poštna sporočila, pisma itd. To ustvarja papirnato sled in pogosto papirna sled pride prav. Obstaja stara cinična šala, ki gre nekako takole, 'kakšna je razlika med ljubeznijo in e-pošto. . .email traja večno. ' S papirnatim sledom (aplikacije za e-pošto, besedilo ali mobilna sporočila) lahko potrdite, da je bilo vaše nadaljnje ukrepanje poslano, dostavljeno in v mnogih primerih prebrano. To vam bo velikokrat prišlo prav, ko bo stranka rekla, da niste nikoli nadaljevali.

Naj bo neposredno

Če spremljate svoje stranke neposredno s stranko, vam ni treba skrbeti, ali se bo vaše sporočilo izgubilo v naključnem življenju ali prevedlo. To je bistvenega pomena, ker stranka ne more reči, da ni prejela vašega sporočila, ker ga ni dal nekdo drug. V nekaterih okoliščinah lahko stranka reče, da jim je ljubše, če spremljate nekoga drugega (pomočnika, zakonca itd.); to je lahko dobra ali slaba stvar. Nekateri ljudje prepoznajo, da je njihov pomočnik bolj zaupanja vreden, kot so. . .v tej situaciji je delo s asistentom verjetno boljše. Vendar včasih obstajajo primeri, ko je oddaja asistentu eden od načinov, kako razstreliti ljudi; poskusite to sčasoma začutiti.

Naj bodo prijatelji blizu. . .Pomočniki bližje

Obstaja način, da vas odpihne dobro; če lahko iz asistenta spremenite prijatelja, ste v odličnem položaju. Abraham Lincoln je nekoč rekel: 'Ali ne premagam svojih sovražnikov, ko jih naredim za svoje prijatelje?' Če vidite vratarje ali pomočnike kot sovražnike, potem ste že izgubili; poskušajte jih spremeniti v prijatelje in naj vam pomagajo pri nadaljnjem postopku z osebo, ki ji želite prodati. Odličen način, da to storite, ne da bi pri tem naleteli na preveč zahtevno, je ustvariti kreativen način, da naredite nekaj lepega za ljudi, ki jih vratar skrbi (npr. Klobuk za njihovega otroka ali darilno kartico za sladoled v vročem poletnem dnevu) .

Stranka ima vedno prav

V teh treh fazah vljudnega vztrajanja boste vsake toliko časa naredili napako. Opravičite se svoji stranki in poskusite izboljšati, kaj hoče v smislu komunikacije. V tej nastavitvi nikoli ne škodi vprašati. Prikazuje tri stvari: zavedaš se, da je nekaj narobe, poslušaš in ti je mar. Vse tri stvari so pri vaši stranki izjemno učinkovite.

Vzemite si trenutek, da delite ta članek in svoje komentarje z drugimi.