Čustvena inteligenca ni nič novega.
Seveda je bil izraz izmišljen v šestdesetih letih prejšnjega stoletja, v zadnjih desetletjih pa so ga popularizirali psihologi. Toda koncept čustvene inteligence, ki jo opredeljujem kot sposobnost osebe, da prepozna in razume čustva in te informacije uporablja za usmerjanje odločanja, obstaja že od nekdaj.
Ta veščina, ki jo imenujemo čustvena inteligenca (znana tudi kot EI ali EQ), je kot katera koli druga sposobnost: lahko jo gojite, si prizadevate za njeno izboljšanje, jo izostrite.
In pomembno je vedeti, da tako kot druge veščine, čustveno inteligenco lahko uporabljamo tako etično kot neetično .
Temna plat čustvene inteligence
Organizacijski psiholog in avtor uspešnic Adam Grant je v svojem eseju za EI označil najslabše Atlantik , ' Temna stran čustvene inteligence ':
Ob prepoznavanju moči čustev ... je eden najvplivnejših voditeljev 20. stoletja leta preučeval čustvene učinke svoje govorice telesa. Vadba z gibi z roko in analiziranje slik gibanja mu je omogočila, da je postal 'popolnoma očarljiv javni govornik', pravi zgodovinar Roger Moorhouse - 'to je nekaj, za kar je zelo trdo delal.'
Ime mu je bilo Adolf Hitler.
Zadnja stvar, ki si jo kdo želi, je, da z njo manipulirajo politiki, kolegi ali celo tisti, ki trdijo, da so naši prijatelji.
Spodaj sem naštel 10 načinov uporabe čustvene inteligence proti tebi. Seveda ta dejanja in značilnosti ne kažejo vedno pomanjkanja etike; oseba jih lahko izvaja nenamerno. Kljub temu pa boste z večjo ozaveščenostjo o tem vedenju sposobni strateškega spoprijemanja z njimi in v tem procesu izostrili svoj lastni EQ.
1. Igrajo se na strah.
Manipulator bo pretiraval z dejstvi in pretirano poudarjal določene točke, da bi vas prestrašil v akcijo.
Strategija: Pazite se izjav, ki pomenijo, da vam primanjkuje poguma ali poskusov, da bi si vlili strah pred pogrešanjem. Preden začnete ukrepati, se prepričajte, da imate celotno sliko situacije.
2. Zavajajo.
Vsi cenimo preglednost in poštenost, a manipulatorji skrivajo resnico ali vam poskušajo pokazati samo eno plat zgodbe. Na primer, upoštevajte, da vodja ali zaposleni, ki namenoma širi nepotrjene govorice in trače, pridobi strateško prednost.
kako visok je travis stork
Strategija: Ne verjemite vsemu, kar slišite. Odločitve raje opirajte na ugledne vire in postavljajte vprašanja, kadar podrobnosti niso jasne.
3. Izkoristijo, ko si srečen.
Pogosto smo v skušnjavi, da rečemo da karkoli, kadar smo še posebej dobre volje, ali pa preskočimo priložnosti, ki so takrat videti res dobro (vendar nad katerimi nismo zares premislili). Manipulatorji znajo izkoristiti ta razpoloženja.
Strategija: Prizadevajte si za večjo zavest o svojih pozitivnih čustvih enako kot o svojih negativnih čustvih. Pri odločanju si prizadevajte doseči ravnovesje.
4. Izkoriščajo vzajemnost.
Manipulatorji vedo, da je težje reči ne, če nekaj storijo namesto vas - zato vam bodo morda poskušali laskati, nagovarjati ali reči majhnim uslugam ... in potem od vas zahtevati velike.
Strategija: Zagotovo dajanje prinaša več veselja kot prejemanje.
Pomembno pa je tudi poznati svoje omejitve. In ne bojte se reči ne, kadar je to primerno.
5. Zavzemajo se za prednost domačega igrišča.
'Manipulativni posameznik lahko vztraja, da se srečate in komunicirate v fizičnem prostoru, kjer lahko izvaja več prevlade in nadzora,' pravi Preston Ni, avtor knjige Kako uspešno ravnati z manipulativnimi ljudmi .
Ti ljudje se lahko potisnejo k pogajanjem v prostoru, kjer se počutijo lastniško in domače, na primer v svoji pisarni, domu ali drugem kraju, kjer se morda počutite manj udobno.
Strategija: Če se morate pogajati, jim to ponudite v nevtralnem prostoru. Če morate osebo srečati na njenem domačem terenu, prosite za pijačo vode in se ob prihodu malo pogovorite, da se boste lažje znašli.
6. Zastavijo veliko vprašanj.
Lahko je govoriti o sebi. Manipulatorji to vedo in izkoristijo tako, da zastavljajo vprašanja s skritim dnevnim redom - odkrivajo skrite slabosti ali informacije, ki jih lahko uporabijo v svoj prid.
Strategija: Seveda ne smete prevzeti napačnih motivov pri vseh, ki vas želijo bolje spoznati. Vendar pazite tistih, ki postavljajo samo vprašanja - in hkrati nočejo razkriti istih informacij o sebi.
7. Hitro govorijo.
Včasih bodo manipulatorji govorili hitreje ali skušali pridobiti prednost s posebnim besediščem in žargonom.
Strategija: Ne bojte se prositi ljudi, naj ponovijo svoje stališče, ali vprašanj zaradi jasnosti. Lahko tudi v besedah ponovite njihovo stališče ali pa jih prosite, naj navedejo primer - kar vam omogoča, da znova pridobite nadzor nad pogovorom.
8. Prikazujejo negativna čustva.
Nekateri ljudje namenoma dvignejo glas ali z močno govorico telesa pokažejo, da so razburjeni, da bi manipulirali s svojimi čustvi. (Pri tem so košarkarski trenerji mojstri.)
Strategija: Vadite premor. Če nekdo pokaže močno čustvo, si vzemite trenutek, preden reagirate. V nekaterih primerih boste morda celo odšli za nekaj minut.
9. Dajejo vam zelo omejen čas za ukrepanje.
Posameznik vas lahko poskuša prisiliti, da se odločite v zelo nerazumnem času. S tem vas želi prisiliti k odločitvi, preden boste imeli čas pretehtati posledice.
Strategija: Ne podrejajte se nerazumnim zahtevam. Če vam partner noče dati več časa, raje poiščite, kar potrebujete, kje drugje.
10. Omogočajo tiho zdravljenje.
'Ko se manipulator namerno ne odziva na vaše razumne klice, besedilna sporočila, e-pošto ali druga vprašanja, manipulator prevzame moč, tako da vas čaka, in namerava v vaš um vnesti dvom in negotovost,' pravi Ni. 'Tiho zdravljenje je igra z glavo, kjer se tišina uporablja kot vzvod.'
Strategija: Ko poskusite komunicirati v razumni meri, partnerju določite rok. V primerih, ko alternative niso na voljo, bo morda potrebna odkrita razprava o njegovem ali njenem komunikacijskem slogu.
Uresničevanje v praksi
Vedno se bodo našli tisti, ki si prizadevajo povečati svojo čustveno zavest - tako pri sebi kot pri drugih. Včasih bodo to moč uporabili za manipulativni vpliv.
In ravno zato bi morali izostriti lastno čustveno inteligenco - da se zaščitite, ko to storijo.
(Če želite več nasvetov o tem, kako poskrbeti, da bodo vaša čustva delala namesto proti vam, se prijavite za mojo brezplačno mesečno glasilo .)
